무엇을 도와드릴까요? 공지 [중요] 네이버웍스 V3.6 정기 업데이트 소식 공지 회원 통합(가입)은 어떻게 하나요? 공지 비밀번호를 잊어버려서 로그인을 할 수 없습니다. 공지 사내 정책상 일부 제공하지 않는 기능이 있습니다. 궁금한 점은 PC의 ‘WORKS 문의하기’를 이용해 주세요.더 풍부한 정보를 제공하기 위해 LINE WORKS 검색결과를 제공합니다. 자주 묻는 질문 전체 보기 전체 네이버웍스 상품 가입 방법을 알려주세요. 네이버웍스 사칭으로 의심되는 메일을 받았어요. 비밀번호를 잊어버려서 로그인을 할 수 없습니다. 메일이 들어오지 않습니다.(수신 실패) 각 서비스의 데이터는 어떻게 백업할 수 있나요? 재택 근무 도입 네이버웍스의 주요 기능을 한 눈에 파악하고 싶어요. 네이버웍스 상품 가입 방법을 알려주세요. 관리자가 구성원 계정을 추가하는 방법을 알고 싶습니다. 음성, 영상 통화는 어떻게 하나요? 직원들과 일정을 공유하고 싶어요. 계정 관리 비밀번호를 잊어버려서 로그인을 할 수 없습니다. 계정 일시정지가 반복되는 사유를 알고 싶습니다. '일시 정지된 계정입니다.'가 표시되었습니다. 비정상적인 접근에 대응할 수 있는 방법이 있나요? 구성원 계정의 ID(@의 앞부분)를 수정할 수 있나요? 메일 오류 메일이 상대방에게 도착하지 않아요. 메일이 들어오지 않습니다.(수신 실패) 메일의 발신자명(보내는 사람 이름)을 변경하고 싶어요. 발송한 메일을 취소할 수 있나요? 아웃룩과 메일을 연동하고 싶어요. 구매 관리 구성원 추가 또는 삭제 시 과금 기준을 알고 싶습니다. 체험판을 사용 중인데, 유료 전환은 어떻게 하나요? 요금이 미납, 연체가 되면 서비스가 중단되나요? 정기 결제 카드를 변경하고 싶습니다. 미납금, 연체금을 결제하고 싶습니다. 화상회의 음성, 영상 통화는 어떻게 하나요? 화면 공유는 어떻게 하나요? 음성ㆍ영상 통화는 동시에 몇 명까지 할 수 있나요? 안정적으로 화상 회의(음성 및 영상 통화, 화면 공유)를 하고 싶다면 확인해주세요. 모바일에서도 화면 공유를 볼 수 있나요? Free 상품 Free 상품과 유료 상품의 차이점을 알고 싶어요. Free 상품은 몇 명까지 이용할 수 있나요? Free 상품에서 음성/영상 통화, 화면 공유를 할 수 있나요? Free 상품의 공용 용량은 어떻게 되나요? Free 상품을 Lite 상품으로 업그레이드하고 싶어요. 네이버웍스 앱 신규 앱 설치 방법을 알고 싶어요. 네이버웍스 앱과 라인웍스 앱, 왜 2개인가요? 화상 회의가 안돼요. 해외 스토어에서 NAVER WORKS앱을 찾을 수 없어요. ID 및 비밀번호가 생각나지 않습니다. 전체 네이버웍스 상품 가입 방법을 알려주세요. 네이버웍스 사칭으로 의심되는 메일을 받았어요. 비밀번호를 잊어버려서 로그인을 할 수 없습니다. 메일이 들어오지 않습니다.(수신 실패) 각 서비스의 데이터는 어떻게 백업할 수 있나요? 재택 근무 도입 네이버웍스의 주요 기능을 한 눈에 파악하고 싶어요. 네이버웍스 상품 가입 방법을 알려주세요. 관리자가 구성원 계정을 추가하는 방법을 알고 싶습니다. 음성, 영상 통화는 어떻게 하나요? 직원들과 일정을 공유하고 싶어요. 계정 관리 비밀번호를 잊어버려서 로그인을 할 수 없습니다. 계정 일시정지가 반복되는 사유를 알고 싶습니다. '일시 정지된 계정입니다.'가 표시되었습니다. 비정상적인 접근에 대응할 수 있는 방법이 있나요? 구성원 계정의 ID(@의 앞부분)를 수정할 수 있나요? 