서비스 탈퇴

LINE WORKS 서비스를 탈퇴할 수 있습니다.

탈퇴에 앞서

서비스를 탈퇴하면 LINE WORKS 서비스의 모든 데이터가 삭제됩니다. 탈퇴 전, 필요한 데이터의 백업을 권장합니다.

백업 방법은 아래와 같습니다.

아직 탈퇴할 수 없는 경우, 탈퇴 과정에서 아래와 같은 화면이 표시됩니다.

최고관리자 (탈퇴하는 사람) 외 아직 남아있는 다른 구성원이 있다면 탈퇴할 수 없습니다.

  1. ‘구성원 삭제로 이동’ 버튼을 눌러 구성원 삭제 화면으로 이동합니다.
  2. 최고관리자 외 모든 구성원을 삭제한 다음 다시 탈퇴를 진행합니다.

이전 달까지의 사용 분에 대한 미납금이나 연체금이 있어도 탈퇴할 수 없습니다.

  1. ‘미납/연체금 정산하기’ 버튼을 눌러 ‘청구 내역‘ 메뉴로 이동합니다.
  2. 금액을 정산하고 다시 탈퇴를 진행합니다.

탈퇴 방법

(유료 상품의 서비스 탈퇴는 PC웹에서 접속해야만 완료할 수 있습니다.)

  1. Admin 왼쪽 메뉴에서 ‘기본환경 선택해 메뉴를 펼친 후 ‘서비스 탈퇴’를 눌러 ‘서비스 탈퇴화면으로 이동합니다. 모바일에서는    버튼을 탭하면 메뉴가 나타납니다.
  2. ‘설문 후 탈퇴하기’ 버튼을 누릅니다.
  3. 서비스 탈퇴 사유를 선택하거나 입력합니다. 향후 LINE WORKS의 소식을 받을 메일 주소 또한 입력할 수 있습니다.
  4. 관리자 비밀번호를 입력합니다. LINE ID 등의 가입으로 비밀번호가 없다면, 도움말에서 해결 방법을 확인합니다.
  5. 마지막으로 화면 하단의 ‘탈퇴하기’를 누릅니다.
    • 무료 상품이라면, 즉시 탈퇴가 진행됩니다.
    • 유료 상품이라면, 당월 사용요금에 대한 정산이 진행됩니다.
      1. 위 설문 화면에서 ‘탈퇴하기’ 버튼을 누르면,  정산 화면이 표시됩니다.
      2. 오른쪽 상단의 ‘Invoice’를 눌러 당월 이용 요금 내역을 확인할 수 있습니다.
      3. 하단의 ‘결제하기’ 버튼을 눌러 당월 요금을 정산합니다.
      4. 탈퇴를 완료합니다.

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