外部メールインポート

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LINE WORKS メールに Gmail や Hotmail などの他社メールサービス (外部メール) で受信したメールをインポートすることができます。

外部メールのインポートには、下記の条件があります。

  • 管理者が管理者画面で「外部メールインポート」を許可している必要があります。
  • 対象メールサービスが「POP3」または「IMAP」に対応している必要があります。
  • 外部メールは 10 個まで登録できます。
  • 外部メールの登録設定は 1 日 20 回を超えて操作すると制限がかかり、追加登録操作ができません。制限がかかった場合は日をあらためて操作してください。
  • 初回インポートで外部メールサーバーのメールをすべてインポートします。以降は新規受信したメールのみインポートします。
  • サイズが 50MB 以上のメールはインポートできません。

外部メールをインポートする

ブラウザ版

  1. 画面上部の  アイコンをクリックします。
  2. 「メール」画面左下の  アイコンをクリックします。
  3. [環境設定] をクリックします。
  4. [外部メールインポート] をクリックします。
  5. [外部メール登録] をクリックします。
  6. 外部メールインポートに必要な下記の項目を設定します。
    • アカウント選択 : 外部メールの POP アドレスを「LINE WORKS」「YAHOO(com)」「Gmail & G Suite」「Hotmail(Outlook)」「直接入力」から選択します。
    • ID/メールアドレス : メールアドレスや ID など、外部サービスのアカウントを入力します。
    • パスワード : 外部メールアカウントのログインパスワードを入力します。
    • 接続ポート : 外部メールに接続するためのポート番号を入力します。
    • 保存するフォルダ : インポートしたメールの保存先フォルダを選択します。
    • アイコン選択 : インポートしたメールに表示するアイコンを選択します。
    • 元のメールを保存 : 無効にすると、メールのインポート時に元のメールを外部メールサービスから削除します。
    • 自動振り分け設定の適用 :  有効にすると、ユーザーが指定した振り分けルールにしたがってメールを自動処理します。
    • 外部メールを自動で取得 :  有効にすると、10 分毎に外部メールを取得します。
  7. 画面下部の「同意して利用します。」にチェックを入れます。
  8. [保存] をクリックします。

IMAP メールの移行

他社メールサービスの IMAP サーバーへ接続し、メールデータを LINE WORKS へ移行することができます。

ブラウザ版

  1. 画面上部の  アイコンをクリックします。
  2. 「メール」画面左下の  アイコンをクリックします。
  3. [環境設定] をクリックします。
  4. 「外部メールインポート」の [IMAP メールの移行] をクリックします。
  5. 下記の項目を設定します。
    • IMAP サーバーアドレス : 移行元 IMAP サーバーのアドレス
    • ポート番号 : IMAP サーバーのポート
    • 接続の保護 : SSL 接続の使用有無
    • メールアドレス : 移行元のメールアドレス
    • パスワード: 移行元アカウントのパスワード
  6. [保存] をクリックします。

移行が完了すると、移行結果メールが送信されます。

IMAP サーバーやネットワークなどの状態によりメールの取得が中断された場合、取得済みのメールがあっても移行操作前の状態に復元されます。また移行完了後に再度同じ IMAP サーバーからメールの取得を行なうと、取得済みメールも含めて取得します。

メールのアップロード

ローカルに保存されている eml 形式のファイルを LINE WORKS メールにアップロードすることができます。

ブラウザ版

  1. 画面上部の  アイコンをクリックします。
  2. 「メール」画面左下の  アイコンをクリックします。
  3. [環境設定] をクリックします。
  4. 「外部メールインポート」の [メールのアップロード] をクリックします。
  5. [ファイルを選択] をクリックします。
  6. eml ファイルを選択します。
  7. 保存するメールフォルダを選択します。
  8. [ファイルをアップロード] をクリックします。
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