LINE WORKS の解約

LINE WORKS サービスを解約することができます。

注意事項

サービスを解約すると、LINE WORKS 上のすべての利用データが削除されます。事前に下記のメニューで必要なデータをバックアップしてから解約してください。

LINE WORKS サービスを解約できない場合は下記の画面が表示されます。

LINE WORKS サービスを解約するには下記の手続きが必要です。

  • 最高管理者以外の全メンバーの削除
  • 利用料金の精算

全メンバーを削除する手続きは下記の通りです。

  1. [メンバーの削除へ移動] をクリックします。
  2. 最高管理者以外の全メンバーを削除します。

利用料金の精算する手続きは下記の通りです。

  1. [料金を精算] をクリックします。
  2. 支払い手続きを完了します。

LINE WORKS を解約する

(ライトプラン以上の場合はブラウザ版で利用できます。)

  1. 管理者画面の左側メニューの [基本設定] を開いて [LINE WORKSの解約] を選択します。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. [設問後解約] をクリックします。
  3. LINE WORKS サービスの解約理由を選択します。今後も LINE WORKS からのお知らせやサービスに関する案内を受信する場合はメールアドレスを入力します。
  4. 管理者パスワード入力します。
  5. [解約] をクリックします。
    • フリープランの場合は解約完了画面が表示されます。
    • 前日までのご利用料金の精算ページが表示されます。精算する料金がある場合は [LINE WORKS  を解約する] が表示され、支払い手続きを完了すると解約できます。
      1. 精算する料金がある場合は [料金を精算して解約] をクリックします。
      2. [請求書確認] をクリックして料金を確認します。
      3. [決済手続き] をクリックして料金を精算します。
      4. 解約完了画面が表示されます。

関連項目

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