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LINE 사용자 추가 및 관리

관리자가 LINE 연동 사용을 허용한 구성원인 경우, 네이버웍스로 외부 LINE 사용자와 1:1 또는 단체로 메시지를 주고받을 수 있습니다.

LINE 사용자와 대화하기 위해서는 우선 LINE 사용자를 초대해야 합니다.

LINE 사용자가 LINE에서 나를 친구로 추가하면 네이버웍스에 자동으로 메시지방이 생기고,  메시지방에서 LINE 사용자를 외부 대화 상대로 추가할 수 있습니다. 추가된 LINE 대화 상대는 주소록에서 편집하거나 삭제할 수 있습니다.

LINE 상의 내 프로필에는 사내 주소록에 등록되어 있는 사진과 이름이 표시되고, 상태 메시지에는 회사명이 노출됩니다. 회사명으로 표시되는 상태 메시지는 임의로 변경할 수 없습니다.

LINE 대화 상대 추가

LINE 사용자와 대화하기 위해서는 먼저 친구로 추가되어야 합니다.

기본적으로 친구 추가는 LINE 사용자가 네이버웍스 사용자를 추가할 수 있고, 네이버웍스에서는 LINE 사용자를 초대할 수 있습니다.

  • 네이버웍스 에서 LINE 사용자 초대
  • LINE 에서 네이버웍스 사용자 추가

네이버웍스에서 LINE 사용자 초대

관리자가 나를 LINE  연동할 수 있게 설정했다면, 아래의 정보를 가지게 되고,  LINE 사용자와 친구를 맺을 수 있게 됩니다.

  • 메시지 ID (나의 네이버웍스 ID와 동일함)
  • QR 코드
  • 대화 상대 추가 URL

내 LINE 연동 정보는 내 프로필에서 확인할 수 있습니다.

주소록 및 내 프로필에서 LINE 사용자를 초대할 수 있습니다.

LINE으로 초대하기

네이버웍스에서 LINE으로 초대 메시지 보내는 방법은 다음과 같습니다.

  • 주소록에서 LINE으로 초대 메시지 보내기
  • 내 프로필에서 LINE으로 초대 메시지 보내기

주소록에서 LINE으로 초대 메시지 보내기

LINE으로 초대 메시지를 보내 LINE 사용자가 초대 링크를 누르거나 ID를 검색해서 나를 친구로 초대할 수 있습니다.

모바일

  1. ‘주소록’을 탭합니다.
  2.  아이콘을 탭합니다.
  3. ‘LINE 사용자 추가’를 탭하고, ‘LINE 으로 초대 링크 보내기’를 탭하여, LINE 앱을 엽니다.
  4. 초대할 친구를 선택해서 초대 메시지를 보냅니다.

내 프로필에서 LINE으로 초대 메시지 보내기

모바일

  1. 오른쪽 하단의 아이콘을 탭합니다.
  2. ‘내 프로필’를 탭합니다.
  3. ‘내 프로필’에서 ‘대화 상대 추가’를 탭합니다.
  4. ‘LINE 사용자 추가’를 탭하고, ‘LINE 으로 초대 링크 보내기’를 탭하여, LINE 앱을 엽니다.
  5. 초대할 친구를 선택해서 초대 메시지를 보냅니다.

LINE 으로 초대하려면 기기에 LINE 앱이 설치되어 있어야 합니다.

QR코드로 초대하기

주소록에서 QR코드로 초대하기

모바일

  1. ‘주소록’을 탭합니다.
  2.  아이콘을 탭합니다.
  3. ‘LINE 사용자 추가’를 탭하고, ‘QR코드를 직접 보여주기’를 탭합니다.
  4. LINE 사용자에게 QR코드를 보여주거나, QR코드를 저장한 뒤 전송하여 나를 친구로 추가하게 합니다.

내 프로필에서 QR코드로 초대하기

모바일

  1. 오른쪽 하단의 아이콘을 탭합니다.
  2. ‘내 프로필’을 탭합니다.
  3. ‘내 프로필’에서 ‘대화 상대 추가’를 탭합니다.
  4. ‘LINE 사용자 추가’를 탭하고, ‘QR코드를 직접 보여주기’를 탭합니다.
  5. LINE 사용자에게 QR코드를 보여주거나, QR코드를 저장한 뒤 전송하여 나를 친구로 추가하게 합니다.

