관리자가 LINE 연동 사용을 허용한 구성원인 경우, 네이버웍스로 외부 LINE 사용자와 1:1 또는 단체로 메시지를 주고받을 수 있습니다.
LINE 사용자와 대화하기 위해서는 우선 LINE 사용자를 초대해야 합니다.
LINE 사용자가 LINE에서 나를 친구로 추가하면 네이버웍스에 자동으로 메시지방이 생기고, 메시지방에서 LINE 사용자를 외부 대화 상대로 추가할 수 있습니다. 추가된 LINE 대화 상대는 주소록에서 편집하거나 삭제할 수 있습니다.
LINE 상의 내 프로필에는 사내 주소록에 등록되어 있는 사진과 이름이 표시되고, 상태 메시지에는 회사명이 노출됩니다. 회사명으로 표시되는 상태 메시지는 임의로 변경할 수 없습니다.
LINE 대화 상대 추가
LINE 사용자와 대화하기 위해서는 먼저 친구로 추가되어야 합니다.
기본적으로 친구 추가는 LINE 사용자가 네이버웍스 사용자를 추가할 수 있고, 네이버웍스에서는 LINE 사용자를 초대할 수 있습니다.
- 네이버웍스 에서 LINE 사용자 초대
- LINE 에서 네이버웍스 사용자 추가
네이버웍스에서 LINE 사용자 초대
관리자가 나를 LINE 연동할 수 있게 설정했다면, 아래의 정보를 가지게 되고, LINE 사용자와 친구를 맺을 수 있게 됩니다.
- 메시지 ID (나의 네이버웍스 ID와 동일함)
- QR 코드
- 대화 상대 추가 URL
내 LINE 연동 정보는 내 프로필에서 확인할 수 있습니다.
주소록 및 내 프로필에서 LINE 사용자를 초대할 수 있습니다.
LINE으로 초대하기
네이버웍스에서 LINE으로 초대 메시지 보내는 방법은 다음과 같습니다.
- 주소록에서 LINE으로 초대 메시지 보내기
- 내 프로필에서 LINE으로 초대 메시지 보내기
주소록에서 LINE으로 초대 메시지 보내기
LINE으로 초대 메시지를 보내 LINE 사용자가 초대 링크를 누르거나 ID를 검색해서 나를 친구로 초대할 수 있습니다.
모바일
- '주소록'을 탭합니다.
아이콘을 탭합니다.
- 'LINE 대화 상대 추가'를 탭하고, 'LINE 으로 초대 링크 보내기'를 탭하여, LINE 앱을 엽니다.
- 초대할 친구를 선택해서 초대 메시지를 보냅니다.
내 프로필에서 LINE으로 초대 메시지 보내기
모바일
- 오른쪽 하단의
아이콘을 탭합니다.
- '내 프로필'를 탭합니다.
- '내 프로필'에서 '대화 상대 추가'를 탭합니다.
- 'LINE 대화 상대 추가'를 탭하고, 'LINE 으로 초대 링크 보내기'를 탭하여, LINE 앱을 엽니다.
- 초대할 친구를 선택해서 초대 메시지를 보냅니다.
LINE 으로 초대하려면 기기에 LINE 앱이 설치되어 있어야 합니다.
QR코드로 초대하기
주소록에서 QR코드로 초대하기
모바일
- '주소록'을 탭합니다.
아이콘을 탭합니다.
- 'LINE 대화 상대 추가'를 탭하고, 'QR코드를 직접 보여주기'를 탭합니다.
- LINE 사용자에게 QR코드를 보여주거나, QR코드를 저장한 뒤 전송하여 나를 친구로 추가하게 합니다.
내 프로필에서 QR코드로 초대하기
모바일
- 오른쪽 하단의
아이콘을 탭합니다.
- '내 프로필'을 탭합니다.
- '내 프로필'에서 '대화 상대 추가'를 탭합니다.
- 'LINE 대화 상대 추가'를 탭하고, 'QR코드를 직접 보여주기'를 탭합니다.
