LINE 사용자와 대화

LINE WORKS로 LINE 사용자와 1:1 또는 단체로 메시지를 주고받을 수 있습니다.

단, 관리자가 LINE 연동 사용을 허용한 구성원만 사용 가능합니다.

업무 목적으로 외부 LINE 사용자와 대화할 경우, 개인 LINE으로 친구를 맺지 않고 LINE WORKS로 대화할 수 있습니다.

LINE 대화상대 추가

LINE 사용자와 대화하기 위해서는 먼저 LINE 사용자가 나를 친구로 추가해야 합니다.

관리자가 나를 LINE 연동할 수 있게 설정하면, LINE 사용자가 나를 친구로 추가할 때 필요한 LINE 연동 정보를 받게 됩니다.

나의 LINE 연동 정보는 내 프로필에 있습니다.

  • 메시지 ID (나의 LINE WORKS ID와 동일함)
  • QR 코드
  • 대화상대 추가 URL

LINE에서 나를 친구로 추가하면 메시지방이 생성됩니다.

나와 대화하고 있는 LINE 사용자의 프로필을 선택하여 내 주소록에 연락처로 등록할 수 있습니다.

LINE에서의 내 프로필에는 사내 주소록에 등록되어 있는 사진, 이름, 회사명이 표시됩니다.

회사명으로 표시되는 상태 메시지는 임의로 변경할 수 없습니다.

자세한 이용 방법은 LINE 대화상대 추가하기를 참고하세요.

내 메시지 ID 보내기

LINE 또는 LINE WORKS에서 ID로 검색하여 나를 대화상대로 추가하거나 메시지를 보낼 수 있습니다.

내 QR 코드 보내기

내 QR 코드를 보내면, 상대방이 LINE 또는 LINE WORKS 로 스캔하여 연락처를 추가할 수 있습니다.

대화상대 추가 URL 보내기

대화상대 추가 URL을 전송하면, 상대방이 URL을 탭하여 나를 대화상대로 추가할 수 있습니다.

LINE WORKS에서 LINE 대화상대 확인

내 주소록에 LINE 사용자를 등록해 두면, 대화할 사람 목록에서 쉽게 찾을 수 있습니다.

메시지 목록에서 LINE 사용자 확인

LINE 사용자가 나를 친구로 추가하면 1:1 메시지방이 생성됩니다.

LINE 사용자가 있는 메시지방에는 아이콘이 표시됩니다.

메시지 대화할 사람에서 LINE 사용자 확인

 

주소록에서 LINE 사용자 확인

나를 친구로 추가하여 대화가 시작된 LINE 사용자를 주소록에 외부 대화상대로 추가할 수 있습니다.

주소록에서 외부 대화상대로 추가되어 있는 LINE 사용자를 확인하고, 연락처 정보를 편집하거나 삭제할 수 있습니다.

 

LINE에서 LINE WORKS 사용자 확인

LINE에서 친구로 추가한 LINE WORKS 사용자는 LINE의 ‘공식 계정’ 친구 목록에서 확인할 수 있습니다.

LINE에서 내 프로필에는 사내 주소록에 등록되어 있는 사진과 이름이 표시됩니다. 상태 메시지에는 회사명이 표시되고 임의로 변경할 수 없습니다.

 

LINE 사용자와 대화

LINE 사용자가 나를 추가하면 메시지방이 만들어집니다.

여러 명의 LINE 사용자와 대화하려면 외부 주소록에 등록된 LINE 사용자를 초대해 메시지방을 만듭니다.

LINE WORKS 사용자 여러 명과 LINE 사용자 여러 명이 함께 대화할 수 있습니다.

LINE 그룹에 초대되면, 그룹과 연동된 메시지방이 만들어지면서 알림을 받게 됩니다.

단,관리자로부터 LINE 연동 권한을 받지 않은 사용자는 메시지방에 초대를 해도 자동으로 멤버에서 제외됩니다.

메시지방 목록에서 열기

메시지방 만들기

메시지방 이름 변경하기

LINE 사용자 여러 명과의 메시지방은 방 이름을 바꿀 수 있습니다.

단, 변경된 메시지방 이름은 LINE 사용자에게는 반영되지 않습니다.

LINE 스티커 보내기

LINE WORKS 사용자와 LINE 사용자끼리 라인 스티커를 보낼 수 있습니다.

단, LINE에서 구입한 스티커를 LINE WORKS 앱에서 사용할 수 없습니다.

메시지 회수

LINE WORKS에서 LINE으로 발송된 메시지는 회수할 수 없습니다.

LINE 사용자 대화 차단

LINE 사용자 또는 다른 회사의 LINE WORKS 사용자가 보내는 메시지를 받지 않도록 차단할 수 있습니다. 외부 사용자 대화 차단 및 해제를 참고하세요.

LINE 사용자의 추가 연락처 정보 편집

LINE WORKS에서 추가한 LINE 사용자는 내 주소록에 저장됩니다.

이름, 전화번호, 이메일 등의 추가 정보는 주소록의 외부 대화상대에서 추가 및 편집할 수 있습니다.

LINE 서비스의 이용 방법은 LINE 도움말을 참고하세요.

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