서비스 해지

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네이버웍스 서비스를 해지할 수 있습니다.

네이버웍스﹣네이버 클라우드 플랫폼 회원 통합을 하지 않은 경우

해지에 앞서

서비스를 해지하면 네이버웍스 서비스의 모든 데이터가 삭제됩니다. 해지 전, 필요한 데이터의 백업을 권장합니다.

백업 방법은 아래와 같습니다.

아직 해지할 수 없는 경우, 해지 과정에서 아래와 같은 화면이 표시됩니다.

최고관리자(해지하는 사람) 외 아직 다른 구성원이 남아있다면 해지할 수 없습니다.

  1. ‘구성원 삭제로 이동’ 버튼을 눌러 구성원 삭제 화면으로 이동합니다.
  2. 최고관리자 외 모든 구성원을 삭제한 다음 다시 서비스 해지를 진행합니다.

이전 달까지의 사용 분에 대한 미납금이나 연체금이 있어도 해지할 수 없습니다.

  1. ‘미납/연체금 정산하기’ 버튼을 눌러 ‘청구 내역’ 메뉴로 이동합니다.
  2. 금액을 정산하고 다시 해지를 진행합니다.

해지 방법

유료 상품의 서비스는 PC웹에서만 해지할 수 있습니다.

  1. Admin 왼쪽 메뉴에서 ‘기본환경 선택해 메뉴를 펼친 후 ‘서비스 해지’를 눌러 ‘서비스 해지화면으로 이동합니다. 모바일에서는    버튼을 탭하면 메뉴가 나타납니다.
  2. ‘서비스 해지’ 버튼을 누릅니다.
  3. 서비스 해지 사유를 선택하거나 입력합니다. 향후 네이버웍스의 소식을 받을 메일 주소 또한 입력할 수 있습니다.
  4. 관리자 비밀번호를 입력합니다. LINE ID 등의 가입으로 비밀번호가 없다면, 도움말에서 해결 방법을 확인합니다.
  5. 마지막으로 화면 하단의 ‘해지하기’를 누릅니다.
    • 무료 상품이라면, 즉시 해지가 진행됩니다.
    • 유료 상품이라면, 당월 사용요금에 대한 정산이 진행됩니다.
      1. 위 설문 화면에서 ‘해지하기’ 버튼을 누르면, 정산 화면이 표시됩니다.
      2. 오른쪽 상단의 ‘Invoice’를 눌러 당월 이용 요금 내역을 확인할 수 있습니다.
      3. 하단의 ‘결제하기’ 버튼을 눌러 당월 요금을 정산합니다.
      4. 해지를 완료합니다.

네이버웍스﹣네이버 클라우드 플랫폼 회원 통합을 한 경우

PC웹에서만 서비스를 해지할 수 있습니다.

  1. Admin 왼쪽 메뉴에서 ‘기본환경 선택해 메뉴를 펼친 후 ‘서비스 해지’를 눌러 ‘서비스 해지화면으로 이동합니다. 모바일에서는    버튼을 탭하면 메뉴가 나타납니다.
  2. ‘서비스 해지’ 버튼을 누릅니다.
  3. 이동한 화면에서 해지를 진행합니다. 로그인 화면이 나타나면, 네이버 클라우드 플랫폼에 로그인 합니다.
  4. 네이버 클라우드 콘솔의 상단 탭에서 ‘서비스 해지’를 선택합니다.
  5. 서비스 해지 시 유의사항을 읽고 ‘확인’을 클릭하면 서비스 해지가 완료됩니다. 미정산 금액이 있는 경우, 결제가 진행됩니다.
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