수신 확인 및 발송 취소

메일을 보낸 후 받은 사람이 읽었는지 확인할 수 있고, 보낸 메일을 발송 취소할 수 있습니다.

수신 확인

보낸 메일을 받는 사람이 읽었는지 확인할 수 있습니다.

단, 텍스트 모드로 발송된 메일과 메일 수신인의 메일 설정이 ‘받은 메일 이미지 안보기’로 설정된 경우에는 수신확인을 할 수 없습니다.

관리자가 수신확인 기능을 설정 한 경우에만 사용 할 수 있습니다.

보조도메인으로 발송한 메일도 수신확인이 가능합니다.

발송한 메일 취소

받는 사람의 메일 주소가 본인이 속한 LINE WORKS 의 메일 계정인 경우에 메일을 보낸 후 보낸 메일을 취소할 수 있습니다. 예약(대기) 메일은 발송이 되지 않았다면 예약을 취소할 수 있습니다.

발송한 메일을 취소하면 받은 사람의 메일함에서 발송 취소한 메일이 삭제 됩니다.

24시간 이내에는 수신자가 읽은 경우나 안읽은 경우 언제든지 발송 취소가 가능하고, 24시간이 초과한 경우에는 수신자가 읽지 않은 경우만 취소 가능합니다.

 

다음과 같은 경우에는 발송한 메일을 취소를 할 수 없습니다.

  • 받는 사람의 메일 주소가 본인이 속한 LINE WORKS의 메일 계정이 아닌 경우 (외부로 발송한 경우)
  • 메일을 발송한 후 24시간이 초과하고 수신자가 메일을 읽은 경우
  • 약속 메일인 경우
  • 받는 사람이 보내는 사람을 수신 차단한 경우
  • 받는 사람의 계정이 삭제된 경우

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