시작하기

LINE WORKS 메시지를 사용하는데 필요한 

기본 기능을 배울 수 있습니다.

앱 설치 및 로그인

iOS 또는 안드로이드 기기에서 LINE WORKS 앱을 다운로드하여 설치합니다. 

만약 설치가 진행되지 않는 경우에는 서비스 사용에 필요한 OS 최소 사양을 확인합니다.

앱 설치 후 기기에서 LINE WORKS 앱을 실행하고, 사내 관리자에게서 안내받은 아이디와 패스워드로 로그인합니다. 

메시지 열기

아이콘을 탭하면 메시지를 열 수 있습니다. 

메시지를 열면 바로 메시지방 목록을 볼 수 있습니다. 메시지방 목록에서 메시지방별로 메시지방의 대표 이미지와 이름, 그리고 최근 메시지 내용을 볼 수 있습니다. 1:1 대화의 경우 상대방의 프로필 사진과 이름을 볼수 있습니다. 

메시지방에 아직 읽지 않은 메시지가 있는 경우 해당 메시지방 목록에 빨간색으로 안읽은 메시지 갯수가 표시 됩니다. 

메시지방을 탭해서 메시지방을 열 수 있고  아이콘을 탭해 메시지방을 만들 수 있습니다. 

메시지방의 종류  

LINE WORKS 에서 제공하는 메시지방은 다음과 같이 네 가지 종류가 있습니다. 용도별로 메시지방을 만들 수 있습니다. 

  • 일반 메시지방: 누구나 초대하여 대화할 수 있는 메시지방으로,  1:1 또는 단체 대화가 가능하고, 초대와 탈퇴가 자유롭습니다. 
  • 그룹 메시지방조직도와 상관없이 프로젝트나 업무 단위로 협업하는 구성원들을 대상으로 커뮤니케이션을 할 수 있도록 그룹에 제공되는 메시지방입니다. 그룹내 멤버간 커뮤니케이션 및 협업을 위한 노트일정폴더, 메일링 리스트를 사용할 수 있습니다.
  • 팀 메시지방팀 메시지방은 조직 단위의 메시지방으로 조직도 상의 멤버로 구성됩니다. 팀 메시지방은 조직내에서 커뮤니케이션 및 협업을 할 수 있도록 메시지 이외에 노트일정폴더 를 사용할 수 있습니다.
  • 나와의 메시지나 혼자서만 사용할 수 있는 메시지방입니다.

메시지 보내기 

메시지방에서는 텍스트 뿐만 아니라, 사진 또는 동영상, 스티커, 현재 위치, 드라이브에 있는 파일, 설문, 템플릿을 보낼 수 있습니다.

메시지 확인 및 회수, 삭제, 전달

보낸 메시지에 대해 몇 명이 읽었고 누가 읽었는지 메시지 읽음 확인을 할 수 있어 업무 대화를 놓치지 않을 수 있습니다. 보낸 메시지를 회수하거나 복사, 삭제할 수 있습니다. 

보내거나 받은 메시지를 다른 메시지방에 전달하거나, 번역, 노트에 저장, 할 일로 보낼 수 있습니다. 

메시지방 내 기능

메시지방에서 아이콘을 누르면 해당 메시지방에서 사용할 수 있는 기능을 볼 수 있습니다.

메시지방에 있는 사진만 모아서 보거나, 메시지방에 있는 전체 멤버에 대해 약속에 초대하거나 메일을 작성할 수 있습니다. 대화 중 통역 기능을 끄거나 켤 수 있고, 알림을 설정할 수 있습니다.

일반 메시지방그룹 메시지방팀 메시지방나와의 메시지 등 메시지방의 종류에 따라 사용할 수 있는 기능은 다릅니다. 

음성 ㆍ영상 통화

일대일 또는 동시에 최대 200명까지 음성ㆍ영상 통화를 할 수 있습니다.

주소록에서 구성원을 검색하거나, 메시지, 메일, 일정, 홈, 드라이브 등 서비스 곳곳에서 이름 또는 프로필 사진을 누른 후 1:1 음성 또는 영상통화를 걸 수 있습니다. 

여러 명이 있는 메시지방에서도 바로 그룹 음성 또는 영상 통화를 걸 수 있습니다.

LINE, 외부 사용자와 대화

LINE WORKS 메시지를 이용해서 LINE 사용하는 고객과 대화하거나,

LINE WORKS 를 사용하는 외부 협력업체와 대화를 할 수 있습니다. 

단, 외부 사용자와 대화를 하기 위해서는 관리자의 승인이 필요합니다.

검색

메시지방 목록에서  을 탭해 메시지방 이름, 메시지방의 멤버, 메시지 내용, 파일명, 파일 본문을 검색할 수 있습니다.

설정

알림을 설정하고, 글자 크기를 변경할 수 있습니다.

차단한 대화상대 목록을 확인하거나 메시지 자동 재전송 옵션을 변경하고,

필요한 경우에는 모든 메시지를 삭제할 수 있습니다.

iOS는 통화 기능을 단말의 기본 통화와 통합하여 사용하는 설정이 가능합니다. 

자주 묻는 질문과 답

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LINE WORKS 메시지의 주요 기능을 한눈에 파악 할 수 있습니다.