LINE WORKSサービスの利用における正常動作を確認し、お問い合わせ窓口等でもサービスでの正常動作を前提としてサポートができる利用環境の基準は以下のとおりです。

ブラウザ版LINE WORKS

• Chrome: 最新版
• Edge: 最新版

PC版LINE WORKSアプリ

• Windows: Windows 10 1903 以降
• macOS: macOS 10.15 以降

モバイル版LINE WORKSアプリ

デバイスによって一部機能が正常動作できない場合があります。

• Android: 7.0以降
• iOS(iPhone, iPad含む): iOS 13以降

Driveエクスプローラーアプリ

• Windows: Windows 10 1903以降
  • プロセッサ : X86 2.5GHz 以上
  • メモリ :  8GB 以上
  • ディスクフォーマット形式 : NTFS
  • 最小容量 : 3GB
  • 推奨容量 : 1TB 以上

• macOS: macOS 10.15 以降
  • ディスクフォーマット形式 : APFS
  • メモリ :  8GB 以上
  • 最小容量 : 3GB
  • 推奨容量 : 1TB 以上

ベストエフォート対応

サービス利用における正常動作は保障しておらず、お問い合わせ窓口等でもシステム要件を満たさない環境に起因する可能性がある場合は、サポートが難しく修正等の提供は約束しない環境となります。

ブラウザ版LINE WORKS

• Safari: 最新版
• Firefox: 最新版

PC版LINE WORKSアプリ

• Windows: Windows 10 1903 以前（Windows 8以下はサポート対象外）
• macOS: macOS 10.13

モバイル版LINE WORKSアプリ

デバイスによって一部機能が正常動作できない場合があります。

• Android: 6.X
• iOS(iPhone, iPad含む): iOS 12.X以前

 Driveエクスプローラーアプリ

• Windows: Windows 10 1903/11以前
  • Windows 10 バージョン1803 の一部で発生する問題により起動できない場合があります。Microsoft社が提供するアップデートを適用してください。

• macOS: macOS 10.14

サポート対象外

上の「システム要件」「ベストエフォート対応」に記載するシステムおよび端末以外でのサービス利用については、動作確認を行なっておらず、すべてサポートの対象外となります。

お問い合わせ窓口等でもサポートが提供できません。また、運営上の都合により必要に応じてサービスへのアクセスを遮断する場合があります。