메시지

메시지의 수를 확인합니다.

기간을 지정해 조회할 수도 있고, 엑셀파일로 다운로드할 수도 있습니다.

  1. Admin 왼쪽 메뉴에서 ‘통계’를 선택합니다. 모바일에서는  버튼을 탭하면 메뉴가 나타납니다.
  2. 통계 메뉴 하위의 ‘메시지’를 눌러 ‘메시지’ 화면으로 이동합니다.

메시지 수

메시지 수 현황에 대한 통계입니다.

메시지 수는 텍스트, 스티커/이모티콘, Bot, 파일, 음성 통화, 영상 통화, 그룹 통화, 화면 공유를 모두 포함해 보낸 메시지의 수입니다.

단, Bot 메시지의 경우에는 수신인의 수를 메시지 수로 집계합니다.

  • 총합: 총합을 선택하면 각 항목이 누적되어 차트에 표시됩니다. 전체에서 아래 각 항목이 차지하는 비중을 쉽게 확인할 수 있습니다.
텍스트 일반 텍스트 메시지와 팀/그룹 메시지방의 알림 메시지 수
스티커/이모티콘 스티커나 이모티콘을 보낸 횟수
Bot Bot과 대화한 메시지 수
파일 메시지방에서 공유한 파일 수
음성 통화 음성 통화를 한 횟수. 그룹콜 제외
영상 통화 영상 통화를 한 횟수. 그룹 영상통화, 화면 공유 제외
그룹 통화 그룹 음성 통화 및 영상 통화 수
화면 공유 화면 공유 수
  • 조회: 특정 기간을 선택하거나 직접 조회 기간을 입력한 후 ‘조회’를 눌러 통계를 확인합니다. 최근 1년의 데이터만 조회할 수 있습니다.
  • 다운로드: ‘다운로드’를 누르면 화면의 데이터를 엑셀 파일로 다운로드 합니다.

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