초대 링크 복사하기

주소록에서 초대 링크 복사하기

모바일

  1. ‘주소록’을 탭합니다.
  2.  아이콘을 탭합니다.
  3. ‘LINE 사용자 추가’를 탭하고, ‘초대 링크 복사하기’ 를 탭합니다.
  4. LINE 사용자와의 대화방이나 그 외, 공유할 위치에 초대 링크를 붙여넣어 상대방이 나를 친구로 추가하게 합니다.

내 프로필에서 초대 링크 복사하기

모바일

  1. 오른쪽 하단의 아이콘을 탭합니다.
  2. ‘내 프로필’을 탭합니다.
  3. ‘내 프로필’에서 ‘대화 상대 추가’를 탭합니다.
  4. ‘LINE 사용자 추가’를 탭하고, ‘초대 링크 복사하기’ 를 탭합니다.
  5. LINE 사용자와의 대화방이나 그 외, 공유할 위치에 초대 링크를 붙여넣어 상대방이 나를 친구로 추가하게 합니다.

다른 앱으로 초대하기

네이버웍스에서 다른 앱으로 초대 메시지 보내는 방법은 다음과 같습니다.

  • 주소록에서 다른 앱으로 초대하기
  • 내 프로필에서 다른 앱으로 초대하기

주소록에서 다른 앱으로 초대하기

모바일

  1. ‘주소록’을 탭합니다.
  2.  아이콘을 탭합니다.
  3. ‘LINE 사용자 추가’를 탭합니다.
  4. ‘다른 앱으로 초대하기’를 탭합니다.
  5. 기기에 설정한 초대하기의 SNS나 다른 앱을 탭해서 초대 메시지를 보냅니다.

내 프로필에서 다른 앱으로 초대하기

모바일

  1. 오른쪽 하단의 아이콘을 탭합니다.
  2. ‘내 프로필’을 탭합니다.
  3. ‘내 프로필’에서 ‘대화 상대 추가’를 탭합니다.
  4. ‘LINE 사용자 추가’를 탭합니다.
  5. ‘다른 앱으로 초대하기’를 탭합니다.
  6. 기기에 설정한 초대하기의 SNS나 다른 앱을 탭해서 초대 메시지를 보냅니다.

LINE에서 네이버웍스 사용자 추가

LINE 사용자가 내 프로필에 있는  LINE 연동 정보를 이용해서 나를 친구로 추가할 수 있습니다.

  • LINE 에서 QR 코드로 친구 추가
  • LINE 에서 대화 상대 추가 URL로 친구 추가
  • LINE 에서 내 메시지 ID 검색해서 추가

LINE에서 QR 코드로 친구 추가

네이버웍스 에서 내 QR 코드를 LINE 사용자에게 보여주거나 보내서 QR 코드로 나를 친구로 추가할 수 있습니다.

모바일

  1. 오른쪽 하단의 아이콘을 탭합니다.
  2. ‘내 프로필’을 탭합니다.
  3. ‘내 프로필’에서 ‘내 QR 코드’를 탭합니다.
  4. LINE 사용자에게 QR코드를 보여주거나, QR코드를 저장한 뒤 전송하여 나를 친구로 추가 하게 합니다.

LINE에서 대화 상대 추가 URL로 친구 추가

LINE 사용자가 나를 친구로 추가하는 URL을 누르면 LINE에서 친구로 추가 됩니다.

모바일

  1. 오른쪽 하단의 아이콘을 탭합니다.
  2. ‘내 프로필’을 탭합니다.
  3. ‘내 프로필’에서 ‘대화 상대 추가 URL’의 링크를 탭합니다.
  4.  ‘클립보드로 복사’를 탭합니다.
  5. 복사한 URL을 SMS 나 메일로 보내서 LINE 사용자가 나를 친구로 초대할 수 있게 합니다.

LINE에서 내 메시지 ID 검색해서 추가

내 ID를 LINE 사용자에게 보내 ID로 친구를 추가할 수 있습니다.

이때 이 LINE ID는 개인의 LINE ID가 아니라 WORKS 아이디로 LINE에서 친구를 추가할 때 사용되는 ID 입니다.