- LINE 사용자에게 QR코드를 보여주거나, QR코드를 저장한 뒤 전송하여 나를 친구로 추가하게 합니다.
초대 링크 복사하기
주소록에서 초대 링크 복사하기
모바일
- '주소록'을 탭합니다.
아이콘을 탭합니다.
- 'LINE 대화 상대 추가'를 탭하고, '초대 링크 복사하기'를 탭합니다.
- LINE 사용자와의 대화방이나 그 외, 공유할 위치에 초대 링크를 붙여넣어 상대방이 나를 친구로 추가하게 합니다.
내 프로필에서 초대 링크 복사하기
모바일
- 오른쪽 하단의
아이콘을 탭합니다.
- '내 프로필'을 탭합니다.
- '내 프로필'에서 '대화 상대 추가'를 탭합니다.
- 'LINE 대화 상대 추가'를 탭하고, '초대 링크 복사하기'를 탭합니다.
- LINE 사용자와의 대화방이나 그 외, 공유할 위치에 초대 링크를 붙여넣어 상대방이 나를 친구로 추가하게 합니다.
다른 앱으로 초대하기
네이버웍스에서 다른 앱으로 초대 메시지 보내는 방법은 다음과 같습니다.
- 주소록에서 다른 앱으로 초대하기
- 내 프로필에서 다른 앱으로 초대하기
주소록에서 다른 앱으로 초대하기
모바일
- '주소록'을 탭합니다.
아이콘을 탭합니다.
- 'LINE 대화 상대 추가'를 탭합니다.
- '다른 앱으로 초대하기'를 탭합니다.
- 기기에 설정한 초대하기의 SNS나 다른 앱을 탭해서 초대 메시지를 보냅니다.
내 프로필에서 다른 앱으로 초대하기
모바일
- 오른쪽 하단의
아이콘을 탭합니다.
- '내 프로필'을 탭합니다.
- '내 프로필'에서 '대화 상대 추가'를 탭합니다.
- 'LINE 대화 상대 추가'를 탭합니다.
- '다른 앱으로 초대하기'를 탭합니다.
- 기기에 설정한 초대하기의 SNS나 다른 앱을 탭해서 초대 메시지를 보냅니다.
LINE에서 네이버웍스 사용자 추가
LINE 사용자가 내 프로필에 있는 LINE 연동 정보를 이용해서 나를 친구로 추가할 수 있습니다.
- LINE에서 QR 코드로 친구 추가
- LINE에서 대화 상대 추가 URL로 친구 추가
- LINE에서 내 메시지 ID 검색해서 추가
LINE에서 QR 코드로 친구 추가
네이버웍스 에서 내 QR 코드를 LINE 사용자에게 보여주거나 보내서 QR 코드로 나를 친구로 추가할 수 있습니다.
모바일
- 오른쪽 하단의
아이콘을 탭합니다.
- '내 프로필'을 탭합니다.
- '내 프로필'에서 '내 QR 코드'를 탭합니다.
- LINE 사용자에게 QR코드를 보여주거나, QR코드를 저장한 뒤 전송하여 나를 친구로 추가 하게 합니다.
LINE에서 대화 상대 추가 URL로 친구 추가
LINE 사용자가 나를 친구로 추가하는 URL을 누르면 LINE에서 친구로 추가 됩니다.
모바일
- 오른쪽 하단의
아이콘을 탭합니다.
- '내 프로필'을 탭합니다.
- '내 프로필'에서 '대화 상대 추가 URL'의 링크를 탭합니다.
- '클립보드로 복사'를 탭합니다.
- 복사한 URL을 SMS 나 메일로 보내서 LINE 사용자가 나를 친구로 초대할 수 있게 합니다.
LINE에서 내 메시지 ID 검색해서 추가
내 ID를 LINE 사용자에게 보내 ID로 친구를 추가할 수 있습니다.
이때 이 LINE ID는 개인의 LINE ID가 아니라 WORKS 아이디로 LINE에서 친구를 추가할 때 사용되는 ID 입니다.
