外部LINE WORKSユーザーの追加と管理

管理者が許可したメンバーは、社内メンバーだけでなく、外部のLINE WORKSユーザーともトークすることができます。

外部LINE WORKSユーザーを追加する

外部LINE WORKSユーザーとトークするには、事前にそのユーザーを招待する必要があります。また相手もLINE WORKS連携の利用を許可されている必要があります。

モバイル版

  1. [アドレス帳] をタップします。
  2. アイコンをタップします。
  3. 「LINE WORKSユーザーを追加」をタップします。
  4. トークIDやQRコードで追加するか、IDやQRコードが分からない場合は招待を送ります。

ブラウザ版

  1. 画面上部の アイコンをクリックします。
  2. [連絡先追加] をクリックします。
  3. [外部ユーザー] をクリックします。
  4. 検索欄に外部のLINE WORKSユーザーのトークIDを入力して検索します。
  5. [追加] をクリックして外部のLINE WORKSユーザーの連絡先を追加します。
    トークIDが分からない場合は、[メールで招待する] をクリックして招待メールを送信できます。

外部LINE WORKSユーザーを確認する

追加した外部LINE WORKSユーザーは「アドレス帳」の「外部ユーザー」で確認することができます。

モバイル版

  1. [アドレス帳] をタップします。
  2. アイコンをタップします。
  3. アイコンをタップして外部LINE WORKSユーザーを確認します。
  4. 名前をタップすると詳細情報を確認できます。

ブラウザ版

  1. 画面上部の アイコンをクリックします。
  2.  左側メニューで [外部] をクリックします。
  3. [外部ユーザー] をクリックして外部LINE WOKSユーザー一覧を確認できます。
  4. 連絡先をクリックして連絡先詳細情報を確認します。

外部LINE WORKSユーザーの情報を修正する

追加した外部LINE WORKSユーザーの連絡先情報を修正することができます。

名前、電話番号、メールアドレス、グループ、会社、所属、Webサイト、誕生日、記念日、メッセンジャー、SNSなどの詳細情報を編集できます。

外部ユーザーを追加するとユーザーの名前とニックネームがアドレス帳に登録されます。

名前は修正できますが、プロフィール写真とニックネームは相手の情報が反映されるので、修正できません

自分が追加した外部LINE WORKSユーザーは、アドレス帳の [顧客/取引先] に保存され、[外部] だけでなく、[顧客/取引先] でも確認できます。業務に必要な外部LINE WORKSユーザーの連絡先を他のメンバーと共有することができます。

モバイル版

  1. [アドレス帳] をタップします。
  2. アイコンをタップします。
  3. アイコンをタップします。
  4. 修正するユーザーをタップします。
  5. アイコンをタップします。
  6. 「修正」をタップします。
  7. 情報を入力し、「保存」をタップして保存します。

ブラウザ版

  1. 画面上部の アイコンをクリックします。
  2.  左側メニューで [外部] をクリックします。
  3. 編集する外部LINE WORKSユーザーをクリックします。
  4. 画面右側の連絡先詳細画面のアイコンをクリックします。
  5. [修正] をクリックします。
  6. 連絡先情報を修正し、[保存] をクリックします。

外部LINE WORKSユーザーを削除する

追加した外部LINE WORKSユーザーを削除することができます。削除した外部LINE WORKSユーザーとトークすることはできません。

自分が追加した 外部LINE WORKSユーザーでも、自分以外の社内メンバーとトークしている場合は削除できません。

モバイル版

  1. [アドレス帳] をタップします。
  2. アイコンをタップします。
  3. アイコンをタップします。
  4. 削除するユーザーをタップします。
  5. アイコンをタップします。
  6. 「削除」をタップします。

ブラウザ版

  1. 画面上部の アイコンをクリックします。
  2.  左側メニューで [外部] をクリックします。
  3. 削除するユーザーをクリックします。
  4. 画面右側の連絡先詳細画面のアイコンをクリックします。
  5. [削除] をクリックします。

削除した連絡先は顧客/取引先のゴミ箱に移動されます。

 

削除した外部LINE WORKSユーザーを復元する

削除したユーザーは顧客/取引先のゴミ箱から復元できます。

 

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