'고객/거래처'에 외부 네이버웍스 사용자를 추가할 수 있습니다.
단, 관리자가 외부 네이버웍스 사용자와 대화할 수 있도록 허용해야 합니다.
외부 네이버웍스 사용자가 보게될 내 프로필에는 사내 주소록에 등록되어 있는 사진, 이름, 회사 정보가 표시됩니다.
외부 네이버웍스 사용자 추가
외부 네이버웍스 사용자를 '고객/거래처'에 추가하기 위해서는 초대할 외부 네이버웍스 사용자도 해당 회사의 관리자에 의해 외부 연동이 허용되어 있어야 합니다.
외부 네이버웍스 사용자를 휴대폰 번호로 검색해서 추가하려면 먼저 상대가 휴대폰 번호 검색을 허용해야 찾을 수 있습니다.
모바일
- '주소록'을 탭합니다.
-
아이콘을 탭합니다.
- '고객/거래처 추가'를 탭합니다.
- '외부 NAVER WORKS 사용자'를 탭합니다.
- 상대방의 ID 또는 휴대폰 번호를 알고 있거나 상대방의 QR 코드가 있는 경우, 네이버웍스를 사용하는 다른 회사 사람을 대화 상대로 추가할 수 있습니다. 상대방의 ID 또는 휴대폰 번호를 검색하면 이름, 회사명, 프로필 사진을 확인할 수 있습니다. 대화 상대로 추가하면 고객/거래처에 네이버웍스 사용자의 연락처가 등록됩니다.
상대방의 ID 또는 휴대폰 번호를 모르거나 상대방의 QR 코드 정보가 없는 경우, 나의 QR 코드 또는 명함 이미지를 공유해 연락처 추가를 요청할 수 있습니다.
PC웹
- 상단의
아이콘을 클릭합니다.
- '새로 만들기'를 클릭합니다.
- '외부 대화 상대'를 클릭합니다.
- 검색창에 상대방의 메시지 ID 또는 휴대폰 번호를 입력하여 검색하면 이름, 회사명, 프로필 사진을 확인할 수 있습니다.
- '추가'를 클릭하여 외부 네이버웍스 사용자 연락처를 '고객/거래처'에 추가합니다. 상대방의 메시지 ID를 모를 경우 '메일로 초대하기'를 클릭하여 초대 메일을 전송합니다.
외부 네이버웍스 사용자 연락처 확인
추가한 외부 네이버웍스 사용자 연락처는 주소록의 '고객/거래처'에서 확인할 수 있습니다.
외부 네이버웍스 사용자는 목록에 아이콘이 표시됩니다.
모바일
- '주소록'을 탭합니다.
아이콘을 탭합니다.
- '외부'를 탭해서 추가한 외부 네이버웍스 사용자 목록을 확인할 수 있습니다.
- 이름을 탭하면 연락처 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
PC웹
- 상단의
아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 상단 메뉴에서 '외부'를 클릭하여 외부 네이버웍스 사용자 목록을 확인할 수 있습니다.
- 연락처를 클릭하여 연락처 상세 정보를 확인합니다.
메시지의 메시지 목록에서도 외부 네이버웍스 대화 상대를 확인할 수 있습니다.
외부 네이버웍스 사용자 연락처 편집
외부 네이버웍스 사용자를 '고객/거래처'에 추가하면 사용자의 이름은 연락처 이름과 닉네임에 자동으로 추가되고, 회사 정보는 회사에 자동으로 추가됩니다.
이름, 전화번호, 이메일주소, 기타 추가 정보를 편집할 수 있고, 닉네임과 회사는 외부 네이버웍스 사용자의 정보와 동기화되므로 편집할 수 없습니다.
내가 추가한 외부 네이버웍스 사용자는 주소록의 '고객/거래처'에 저장되므로, '외부' 탭 뿐만 아니라 '고객/거래처'의 전체 연락처에서도 확인이 가능합니다.
업무에 필요한 연락처인 경우, 외부 네이버웍스 사용자 연락처도 쉽게 회사 구성원들과 공유할 수 있습니다.
모바일
- '주소록'을 탭합니다.
아이콘을 탭합니다.
- '외부'를 탭합니다.
- 편집할 사용자를 탭합니다.
-
아이콘을 탭합니다.
- '수정'을 탭합니다.
- 연락처 정보를 입력하고 '저장'을 탭해 연락처 정보를 저장합니다.
PC웹
- 상단의
아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 '외부'를 클릭합니다.
- 편집할 외부 네이버웍스 사용자를 클릭합니다.
- 오른쪽의 연락처 상세보기에서
아이콘을 클릭합니다.
- '수정'을 클릭합니다.
- 연락처 정보를 수정하고 '저장'을 클릭합니다.
외부 네이버웍스 사용자 연락처 삭제
추가한 외부 네이버웍스 사용자 연락처를 삭제할 수 있습니다.
외부 네이버웍스 사용자 연락처를 삭제하면 더이상 해당 사용자와 메시지를 주고 받을 수 없습니다.
단, 외부 네이버웍스 사용자의 연락처는 본인이 등록한 연락처일 경우에만 삭제할 수 있습니다.
모바일
- '주소록'을 탭합니다.
아이콘을 탭합니다.
- '외부'를 탭합니다.
- 삭제할 사용자를 탭합니다.
-
아이콘을 탭합니다.
- '삭제'를 탭해 연락처를 삭제합니다.
PC웹
- 상단의
아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 '외부'를 클릭합니다.
- 삭제할 사용자를 클릭합니다.
- 오른쪽의 연락처 상세보기에서
아이콘을 클릭합니다.
- '삭제'를 클릭하여 연락처를 삭제합니다.
삭제된 연락처는 주소록의 고객/거래처 휴지통에 보관됩니다.
삭제한 외부 네이버웍스 사용자 연락처 복원
삭제한 외부 네이버웍스 사용자 연락처는 고객/거래처 휴지통에서 복원할 수 있습니다.