모바일
- 오른쪽 하단의
아이콘을 탭합니다.
- '내 프로필'을 탭합니다.
- '내 프로필'에서 '내 메시지 ID 의 링크를 탭합니다.
- '클립보드로 복사'를 탭합니다.
- 복사한 링크를 SMS 나 메일로 보냅니다.
내 ID를 받은 LINE 사용자는 LINE 에서 친구추가 > 아이디/전화번호 에서 내 ID로 검색해서 나를 친구로 추가할 수 있습니다.
LINE 대화 상대 확인
주소록의 외부 대화 상대에서 추가한 LINE 사용자를 확인할 수 있습니다.
모바일
- '주소록'을 탭합니다.
아이콘을 탭합니다.
- '외부'를 탭해서 추가한 LINE 사용자 목록을 확인할 수 있습니다.
- 이름을 탭하면 연락처 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
PC웹
- 상단의
아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 상단 메뉴에서 '외부'를 클릭하여 LINE 사용자 목록을 확인할 수 있습니다.
- 연락처를 클릭하여 연락처 상세 정보를 확인합니다.
메시지의 메시지 목록에서도 LINE 대화 상대를 확인할 수 있습니다.
LINE 사용자 연락처 편집
LINE 사용자가 추가되면 대화 상대의 이름이 연락처 이름과 닉네임에 자동으로 추가 됩니다.
이름, 전화번호, 이메일주소, 기타 추가 정보를 추가할 수 있고, 프로필 사진과 닉네임은 LINE 사용자의 정보와 동기화되므로 편집할 수 없습니다.
LINE 사용자는 별명을 등록하는 사람도 많기 때문에 이름 정보를 편집하여 연락처를 판별하는 데 도움이됩니다.
내가 추가한 LINE 사용자는 주소록의 '고객/거래처'에 저장되므로, '외부' 뿐만 아니라 '고객/거래처' 탭의 전체 연락처에서도 확인이 가능합니다. 업무에 필요한 연락처인 경우, LINE 사용자 연락처도 쉽게 회사 구성원들과 공유할 수 있습니다.
모바일
- '주소록'을 탭합니다.
아이콘을 탭합니다.
- '외부'를 탭합니다.
- 편집할 LINE 사용자를 탭합니다.
아이콘을 탭합니다.
- '수정'을 탭합니다.
- 연락처 정보를 입력하고 '저장'을 탭해 연락처 정보를 저장합니다.
PC웹
- 상단의
아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 '외부'를 클릭합니다.
- 편집할 연락처를 클릭합니다.
- 오른쪽에 나오는 연락처 상세보기에서
아이콘을 클릭합니다.
- '수정'을 클릭하여 LINE 사용자 연락처를 수정합니다.
- '저장'을 클릭합니다.
LINE 사용자 연락처 삭제
추가한 LINE 사용자를 삭제할 수 있습니다. LINE 사용자를 삭제하면 메시지는 주고 받을 수 있으나, 연락처에서 삭제됩니다.
단, 내가 추가한 LINE 사용자가 나 이외의 다른 회사 구성원과 대화 중일 경우에는 해당 LINE 사용자를 삭제할 수 없습니다.
모바일
- '주소록'을 탭합니다.
아이콘을 탭합니다.
- '외부'를 탭합니다.
- 삭제할 사용자를 탭합니다.
아이콘을 탭합니다.
- '삭제'을 탭해 연락처를 삭제합니다.
PC웹
- 상단의
아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 '외부'를 클릭합니다.
- 삭제할 연락처를 클릭합니다.
- 오른쪽의 연락처 상세보기에서
아이콘을 클릭합니다.
- '삭제'를 클릭하여 연락처를 삭제합니다.
삭제된 연락처는 주소록 고객/거래처 휴지통에 보관됩니다.
삭제한 LINE 사용자 복원
삭제한 사용자는 고객/거래처 휴지통에서 복원할 수 있습니다.