모바일

  1. 오른쪽 하단의 아이콘을 탭합니다.
  2. ‘내 프로필’을 탭합니다.
  3. ‘내 프로필’에서 ‘내 메시지 ID 의 링크를 탭합니다.
  4. ‘클립보드로 복사’를 탭합니다.
  5. 복사한 링크를 SMS 나 메일로 보냅니다.

내 ID를 받은 LINE 사용자는 LINE 에서 친구추가 > 아이디/전화번호 에서 내 ID로 검색해서 나를 친구로 추가할 수 있습니다.

LINE 대화 상대 확인

주소록의 외부 대화 상대에서 추가한 LINE 사용자를 확인할  수 있습니다.

모바일

  1. ‘주소록’을 탭합니다.
  2.  아이콘을 탭합니다.
  3. ‘외부’를 탭해서 추가한 LINE 사용자 목록을 확인할 수 있습니다.
  4. 이름을 탭하면 연락처 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

PC웹

  1. 상단의 아이콘을 클릭합니다.
  2. 왼쪽 상단 메뉴에서 ‘외부’를 클릭하여 LINE 사용자 목록을 확인할 수 있습니다.
  3. 연락처를 클릭하여 연락처 상세 정보를 확인합니다.

메시지의 메시지 목록에서도 LINE 대화 상대를 확인할 수 있습니다.

LINE 사용자 연락처 편집

LINE 사용자가 추가되면 대화 상대의 이름이 연락처 이름과 닉네임에 자동으로 추가 됩니다.

이름, 전화번호, 이메일주소, 기타 추가 정보를 추가할 수 있고, 프로필 사진과 닉네임은 LINE 사용자의 정보와 동기화되므로 편집할 수 없습니다.

LINE 사용자는 별명을 등록하는 사람도 많기 때문에 이름 정보를 편집하여 연락처를 판별하는 데 도움이됩니다.

내가 추가한 LINE 사용자는 주소록의 ‘고객/거래처’에 저장되므로, ‘외부’ 뿐만 아니라 ‘고객/거래처’ 탭의 전체 연락처에서도 확인이 가능합니다. 업무에 필요한 연락처인 경우, LINE 사용자 연락처도 쉽게 회사 구성원들과 공유할 수 있습니다.

모바일

  1. ‘주소록’을 탭합니다.
  2.  아이콘을 탭합니다.
  3. ‘외부’를 탭합니다.
  4. 편집할 LINE 사용자를 탭합니다.
  5.   아이콘을 탭합니다.
  6. ‘수정’을 탭합니다.
  7. 연락처 정보를 입력하고  ‘저장’을 탭해 연락처 정보를 저장합니다.

PC웹

  1. 상단의 아이콘을 클릭합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 ‘외부’를 클릭합니다.
  3. 편집할 연락처를 클릭합니다.
  4. 오른쪽에 나오는 연락처 상세보기에서 아이콘을 클릭합니다.
  5. ‘수정’을 클릭하여 LINE 사용자 연락처를 수정합니다.
  6. ‘저장’을 클릭합니다.

LINE 사용자 연락처 삭제

추가한 LINE 사용자를 삭제할 수 있습니다.  LINE 사용자를 삭제하면 메시지는 주고 받을 수 있으나, 연락처에서 삭제됩니다.

단, 내가 추가한 LINE 사용자가 나 이외의 다른 회사 구성원과 대화 중일 경우에는 해당 LINE 사용자를 삭제할 수 없습니다.

모바일

  1. ‘주소록’을 탭합니다.
  2.  아이콘을 탭합니다.
  3. ‘외부’를 탭합니다.
  4. 삭제할 사용자를 탭합니다.
  5.   아이콘을 탭합니다.
  6. ‘삭제’을 탭해 연락처를 삭제합니다.

PC웹

  1. 상단의 아이콘을 클릭합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 ‘외부’를 클릭합니다.
  3. 삭제할 연락처를 클릭합니다.
  4. 오른쪽의 연락처 상세보기에서 아이콘을 클릭합니다.
  5. ‘삭제’를 클릭하여 연락처를 삭제합니다.

삭제된 연락처는 주소록 고객/거래처 휴지통에 보관됩니다.

삭제한 LINE 사용자 복원

삭제한 사용자는 고객/거래처 휴지통에서 복원할 수 있습니다.

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