利用状況

LINE WORKS モバイル版アプリと PC 版アプリでサービスにアクセスしたデバイスの情報を確認し、ダウンロードできます。

また、古いバージョンのアプリを利用しているメンバーにアップデート通知を送信できます。

接続デバイスの確認

LINE WORKS モバイル版アプリを使ってサービスに接続したデバイス情報を確認し、メンバーがアプリをアップデートするよう通知することができます。

  1. 管理者画面の左側メニューの [セキュリティ] を開いて [利用状況] を選択します。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. [モバイル] または [PC] タブをクリックします。
    • モバイル : モバイル版アプリにアクセスしたデバイスの一覧が表示されます。
    • PC : PC 版アプリまたは Drive エクスプローラーにアクセスしたデバイスの一覧が表示されます。

デバイスの一覧で下記の情報を確認できます。

デバイス
  • デバイスのモデル名が表示され、クリックすると詳細情報を確認できます。
  • LINE WORKS MDM を有効にした場合、アプリデータの削除やデバイス初期化を実行することができます。
  • LINE WORKS から提供される遠隔デバイス管理 (MDM) のためのプロファイルのインストール状況が表示されます。外部 MDM を利用する場合は LINE WORKS で確認ができないため、「未登録」と表示されます。
Vendor ID
  • デバイスの固有 ID でデバイスを初期化すると変更されます。LINE WORKS アプリを削除して再インストールしても変更されません。
  • LINE WORKS MDM をインストールしたデバイスのみ表示されます。
ユーザー
  • デバイスを使用しているメンバーの名前と ID が表示されます。
  • クリックするとメンバー情報が表示され、該当メンバー管理画面に移動できます。
OS
  • デバイスの OS バージョンが表示されます。
インストール済みアプリ
  • デバイスにインストールされた LINE WORKS アプリの種類とバージョンが表示されます。
  • 最新バージョンへの LINE WORKS アップデート通知を「サービス通知」のトークルームに送信できます。
最終アクセス
  • 該当するデバイスでの直近のアクセスした時間が表示されます。
  • モバイル版アプリにログインするか、直近アクセスから 24 時間が経過すると更新されます。

デバイスの詳細検索

条件を指定してデバイスを検索することができます。

  1. 管理者画面の左側メニューで [セキュリティ] をクリックします。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. [利用状況] をクリックします。
  3. 一覧上部の   アイコンをクリックします。
  4. [詳細] をクリックします。
  5. 下記の検索条件を入力します。
    • ユーザー : メンバーの名前で検索できます。
    • OS : iOS、Android などの OS の種類で検索できます。
    • 最終アクセス : 直近 30 日以内、直近 6 ヶ月以内、直近 1 年以内、すべてのデバイスから選択できます。
    • デバイス : デバイスのモデル名で検索できます。
    • OSバージョン : デバイスの OS バージョンを検索できます。
    • アプリバージョン : 特定の LINE WORKS アプリバージョン以下のバージョンがインストールされたデバイスを検索できます。
  6. [検索] をクリックします。

アップデート通知の送信

デバイスにアップデート通知を送信する

特定のデバイスを選択してアップデート通知を送信します。新しいバージョンの LINE WORKS がリリースされた際に、アップデート通知の送信する場合などに利用できます。

  1. 管理者画面の左側メニューで [セキュリティ] をクリックします。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. [利用状況] をクリックします。
  3. [モバイル] または [PC] タブをクリックします。
  4. デバイス一覧で通知の送信するデバイスの [アップデートが必要] をクリックします。
  5. [OK] をクリックします。

複数のデバイスにアップデート通知を送信する

複数のデバイスを選択してアップデート通知を送信します。

  1. 管理者画面の左側メニューで [セキュリティ] をクリックします。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. [利用状況] をクリックします。
  3. [モバイル] または [PC] タブをクリックします。
  4. デバイス一覧で通知の送信するデバイスにチェックを入れます。最大 100 件まで選択できます。
  5. 一覧上部の [アップデート案内] をクリックします。
  6. [OK] をクリックします。

利用状況ダウンロード

LINE WORKS にアクセスしたすべてのデバイスの情報を xls 形式でダウンロードすることができます。

  1. 管理者画面の左側メニューで [セキュリティ] をクリックします。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. [利用状況] をクリックします。
  3. [モバイル] または [PC] タブをクリックします。
  4. 一覧上部の [ダウンロード] をクリックします。

関連項目

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