보안 기능 확인

구성원이 디바이스를 분실하거나 구성원의 계정이 탈취되는 경우 등 구성원 단위에서 회사 데이터의 보안에 심각한 문제가 생겼을 때 보안 기능을 활용하여 대처할 수 있습니다.

보안 기능 화면

  1. Admin에서 아이콘을 탭합니다.
  2. ‘보안 기능’을 탭하여 ‘보안 기능’ 화면을 엽니다.
  3. 구성원을 탭하여 구성원의 ‘보안 기능’ 화면을 엽니다. 구성원이 포함된 조직을 탭하거나, 검색을 이용해 구성원을 찾을 수 있습니다.

구성원 요약 정보

구성원 프로필 사진, 이름,  소속 조직, 직책, ID, 사용상황이 표시 됩니다.

  • 사진: 10MB 미만의 이미지만 등록할 수 있습니다.
  • 성과 이름: 구성원 이름이 노출됩니다.
  • 대표 소속 부서/직책
    • 대표 소속 부서: 여러 부서에 소속된 경우 대표 소속 부서가 노출됩니다.
    • 직책: 소속 부서에서의 직책입니다.
  • 메일 또는 메시지 ID: Basic이나 Premium 상품을 사용하는 경우에는 메일이, Lite 상품을 사용하는 경우에는 메시지 ID가 노출됩니다.
  • 상태: 접속대기, 사용중, 부재중, 일시정지, 삭제 가운데 구성원의 상태에 따라 노출됩니다.
    • 사용중: LINE WORKS 서비스를 사용할 수 있거나 사용하고 있는 상태입니다.
    • 접속대기: 관리자가 구성원으로 추가하였으나, 구성원이 아직 비밀번호를 생성하지 않은 상태입니다.
    • 부재중: 관리자나 구성원이 부재 설정을 한 상태입니다.
    • 삭제: 관리자가 해당 구성원의 계정을 삭제하고 7일이 지나지 않아 삭제취소가 가능한 상태입니다.
    • 일시정지: 구성원의 계정과 데이터는 삭제되지 않고 유지되지만 메시지 서비스를 더 이상 이용할 수 없습니다. 부재 설정 정보도 초기화됩니다.
      • 일시정지(관리자 설정): 관리자가 해당 구성원의 계정을 일시정지한 상태입니다.
      • 일시정지(로그인 실패): 구성원이 비밀번호를 설정된 횟수 이상 잘못 입력해 로그인에 실패한 상태입니다.

구성원 상태

구성원의 서비스 사용 일시 정지 상태와 앱 접속 차단 상태를 확인하고 설정합니다.

로그인 정보

선택한 구성원의 비밀번호 변경 로그인 정보와 로그인 연동정보를 확인합니다.

  • 비밀번호 변경: 비밀번호 설정을 언제했는지 확인할 수 있고, 필요시 구성원의 비밀번호를 관리자가 변경하거나, 구성원에게 변경 요청을 보낼 수 있습니다.
  • LINE으로 로그인: 구성원이 LINE으로 로그인 연결 설정을 했는지 확인할 수 있고, LINE으로 로그인 연결 설정을 관리자가 해제할 수 있습니다.

디바이스 관리

구성원이 LINE WORKS를 사용한 디바이스의 목록과 상세정보를 확인할 수 있습니다.

  • 사용 중인 디바이스: 디바이스의 모델, 디바이스에 설치된 OS 정보, Vendor ID, 해당 디바이스의 최초 접속일 및 최근 접속일, 설치된 LINE WORKS 앱의 버전정보를 확인할 수 있습니다. 프로파일이 설치되어 원격 디바이스 관리(MDM)에 등록된 구성원의 디바이스는 관리자가 원격으로 LINE WORKS 모바일앱의 데이터를 삭제하거나 디바이스를 초기화 할 수 있어, 디바이스 도난 등의 경우에 회사의 정보를 안전하게 보호할 수 있습니다.
    • 모바일: LINE WORKS 모바일앱이 설치된 디바이스가 노출됩니다. 접속한 디바이스의 모델, 접속 일시, 원격 디바이스 관리(MDM)를 위한 프로파일 설치(안드로이드에서는 디바이스 관리자로 등록. 이하 프로파일 설치로 용어 통일)여부를 확인합니다. 프로파일이 설치된 디바이스에는 ‘등록됨’으로 표시됩니다.
    • PC: LINE WORKS PC앱이나 탐색기가 설치된 디바이스가 노출됩니다. 모델명 정보가 파악되는 경우는 모델명, 알 수 없으면 사용중인 OS와 최근 접속 일시를 확인합니다.
  • 디바이스 상세 정보
    • 모바일: 프로파일 설치한 경우

