モバイル外部メール連動

この機能はスタンダードプランをワークスグループ名でなくドメインで利用する場合、またはアドバンストプランでLINE WORKSメールを利用しない場合のみ利用することができます。

LINE WORKSモバイル版アプリでLINE WORKS以外にGoogle Workspace, Microsoft 365などのメールサービスのメールを送受信することができます。

モバイル外部メール連動を利用できる条件は下記の通りです。

  • スタンダードプランをドメインで利用する場合
  • アドバンストプランでLINE WORKSメールを利用しない場合
  • LINE WORKSのアカウントと外部サービスのメールアドレスが同一の場合
    • LINE WORKSのアカウントが「member1@company.com」で、外部サービスのメールアドレスも「member1@company.com」の場合のみ利用できます。
    • LINE WORKSのアカウントと外部メールアドレスまたはドメインが異なる場合は利用できません。
  • LINE WORKSが提供したドメイン(by-works.com)を基本ドメインとして利用しない場合

モバイル外部メール連動を利用するには、管理者が機能を有効にして外部メールサービスのサーバー情報を設定する必要があります。

モバイル版

  1. 管理者画面の左側メニューの [セキュリティ] を開いて [サービス利用設定] を選択します。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. 「基本設定」の をタップし、「権限の修正」をタップします。
  3. 「外部メール連動」を有効にします。
  4. [サーバー設定] をタップします。
  5. 外部メールサーバーを設定します。
    • Google Workspace, Microsoft 365 または手動設定から選択します。
    • [手動設定] を選択した場合は下記の設定項目を入力します。
      • 受信サーバー (IMAP)
      • 送信サーバー (SMTP)
  6. 画面上部の [保存] をタップします。

ブラウザ版

  1. 管理者画面の左側メニューの [セキュリティ] を開いて [サービス利用設定] を選択します。
  2. 「サービス権限テンプレート」から「基本設定」を選択します。
  3. 「利用サービスの設定」タブで [権限の修正] をクリックします。
  4. 「外部メール連動」を有効にします。
  5. [サーバー設定] をクリックします。
  6. 外部メールサーバーを設定します。
    • Google Workspace, Microsoft 365または手動設定から選択します。
    • [手動設定] を選択した場合は下記の設定項目を入力します。
      • 受信サーバー (IMAP)
      • 送信サーバー (SMTP)
  7. 画面上部の [保存] をクリックします。

設定完了後モバイルアプリでログインしたメンバーのメール画面で [外部メール設定] をタップし、ログイン情報を入力すると外部メール連動が完了します。

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