ドメイン管理

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この機能はアドバンスト、ドメインで加入したスタンダードプランでのみ利用することができます。

サブメールドメインを追加したり、追加済みのサブメールドメインを削除することができます。

保有するドメインをサブメールドメインとして追加することで、メンバーはプライマリドメインのメールアドレスだけでなく、サブメールドメインのメールアドレス「ログインID@ サブメールドメイン」を利用できるようになります。

メール作成画面で差出人としてサブメールドメインのメールアドレスを選択できます。

サブメールドメインで受信したメールも、同じ受信トレイに受信され、プライマリドメインの受信メールと区別できるように、メールの件名の前にサブメールドメインのアドレスが併記されます。

サブメールドメインを追加する

保有している他のドメインをサブメールドメインとして最大 10 件まで追加することができます。追加したドメインでLINE WORKSメールを利用するためにはMXレコードの設定が必要です。MXレコードの設定が確認されると、サブメールドメインのアドレスでメール送信することができます。LINE WORKSメールを利用しない場合はTXT/CNAMEレコードを設定してドメイン所有権を確認します。

  1. 管理者画面の左側メニューの [基本設定] を開いて [ドメイン] を選択します。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. 一覧上部ので [ドメイン追加] をクリックします。
    • サブメールドメインを追加するには、プライマリ ドメインが「使用中」状態である必要があります。
  3. サブメールドメインを入力し[追加]をクリックします。
    • LINE WORKSに登録されているドメインやサブドメインは追加できません。
  4. サブメールドメインのDNSにMXレコードを設定します。
    • LINE WORKSメールを利用しない場合はTXT/CNAMEレコードを設定します。

MXレコードの反映には、最長で 72 時間かかることがあります。

MXレコードの設定が確認されると、状態が「使用中」に変わり、サブメールドメインのアドレスでメールを送受信することができます。

サブメールドメイン追加後、14 日以内にMXレコードの反映が確認できなかった場合、ドメインの追加がキャンセルされ、追加したドメインは一覧から削除されます。

 

サブメールドメインを削除する

登録したサブメールドメインを削除することができます。

  1. 管理者画面の左側メニューの [基本設定] を開いて [ドメイン] を選択します。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. サブメールドメイン右側の [削除] をクリックします。

サブメールドメインを削除すると、サブメールドメインのアドレスは利用できなくなります。

プライマリ ドメインは削除できません。

 

プライマリドメインとサブメールドメインの切替

最高管理者はドメイン所有権が確認されたサブメールドメインをプライマリドメインに変更することができます。

プライマリドメインの変更には、変更後のドメインをサブメールドメインとして追加しておく必要があります。

  • メンバー数が多い場合、変更に時間がかかる場合があります。
  • ドメイン変更後 24 時間は再変更できません。すべてのメンバーが全サービスからログアウトされます。再ログイン時には変更後のドメイン名のIDが必要です。
  • 「メンバー情報」に個人メールアドレスを登録しておくと、個人メールアドレスへ案内メールが送信されます。
  • ドメインを変更すると、最高管理者の個人メールアドレスへ案内メールが送信されます。
  1. 管理者画面の左側メニューの [基本設定] を開いて [ドメイン] を選択します。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. サブメールドメインの右側にある [プライマリドメインに変更] をクリックします。
    • MXレコードの設定が確認されると、状態が「使用中」になります。
  3. 注意事項を確認してチェックを入れ、[ドメイン変更] をクリックします。
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