'고객/거래처'에 LINE 사용자를 추가할 수 있습니다.
단, 관리자가 LINE 사용자와 대화를 허용한 구성원만 가능합니다.
LINE 사용자가 보게될 LINE 상의 내 프로필에는 사내 주소록에 등록되어 있는 사진과 이름이 표시되고, 상태 메시지에는 회사명이 노출됩니다. 회사명으로 표시되는 상태 메시지는 임의로 변경할 수 없습니다.
LINE 사용자 추가
LINE 사용자를 '고객/거래처'에 추가하기 위해서는 먼저 내가 LINE 사용자의 친구로 추가되어야 합니다.
LINE 사용자는 내가 전달한 초대 링크 또는 QR 코드로 나를 친구로 추가하거나, LINE에서 나의 메시지 ID를 검색해 친구로 추가할 수 있습니다.
모바일
- '주소록'을 탭합니다.
아이콘을 탭합니다.
- 'LINE 대화 상대 추가'를 탭합니다.
- 초대 링크 또는 QR 코드를 LINE 사용자에게 공유하여 나를 친구로 추가하게 합니다.
- 초대 링크 공유하기: 다른 앱으로 초대 링크를 공유합니다.
- QR코드로 초대하기: 초대 링크가 담긴 QR 코드가 나타납니다. QR 코드를 이미지로 저장하거나 공유할 수 있습니다.
- LINE 사용자가 나를 친구로 추가하면, 네이버웍스에 LINE 사용자와의 메시지방이 생성됩니다. 메시지방에서 '대화 상대로 추가'를 탭해 고객/거래처에 연락처로 추가합니다.
PC웹
- 상단의
아이콘을 클릭합니다.
- '연락처 추가'를 클릭합니다.
- '외부 대화상대'를 클릭합니다.
- 메일, QR 코드 또는 초대 URL을 LINE 사용자에게 공유하여 나를 친구로 추가하게 합니다.
- 메일로 초대하기: 초대 링크가 담긴 메일을 발송할 수 있습니다.
- 내 QR 코드 저장하기: 초대 링크가 담긴 QR 코드의 이미지를 저장합니다.
- 초대 URL 복사하기: 초대 링크를 복사합니다.
- LINE 사용자가 나를 친구로 추가하면, 네이버웍스에 LINE 사용자와의 메시지방이 생성됩니다. 메시지방에서 '대화 상대로 추가'를 클릭해 고객/거래처에 연락처로 추가합니다.
LINE 사용자 연락처 확인
추가한 LINE 사용자는 주소록의 '고객/거래처'에서 확인할 수 있습니다.
LINE 사용자는 목록에 아이콘이 표시됩니다.
모바일
- '주소록'을 탭합니다.
아이콘을 탭합니다.
- '외부'를 탭해서 추가한 LINE 사용자 목록을 확인할 수 있습니다.
- 이름을 탭하면 연락처 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
PC웹
- 상단의
아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 상단 메뉴에서 '외부'를 클릭하여 LINE 사용자 목록을 확인할 수 있습니다.
- 연락처를 클릭하여 연락처 상세 정보를 확인합니다.
메시지의 메시지 목록에서도 LINE 대화 상대를 확인할 수 있습니다.
LINE 사용자 연락처 편집
LINE 사용자를 고객/거래처에 추가하면 LINE 사용자의 이름이 연락처 이름과 닉네임에 자동으로 추가 됩니다.
이름, 전화번호, 이메일주소, 기타 추가 정보를 편집할 수 있지만, 프로필 사진과 닉네임은 LINE 사용자의 정보와 동기화되므로 편집할 수 없습니다.
LINE 사용자는 별명을 등록하는 사람도 많기 때문에 이름 정보를 편집하면 연락처를 판별하는 데 도움이 됩니다.
내가 추가한 LINE 사용자는 주소록의 '고객/거래처'에 저장되므로, '외부' 뿐만 아니라 '고객/거래처' 탭의 전체 연락처에서도 확인이 가능합니다. 업무에 필요한 연락처인 경우, LINE 사용자 연락처도 쉽게 회사 구성원들과 공유할 수 있습니다.
모바일
- '주소록'을 탭합니다.
아이콘을 탭합니다.
- '외부'를 탭합니다.
- 편집할 LINE 사용자를 탭합니다.
아이콘을 탭합니다.
- '수정'을 탭합니다.
- 연락처 정보를 입력하고 '저장'을 탭해 연락처 정보를 저장합니다.
PC웹
- 상단의
아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 '외부'를 클릭합니다.
- 편집할 LINE 사용자를 클릭합니다.
- 오른쪽의 연락처 상세보기에서
아이콘을 클릭합니다.
- '수정'을 클릭하여 LINE 사용자 연락처를 수정합니다.
- '저장'을 클릭합니다.
LINE 사용자 연락처 삭제
추가한 LINE 사용자 연락처를 삭제할 수 있습니다. LINE 사용자 연락처를 삭제하면 메시지는 주고 받을 수 있으나, '고객/거래처'에서 삭제됩니다.
단, 내가 추가한 LINE 사용자가 나 이외의 다른 회사 구성원과 대화 중일 경우에는 해당 LINE 사용자 연락처를 삭제할 수 없습니다.
모바일
- '주소록'을 탭합니다.
아이콘을 탭합니다.
- '외부'를 탭합니다.
- 삭제할 사용자를 탭합니다.
아이콘을 탭합니다.
- '삭제'을 탭해 연락처를 삭제합니다.
PC웹
- 상단의
아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 '외부'를 클릭합니다.
- 삭제할 연락처를 클릭합니다.
- 오른쪽의 연락처 상세보기에서
아이콘을 클릭합니다.
- '삭제'를 클릭하여 연락처를 삭제합니다.
삭제된 연락처는 주소록 고객/거래처 휴지통에 보관됩니다.
삭제한 LINE 사용자 연락처 복원
삭제한 LINE 사용자 연락처는 고객/거래처 휴지통에서 복원할 수 있습니다.