메일 오류 메일이 상대방에게 도착하지 않아요. 메일이 들어오지 않습니다.(수신 실패) 메일의 발신자명(보내는 사람 이름)을 변경하고 싶어요. 발송한 메일을 취소할 수 있나요? 아웃룩과 메일을 연동하고 싶어요. 구매 관리 구성원 추가 또는 삭제 시 과금 기준을 알고 싶습니다. 체험판을 사용 중인데, 유료 전환은 어떻게 하나요? 요금이 미납, 연체가 되면 서비스가 중단되나요? 정기 결제 카드를 변경하고 싶습니다. 미납금, 연체금을 결제하고 싶습니다. 화상회의 음성, 영상 통화는 어떻게 하나요? 화면 공유는 어떻게 하나요? 음성ㆍ영상 통화는 동시에 몇 명까지 할 수 있나요? 안정적으로 화상 회의(음성 및 영상 통화, 화면 공유)를 하고 싶다면 확인해주세요. 모바일에서도 화면 공유를 볼 수 있나요? Free 상품 Free 상품과 유료 상품의 차이점을 알고 싶어요. Free 상품은 몇 명까지 이용할 수 있나요? Free 상품에서 음성/영상 통화, 화면 공유를 할 수 있나요? Free 상품의 공용 용량은 어떻게 되나요? Free 상품을 Lite 상품으로 업그레이드하고 싶어요. 네이버웍스 앱 신규 앱 설치 방법을 알고 싶어요. 네이버웍스 앱과 라인웍스 앱, 왜 2개인가요? 화상 회의가 안돼요. 해외 스토어에서 NAVER WORKS앱을 찾을 수 없어요. ID 및 비밀번호가 생각나지 않습니다. 네이버웍스가 처음이신가요? 네이버웍스 소개 먼저 네이버웍스에 대해 알아보세요. 관리자를 위한 시작 관리자는 회사 계정을 만들고 멤버를 추가합니다. 구성원을 위한 시작 구성원은 회사 계정에 가입하고 프로필을 설정합니다. 튜토리얼 영상 시작부터 활용까지 영상으로 더 알아보세요. 네이버웍스가 제공하는 기능별 사용법은 이 곳에서 확인하세요! 메시지원활한 협업의 시작업무용 메신저 게시판사내 소식과 정보를 공유하는 공간 캘린더업무 생산성을 높이는 스마트한 일정 관리 할 일간편하게 관리하는 나만의 업무 리스트 설문쉽고 빠른 정보 수집온라인 설문 주소록한눈에 볼 수 있는사내 조직도와 연락처 메일보안이 철저한우리 회사 전용 메일 드라이브언제 어디서나접근 가능한 저장 공간 Admin구성원 관리/보안 등 관리자용 설정 기능 설정네이버웍스 사용을 위한 설정 실무에 유용한 활용팁 전체 보기 스마트한 협업 스마트한 협업 생산성을 높이는 노하우 비대면 업무 솔루션 보안 강화 비법 거래처/고객관리 전략 회사 업무 환경 개선 #스마트한 협업더 긴밀한 협업을 위해! 동료와 함께 설문 관리하기#스마트한 협업협업을 원활하게 만드는 팀/그룹 할 일 공유하기#스마트한 협업업무에 특화된 네이버웍스 메시지 200% 활용하기 #생산성을 높이는 노하우한번 만들어 매일 쓰는 반복 설문 만들기#생산성을 높이는 노하우노트 게시판 활용 사례#생산성을 높이는 노하우문서 작성 시간을 줄여주는 템플릿 활용 사례 #비대면 업무 솔루션즐거운 랜선 회식 주최하기#비대면 업무 솔루션화상 회의를 위한 체크리스트#비대면 업무 솔루션네이버웍스 직원이 알려주는 사용 꿀팁! #보안 강화 비법평소에 내 계정을 안전하게 보호하는 방법#보안 강화 비법특급 보안 파일 관리법#보안 강화 비법업무 기기를 잃어버리셨나요? #거래처/고객 관리 전략고객/거래처 연락처를 효율적으로 관리하기#거래처/고객 관리 전략협력사와 한 팀처럼 일하기#거래처/고객 관리 전략업무와 사생활을 완벽히 분리하는 네이버웍스 사용법 #회사 업무 환경 개선관리자를 위한 네이버웍스 세팅 팁#회사 업무 환경 개선처음이신가요?알아두면 유용한 네이버웍스 초기 세팅