LINE WORKSサービスの利用において必要なOS/ブラウザの要件は以下のとおりです。
システム要件 | ベストエフォート対応 | |
ブラウザ版 | ・Google Chrome最新版
・Microsoft Edge最新版 |
・Safari最新版
・Firefox最新版 |
PC版 | ・Windows 10 1903以上
・Windows 11 ・macOS11.0以降 |
・Windows 10 1903未満
(Windows 8.X以下はサポート対象外) ・macOS 10.15 |
モバイル版 | ・Android 8.0以降
・iOS 14以上(iPad含む) |
・Android: 7.X
・iOS 13.X (iPad含む) |
Driveエクスプローラー | ・Windows 10 1903/11以上
プロセッサ : X86 2.5GHz以上 メモリ : 8GB以上 ディスクフォーマット形式 : NTFS 最小容量 : 3GB 推奨容量 : 1TB 以上 ・macOS 11.0 以降 ディスクフォーマット形式 : APFS メモリ : 8GB 以上 最小容量 : 3GB 推奨容量 : 1TB 以上 |
・Windows 10 1903未満
Windows 10バージョン1803 の一部で発生する問題により起動できない場合があります。Microsoft社が提供するアップデートを適用してください。 (Windows 8.X以下はサポート対象外)
・macOS 10.15 |
※ iPod Touch、カスタムROM(Linux、Fire OS)、仮想マシン(シミュレーター、エミュレーター等)でのサービスのご利用は正常動作を保証しておりません。
また、メディア機能を使用しないWindows 10 N環境では、メディア機能パックを適用のうえご利用ください。
システム要件
LINE WORKSサービスの利用における正常動作を確認し、お問い合わせ窓口等でもサービスでの正常動作を前提としてサポートができる利用環境です。
ベストエフォート対応
サービス利用における正常動作は保証しておらず、お問い合わせ窓口等でもシステム要件を満たさない環境に起因する可能性がある場合は、サポートが難しく修正等の提供は約束しない環境となります。
サポート対象外
上の「システム要件」「ベストエフォート対応」に記載するシステムおよび端末以外でのサービス利用については、動作確認を行なっておらず、すべてサポートの対象外となります。
お問い合わせ窓口等でもサポートが提供できません。また、運営上の都合により必要に応じてサービスへのアクセスを遮断する場合があります。
アプリ利用時のご注意
各メジャーアップデートのリリースバージョンに対して、2バージョン前のメジャーアップデートバージョンに満たないバージョンは必須アップデートの対象となり、サービス利用のためにはアップデートが必要となります。
なお、最新アプリのインストールにおいては、「システム要件」記載のOSバージョンが必要となります。
- メジャーアップデートとは、バージョン番号の小数点第一位が変わるアップデートを指し、小数点第二位が変わるマイナーアップデートでは、サービスを利用できるバージョンおよび必須アップデート対象のバージョンは変わりません。過去のアップデート情報はこちらを参考にしてください。
- 上記は基本ルールとなり、各メジャーアップデート時のサービス運営の状況により、必須アップデート対象バージョンの繰り上げは見送りとなる場合もあります。
- サービス運営において、全アプリバージョンに対してアップデートが必要だと判断し実施する場合には、この限りではありません。