기기 현황

LINE WORKS 모바일앱과 PC앱, 드라이브 탐색기에 접속한 디바이스 정보를 확인하고, 접속한 모든 기기의 리스트를 다운로드 받을 수 있습니다.

각 디바이스에 설치된 앱이 최신 버전이 아닐 경우, 업데이트 알림을 보내서 최신 버전의 앱으로 업데이트하도록 독려할 수 있습니다.

디바이스의 목록 확인하기

  1. Admin 왼쪽 메뉴에서 ‘보안 선택해 메뉴를 펼친 후 ‘기기 현황’을 눌러 ‘기기 현황화면으로 이동합니다. 모바일에서는  버튼을 탭하면 메뉴가 나타납니다.
  2. ‘모바일’ 또는 ‘PC’를 누릅니다.
    • ‘모바일’에서는 모바일앱에 접속한 기기의 목록이 표시됩니다.
    • ‘PC’에서는 PC앱 또는 드라이브 탐색기에 접속한 기기의 목록이 표시됩니다.

각 항목에 대한 자세한 설명입니다.

디바이스
  • 디바이스의 모델명이 표시됩니다.
  • 이 정보를 누르면 디바이스의 더 상세한 정보를 확인하고, LINE WORKS MDM이 설치된 기기라면 앱데이터를 삭제하거나 기기를 초기화 할 수 있습니다.
  • LINE WORKS MDM을 사용하는 경우 원격 디바이스 관리(MDM)를 위한 프로파일의 설치 여부가 표시됩니다. 외부 MDM을 사용하는 경우는 프로파일 설치 상태는 LINE WORKS에서 확인할 수 없으므로 디바이스의 등록 여부는 ‘미등록’으로 표시됩니다.
Vendor ID
  • 디바이스에서 생성하는 고유한 값으로 디바이스에서  노출되지는 않습니다. 디바이스를 초기화하면 변경되지만, LINE WORKS 앱을 삭제하거나 재설치해도 변경되지 않습니다.
    단, 이 정보는 LINE WORKS MDM 을 설치한 디바이스에 한해서 확인할 수 있습니다.
사용자
  • 이 디바이스에서 모바일앱에 접속한 구성원의 이름과 ID가 표시됩니다.
  • 사용자의 정보를 누르면 이 구성원의 더 자세한 정보를 확인하고, 이 구성원을 관리할 수 있는 화면으로 이동할 수 있습니다.
OS
  • 디바이스 운영체제의 종류와 버전이 표시됩니다.
설치 앱
  • 이 기기에서 마지막으로 접속한 LINE WORKS 앱과 버전이 표시됩니다.
  • 모바일앱이 최신 버전이 아닌 경우, 서비스 알림으로 업데이트 안내를 보낼 수 있습니다.
최근 접속
  • 이 디바이스에서 해당 사용자가 최근 접속한 일자와 시각이 표시됩니다.
  • 이 정보는 모바일앱에 다시 로그인한 경우이거나, 마지막으로 접속한 지 24시간이 지난 경우에 다시 실행할 경우에 접속 시각이 업데이트됩니다.

특정 조건의 디바이스를 검색하기

검색 조건에 해당하는 디바이스의 목록을 확인할 수 있습니다.

  1. Admin 왼쪽 메뉴에서 ‘보안 선택해 메뉴를 펼친 후 ‘기기 현황 눌러 ‘기기 현황화면으로 이동합니다. 모바일에서는  버튼을 탭하면 메뉴가 나타납니다.
  2. 디바이스 리스트 오른쪽 상단의 아이콘을 선택합니다.
  3. 검색 조건에 필요한 값을 선택하거나 입력합니다.
    • 사용자: 특정 구성원이 접속한 디바이스를 검색할 수 있습니다.
    • 디바이스 OS:  iOS 디바이스 또는 Android 디바이스를 모아볼 수 있습니다.
    • 최근 접속 : 마지막 접속일이 최근 30일 이내, 6개월 이내, 1년 이내인 디바이스를 검색하거나, 모든 기간에 접속한 디바이스 가운데 검색할 수 있습니다.
    • 모델: 디바이스의 모델명으로 검색할 수 있습니다.
    • OS 버전: 디바이스 운영체제의 버전으로 검색할 수 있습니다.
    • 앱 버전: 특정 LINE WORKS 앱 버전 이하의 버전이 설치된 디바이스를 검색할 수 있습니다.
  4. ‘검색’을 누릅니다.

업데이트 알림 보내기

Admin 왼쪽 메뉴에서 ‘보안 선택해 메뉴를 펼친 후 ‘기기 현황 눌러 ‘기기 현황화면으로 이동합니다. 모바일에서는  버튼을 탭하면 메뉴가 나타납니다.

한 명에게 업데이트 알림 보내기

특정 디바이스의 사용자에게 업데이트 알림을 보낼 수 있습니다. 새로운 버전의 LINE WORKS가 출시되었을 때 업데이트 알림 보내기 기능을 활용 하면 편리합니다.

  1. 디바이스 목록에서 업데이트 알림을 보낼 기기를선택합니다. 상세 검색을 이용해서 특정 버전 이하의 앱이 설치된 디바이스를 모아볼 수 있습니다.
  2. ‘업데이트 안내’를 누르면 업데이트 알림을 보낼지 확인하는 화면이 나타납니다.
  3.  ‘확인’을 선택하면 이 디바이스를 사용하는 구성원에게 알림을 보냅니다. ‘모바일’에서 알림을 보내면 모바일앱 업데이트 알림이 보내지고, ‘PC’에서 알림을 보내면 PC앱 업데이트 알림이 보내집니다.

여러 명에게 업데이트 알림 보내기

여러 디바이스의 사용자를 선택해서 업데이트 알림을 보낼 수 있습니다.

  1. 디바이스 목록에서 업데이트 알림을 보낼 디바이스를 선택합니다. 최대 100개까지 선택할 수 있습니다.
  2. 디바이스를 선택하면 리스트 상단에 ‘업데이트 안내’ 버튼이 나타납니다. ‘업데이트 안내’를 누르면 업데이트 알림을 보낼지 확인하는 화면이 나타납니다.
  3.  ‘확인’을 선택하면 이 디바이스를 사용하는 구성원에게 알림을 보냅니다. ‘모바일’에서 알림을 보내면 모바일앱 업데이트 알림이 보내지고, ‘PC’에서 알림을 보내면 PC앱 업데이트 알림이 보내집니다.

디바이스 목록을 파일로 다운로드하기

LINE WORKS에 접속한 전체 기기 정보를 .xls 파일로 다운로드합니다.

  1. Admin 왼쪽 메뉴에서 ‘보안 선택해 메뉴를 펼친 후 ‘기기 현황 눌러 ‘기기 현황화면으로 이동합니다. 모바일에서는  버튼을 탭하면 메뉴가 나타납니다.
  2. 오른쪽의 ‘다운로드’를 눌러 LINE WORKS에 접속한 전체 기기 정보를 다운로드 합니다.

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