利用状況

LINE WORKS モバイル版アプリと PC 版アプリでサービスにアクセスしたデバイスの情報を確認し、古いバージョンのアプリを利用しているメンバーにアップデート通知を送信できます。また、アクセスしたデバイスの利用状況をダウンロードできます。

モバイル接続デバイスの確認

LINE WORKS モバイル版アプリを使ってサービスに接続したデバイス情報を確認し、メンバーがアプリをアップデートするよう通知することができます。

  1. 管理者画面上部の アイコンをクリックします。
  2. 左側メニューで [利用状況] をクリックします。
  3. 「モバイル」タブをクリックします。直近 30 日の間にアクセスしたデバイスの一覧が表示されます。検索欄右上の [詳細] をクリックすると検索条件を設定できます。

    • メンバー : デバイスを使用しているメンバーの名前と ID が表示されます。
    • Vendor ID : デバイスの固有 ID でデバイスを初期化すると変更されますが、LINE WORKS アプリを削除して再インストールしても変更されません。
    • モデル : デバイスのモデル名が表示されます。
    • OS (ver) : デバイスの OS バージョンを入力できます。
    • インストール済みアプリ : デバイスにインストールされた LINE WORKS アプリの種類とバージョンが表示されます。最新の場合「最新」が表示されます。
    • 登録の有無 : LINE WORKS から提供される遠隔デバイス管理 (MDM) のためのプロファイルのインストール状況が表示されます。外部 MDM を利用する場合は LINE WORKS 側での確認ができないため、「未登録」と表示されます。
    • 直近の接続時刻 : 該当するデバイスで直近の接続時刻が表示されます。

詳細検索

検索条件を設定して条件に合うデバイスを素早く確認します。

  1. 「モバイル」の検索欄右上の [詳細] をクリックします。
  2. 検索条件に必要な内容を選択したり入力します。
    • メンバー : メンバーの名前や ID で検索できます。
    • 端末 OS : iOS、Android などの OS の種類で検索できます。
    • 直近のアクセス日 : 直近 30 日以内、直近 6 ヶ月以内、直近 1 年以内、すべてのデバイスから選択できます。
    • モデル : デバイスのモデル名で検索できます。
    • OS バージョン : デバイスの OS バージョンが表示されます。
    • アプリバージョン : 特定の LINE WORKS アプリバージョン以下のバージョンが設置されたデバイスを検索できます。
  3. [検索] をクリックします。

アップデート通知の送信

特定のデバイスを選択してアップデート通知を送信します。新しいバージョンの LINE WORKS がリリースされた場合、アップデート通知の送信を利用すると便利です。

  1. 「モバイル」タブをクリックし、デバイス一覧からアップデート通知を送信するデバイスにチェックを入れます。詳細検索で条件を指定してデバイスを検索することもできます。
  2. [アップデート通知] をクリックして選択したデバイスを使用するメンバーに通知を送信します。メンバーはサービス通知のトークルームで管理者が送信したアップデート通知を確認できます。

PC 接続デバイスの確認

LINE WORKS PC版アプリを利用してサービスに接続したデバイス情報を確認し、メンバーがアプリをアップデートするよう通知できます。アプリを利用してサービスに接続しているデバイス情報を確認しアップデート通知を送信できます。

  1. 管理者画面上部の アイコンをクリックします。
  2. 左側メニューで [利用状況] をクリックします。
  3. 「PC」タブをクリックします。直近 30 日の間に接続したデバイス一覧がデフォルトで表示されます。検索欄右側の [詳細] をクリックすると検索条件を指定できます。

    • メンバー : デバイスを使用するメンバーの名前と ID が表示されます。
    • MACアドレス : デバイス固有のアドレスです。
    • モデル : デバイスのモデル名が表示されます。デバイスによってモデル名の代わりにデバイスの OS が表示されることもあります。
    • OS (ver) : デバイスの OS バージョンが表示されます。
    • インストール済みアプリ : デバイスにインストールされた LINE WORKS アプリの種類とバージョンが表示されます。最新の場合 「(最新)」が表示されます。
    • 直近の接続時刻 : 該当するデバイスでの直近のアクセスした時間が表示されます。

詳細検索

検索条件を設定して条件にあったデバイスを素早く確認します。

  1. 「PC」の検索欄の右側の [詳細] をクリックします。
  2. 検索条件に必要な内容を選択または入力します。
    • メンバー : メンバーの名前や ID で検索できます。
    • 端末 OS : Windows、Mac などの OS の種類で検索できます。
    • 直近のアクセス日 : 直近 30 日以内、直近 6 ヶ月以内、直近 1 年以内、すべてのデバイスから選択できます。
    • モデル : デバイスのモデル名で検索できます。
    • OS バージョン : デバイスの OS バージョンで検索できます。
    • アプリバージョン : 特定の LINE WORKS アプリバージョン以下のバージョンが設置されたデバイスを検索できます。
  3. [検索] をクリックします。

アップデート通知の送信

デバイスを選択してアップデート通知を送信します。新しいバージョンの LINE WORKS がリリースされた場合、アップデート通知の送信を利用すると便利です。

  1. 「PC」タブをクリックし、デバイス一覧からアップデート通知を送信するデバイスにチェックを入れます。詳細検索で条件を指定してデバイスを検索することもできます。
  2. [アップデート通知] をクリックして選択したデバイスを使用するメンバーに通知を送信します。メンバーはサービス通知のトークでアップデート通知を確認できます。

利用状況ダウンロード

LINE WORKS にアクセスしたすべてのデバイスの情報を xls 形式でダウンロードすることができます。

  1. 管理者画面上部のアイコンをクリックします。
  2. 左側メニューで [利用状況] をクリックします。
  3. 右側の [利用状況ダウンロード] をクリックして LINE WORKS にアクセスしたすべてのデバイスの情報をダウンロードします。

関連項目

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