この機能はスタンダード、アドバンストプランでのみ利用できます。
送受信されたトークの数を確認することができます。
期間を指定して照会したり、xlsx形式でダウンロードできます。
- 管理者画面の左側メニューの [統計] を開いて [トーク] を選択します。モバイルでは
アイコンをタップするとメニューが表示されます。
トーク数
トークの送受信状況に関する統計です。
トーク数には、テキスト、スタンプ / 絵文字、Bot、ファイル、音声通話、ビデオ通話、グループ通話、画面共有が全て含まれます。
Botトークは、受信者数がトーク数として集計されます。
- すべて : チェックを入れると、各項目を積み上げたグラフが表示されます。各項目が全体に占める割合を直感的に確認できます。
| テキスト | 通常テキストの他、トークルームの通知トークが含まれます。 | ||||||||
| スタンプ / 絵文字 | スタンプや絵文字を送信した回数 | ||||||||
| Bot | Botとのトーク | ||||||||
| ファイル | トークルームで送受信したファイル数 | ||||||||
| 音声通話 | 音声通話の発信数 | ||||||||
| ビデオ通話 | ビデオ通話の発信数 | ||||||||
| グループ通話 | グループ音声通話、グループビデオ通話の発信数 | ||||||||
| 画面共有 | 画面共有した回数 | ||||||||
- 検索 : 期間を設定して [検索] をクリックすると、該当の期間の統計を確認できます。直近 1 年間の期間を指定できます。
- ダウンロード : [ダウンロード] をクリックすると、画面の期間の情報をxlsx形式でダウンロードします。