この機能はアドバンストプランでのみ利用できます。
LINE WORKSメールにGmailやHotmailなどの他社メールサービス (外部メール) で受信したメールをインポートすることができます。
外部メールをインポートする方法は以下の通りです。
- 外部メールのインポート:外部メールから提供されるPOP3を利用してメールをインポートします。
- IMAPメール移行:外部メールから提供されるIMAPを利用してメールを一括移行します。
- メールアップロード:PCに保存されている.emlファイルを直接アップロードしてインポートします。
外部メールをインポートする
外部POP3サーバーに保存されているメールをインポートできます。
- 外部メールアカウントは10個まで登録できます。
- 登録する外部メールアドレスのPOP3を有効にする必要があります。
- 最初のインポート実行時にすべてのメールをインポートし、以後は新たに受信したメールをインポートします。
- 50MB以上のメールはインポートされません。
ブラウザ版
- 画面上部の アイコンをクリックします。
- [メール] をクリックします。
- 「メール」画面右上の アイコンをクリックします。
- 「外部メールインポート」の [外部メールインポート] をクリックします。
- [外部メール登録] をクリックします。
- 外部メールインポートに必要な下記の項目を設定します。
- アカウント選択 : 外部メールのPOPアドレスを「LINE WORKS」「YAHOO(com)」「Gmail & G Suite」「Hotmail(Outlook)」「直接入力」から選択します。
- メール : メールアドレスやIDなど、外部サービスのアカウントを入力します。
- パスワード : 外部メールアカウントのログインパスワードを入力します。
- 接続ポート : 外部メールに接続するためのポート番号を入力します。
- 保存するフォルダ : インポートしたメールの保存先フォルダを選択します。
- アイコン選択 : インポートしたメールに表示するアイコンを選択します。
- 元のメールを保存 : 設定を無効にすると、メールのインポート時に元のメールを外部メールサービスから削除します。
- 自動振り分け設定の適用 : 設定を有効にすると、ユーザーが指定した振り分けルールにしたがってメールを自動処理します。
- 外部メールを自動で取得 : 設定を有効にすると、10 分毎に外部メールを取得します。
ただし、パスワードのエラーなどの理由で 10 回以上メールを自動で取得失敗した場合、設定が無効になり、以降メールを自動で取得しません。
- 画面下部の「同意して利用します。」にチェックを入れます。
- [保存] をクリックします。
IMAPメールの移行
外部IMAPサーバーに保存されているメールをインポートすることができます。
- 外部メールのインポートとは異なり、移行が完了した後に受信したメールはインポートされません。
- インポートを登録した順にメールが移行され、進行順序によって次のインポート作業の開始が遅れる場合があります。
- メールをインポートする前に不要なメールをあらかじめ削除すると、移行速度が速くなります。(ゴミ箱の中身削除を含む)
- メール移転開始/進行中/完了時にそれぞれ通知メールが送信されます。
- IMAPサーバーの状態やネットワーク状況により、メールのインポートに失敗した場合、作業前の状態に復元されます。作業完了後、同じアカウントで再度メールのインポートを試みると、メールが重複して保存される場合があります。
- メール移行後にIMAPサーバーに受信したメールは移行されません。
- メール移行が完了するまで、外部IMAPサーバーの接続情報 (ID、パスワード) を維持する必要があります。
- メール移行が完了するまで、外部IMAPサーバーに保存されているメールの操作 (削除、移動) は中止してください。
IMAPサーバー情報を直接入力しインポート
外部IMAPサーバーの接続情報を直接入力してメールを取り込むことができます。
ブラウザ版
- 画面上部の アイコンをクリックします。
- [メール] をクリックします。
- 「メール」画面右上の アイコンをクリックします。
- 「外部メールインポート」の [IMAPメールの移行] をクリックします。
- 「IMAPサーバーの選択」項目で「直接入力」をクリックします。
- IMAP連動情報を入力します。
- IMAPサーバーアドレス : 移行元IMAPサーバーのアドレス
- ポート番号 : IMAPサーバーのポート
- 接続の保護 : SSL接続の使用有無
- メールアドレス : 移行元のメールアドレス
- パスワード: 移行元アカウントのパスワード
- [同意して利用します。] を選択します。
- 下部の [外部メールインポート] をクリックします。
移行が完了すると、移行結果メールが送信されます。
IMAPサーバーやネットワークなどの状態によりメールの取得が中断された場合、取得済みのメールがあっても移行操作前の状態に復元されます。また移行完了後に再度同じIMAPサーバーからメールの取得を行なうと、取得済みメールも含めて取得します。
Microsoft 365メールのインポート
OAuth2認証を使用するMicrosoft 365メールをインポートできます。
ブラウザ版
- 画面上部の アイコンをクリックします。
- [メール] をクリックします。
- メール画面右上の アイコンをクリックします。
- 画面下部の「外部メールインポート」領域で [IMAPメールの移行] をクリックします。
- 「IMAPサーバーの選択」項目で「Microsoft 365 (Outlook)」をクリックします。
- 「メールアドレス」を入力し、「認証」をクリックします。
- 新しいウィンドウでログイン及びアプリのアクセス権に同意します。
- 「メールをインポートする準備ができました。」トークを確認し、[同意して利用します。] を選択します。
- [外部メールインポート] をクリックします。
テンプレートを選択してメールをインポート
管理者があらかじめ入力した IMAP サーバー情報を選択してメールをインポートできます。
ブラウザ版
- 画面上部の アイコンをクリックします。
- [メール] をクリックします。
- メール画面の右上の アイコンをクリックします。
- 画面下部の [外部メールインポート] で、[IMAPメールの移行] をクリックします。
- [IMAPサーバーの選択] 項目からテンプレートを選択します。
- IMAP の連携情報を入力します。
- メールアドレス: インポートするメールのアカウント情報
- パスワード: アカウントのパスワード
- [同意して利用します。] を選択します。
- 画面下部の [外部メールインポート] をクリックします。
メールのアップロード
ローカルに保存されているeml形式のファイルをLINE WORKSメールにアップロードすることができます。
ブラウザ版
- 画面上部の アイコンをクリックします。
- [メール] をクリックします。
- 「メール」画面右上の アイコンをクリックします。
- 「外部メールインポート」の [メールのアップロード] をクリックします。
- [ファイルを選択] をクリックします。
- emlファイルを選択します。
- 保存するメールフォルダを選択します。
- [ファイルをアップロード] をクリックします。