      • 이름: 구성원이 정한 디바이스의 이름입니다. 프로파일을 설치해 원격 디바이스 관리(MDM)에 등록된 iOS 디바이스의 경우만 노출됩니다.
      • 모델: 디바이스 모델명입니다.
      • OS: 디바이스에 설치된 OS와 버전정보입니다.
      • Vendor ID: 디바이스에서 생성하는 고유한 값으로 디바이스에서  노출되지는 않습니다. 디바이스를 초기화하면 변경되지만, LINE WORKS 앱을 삭제하거나 재설치해도 변경되지 않습니다.
      • 디바이스 ID: Vendor ID에 대해 LINE WORKS에서 1:1로 생성되는 값입니다. 프로파일을 설치해 원격 디바이스 관리(MDM)에 등록된 디바이스의 경우만 값이 노출되고, 등록되지 않았으면 ‘unknown’이 노출됩니다.
      • Serial no.: 디바이스에 부여된 일련 번호입니다. 프로파일을 설치해 원격 디바이스 관리(MDM)에 등록된 디바이스의 경우만 값이 노출되고, 등록되지 않았으면 ‘unknown’이 노출됩니다.
      • 최근 접속: 최근 접속 일자 및 시각입니다.
      • 최초 접속: 최초 접속 일자 및 시각입니다.
      • 설치 앱: 앱아이콘, 앱의 종류, 앱의 버전정보입니다.
      • 모바일앱 데이터 삭제: 관리자가 구성원 디바이스의 모바일앱 데이터를 삭제할 수 있습니다. 구성원이 디바이스를 분실한 경우 회사 데이터 보호를 위해 사용하면 좋습니다.
      • 디바이스 초기화: 관리자가 구성원 디바이스를 초기화할 수 있습니다. 구성원이 디바이스를 분실한 경우 회사 데이터 보호를 위해 사용하면 좋습니다.
    • 모바일: 프로파일 설치 안한 경우

      • 모델: 디바이스 모델명입니다.
      • OS: 디바이스에 설치된 OS와 버전정보입니다.
      • Vendor ID: 디바이스에서 생성하는 고유한 값으로 디바이스에서  노출되지는 않습니다. 디바이스를 초기화하면 변경되지만, LINE WORKS 앱을 삭제하거나 재설치해도 변경되지 않습니다.
      • 디바이스 ID: Vendor ID에 대해 LINE WORKS에서 1:1로 생성되는 값입니다. 프로파일을 설치해 원격 디바이스 관리(MDM)에 등록된 디바이스의 경우만 값이 노출되고, 등록되지 않았으면 ‘unknown’이 노출됩니다.
      • Serial no.: 디바이스에 부여된 일련 번호입니다. 프로파일을 설치해 원격 디바이스 관리(MDM)에 등록된 디바이스의 경우만 값이 노출되고, 등록되지 않았으면 ‘unknown’이 노출됩니다.
      • 최근 접속: 최근 접속 일자 및 시각입니다.
      • 최초 접속: 최초 접속 일자 및 시각입니다.
      • 설치 앱: 앱아이콘, 앱의 종류, 앱의 버전정보입니다.
    • PC

      • 모델: 디바이스의 모델명입니다. 정보가 파악되지 않으면 OS정보가 표시됩니다.
      • OS: 디바이스에 설치된 OS와 버전정보입니다.
      • Mac Address: 기기 고유 식별값입니다.
      • 최근 접속: 최근 접속 일자 및 시각입니다.
      • 최초 접속: 최초 접속 일자 및 시각입니다.
      • 설치 앱: 앱아이콘, 앱의 종류, 앱의 버전정보입니다.

사용 현황

구성원을 선택하여 최근 90일 동안의 접속 내역을 확인합니다.

  • 최근 90일 접속 현황: 접속 시간, 접속 환경, 접속 위치, 접속 IP를 확인할 수 있고, 로그아웃 시킬 수 있습니다. 계정의 탈취 등 실제 구성원이 아닌 사람이 접속하고 있는 것으로 의심이 될 경우 로그아웃을 시켜 사용자로 하여금 비밀번호를 입력해 재접속을 유도할 수 있습니다.

    • 접속환경: 해당 접속 세션의 환경과 OS의 종류입니다.
    • 접속 시간: 해당 접속 세션이 시작된 일자와 시각입니다.
    • 위치: 접속한 위치와 IP입니다. 위치는 국가 단위로 표시됩니다.
    • 접속 상태: 해당 세션의 상태입니다. 접속이 종료된 세션에는 ‘접속 종료’가 노출되고, 접속 중인 세션에는 로그아웃이 표시됩니다. 접속 중인 경우 관리자가 ‘로그아웃’을 탭하면 접속 중인 구성원은 로그아웃되고 LINE WORKS를 사용하기 위해서는 재접속해야 합니다.

 

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