LINE WORKSを退会するには、サービスを解約しなければなりません。

注意事項

サービスを解約すると、LINE WORKS上のすべての利用データが削除されます。事前に下記のメニューで必要なデータをバックアップしてから解約してください。

• メンバー情報のダウンロード
• メールのバックアップ
• 個人アドレス帳のバックアップ
• カレンダーのバックアップ

LINE WORKSサービスを解約できない場合は下記の画面が表示されます。

LINE WORKSサービスを解約するには下記の手続きが必要です。

• 最高管理者以外の全メンバーの削除
• 利用料金の精算

全メンバーを削除する手続きは下記の通りです。

1. [メンバーの削除へ移動] をクリックします。
2. 最高管理者以外の全メンバーを削除します。

利用料金の精算する手続きは下記の通りです。

1. [未精算金/遅延利息金の精算] をクリックします。
2. 支払い手続きを完了します。

LINE WORKSを解約する

スタンダード、アドバンストプランはブラウザ版でのみ解約できます。

1. 管理者画面の左側メニューの [基本設定] を開いて [LINE WORKSの解約] を選択します。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
2. [サービス解約] をクリックします。
   
3. LINE WORKS サービスの解約理由を選択します。今後もLINE WORKSからのお知らせやサービスに関する案内を受信する場合はメールアドレスを入力します。
   
4. 管理者パスワード入力します。
   
5. [LINE WORKSを解約する] をクリックします。
   • フリープランの場合は解約完了画面が表示されます。
   • 前日までのご利用料金の精算ページが表示されます。精算する料金がある場合は [料金を精算して解約] が表示され、支払い手続きを完了すると解約できます。
     1. 精算する料金がある場合は [LINE WORKSを解約する] をクリックします。
     2. [請求書] をクリックして料金を確認します。
     3. [決済] をクリックして料金を精算します。
     4. 解約完了画面が表示されます。