外部 LINE WORKS ユーザーとのトーク

LINE WORKS を利用する外部ユーザーとトークや音声、ビデオ通話ができます。

ただし、それぞれのテナントにおいて管理者が外部ユーザーとのトークを許可する必要があります。外部ユーザーとトークが許可されたメンバーは、トークで通知を受信します。

 

外部 LINE WORKS ユーザーの追加

外部 LINE WORKS ユーザーとトークするには、事前にアドレス帳で外部 LINE WORKS ユーザーを追加する必要があります。

 

外部 LINE WORKS ユーザーの確認

外部 LINE WORKS ユーザーをアドレス帳に追加すると自動でトークルームが作成されます。

トークルーム一覧での外部ユーザー確認

外部 LINE WORKS ユーザーとのトークルームには、一覧に  アイコンが表示されます。

  1. トークを開き、トークルーム一覧で  アイコンが表示されるトークルームを確認します。

 

アドレス帳から外部 LINE WORKS ユーザーの確認

追加した外部 LINE WORKS ユーザーは アドレス帳の外部ユーザーで確認できます。

 

外部 LINE WORKS ユーザーとのトーク

外部 LINE WORKS ユーザーを含む、複数人のトークルームを作成する場合、管理者から外部メンバーとのトークを許可されてないメンバーをトークルームに招待することはできません。

トークルーム一覧から開く

  1. トークルーム一覧から アイコンが表示されているトークルームを開きます。

トークルーム作成

  1. 「トーク」を選択して  アイコンをタップします。
  2. 「連絡先」から [外部] をタップします。
  3. 外部ユーザーを選択し、[OK] をタップします。

 

トークの取消

外部 LINE WORKS へ送信されたトークは取消できません。

 

外部 LINE WORKS ユーザーのブロック

外部 LINE WORKS ユーザーをブロックすることができます。 外部ユーザーのブロックを参照にしてください。

 

外部 LINE WORKS ユーザーの詳細情報を編集

外部 LINE WORKS ユーザーを追加すると、アドレス帳の「外部ユーザー」に保存されます。

名前、電話番号、メールアドレスなどの詳細情報はアドレス帳で追加および編集できます。

 

関連項目

もっと知りたいですか?
LINE WORKS コミュニティでの使用や活用方法について質問したり情報を共有してみましょう。