메일 수신

CONTENTS

(메일을 사용하는 Basic 또는 Premium 상품에만 해당됩니다.)

구성원이 받는 메일을 대상으로 정책을 만들고, 정책에 해당하는 경우가 발생하는지 모니터링합니다.

받은 메일이 2개 이상의 정책에 해당하는 경우, 가장 최근에 등록된 정책의 처리방법을 따릅니다.

각 정책은 조건과 처리방법을 포함합니다.

메일 수신 정책 관리

모바일

메일 수신과 관련하여 모니터링 정책의 상태를 확인하고 관리합니다.

  1. Admin 메뉴에서 ‘모니터링’을 탭합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 ‘메일 수신’을 탭하고 ‘정책 관리’ 탭을 탭하여 수신 정책 관리 화면으로 이동합니다.
    • 정책 번호: 정책의 일련 번호입니다. 정책을 저장하면 자동으로 생성됩니다.
    • 정책제목: 정책의 타이틀입니다.
    • 건 수: 해당 정책에 의해 필터링된 메일의 수입니다.
    • 사용 상태: 정책의 사용 상태입니다.

PC웹

메일 수신과 관련하여 모니터링 정책을 만들고, 삭제하거나 사용여부 설정 등 정책을 관리합니다.

  1. Admin 메뉴에서 ‘모니터링’을 클릭합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 ‘메일 수신’을 클릭하고 ‘정책 관리’ 탭을 클릭하여 수신 정책 관리 화면으로 이동합니다.

    • 날짜: 정책을 추가한 날짜와 시각입니다.
    • 정책 번호: 정책의 일련 번호입니다. 정책을 저장하면 자동으로 생성됩니다.
    • 정책 제목: 정책의 타이틀입니다.
    • 등록자: 정책을 등록한 구성원의 이름과 메일주소입니다.
    • 건 수 : 해당 정책에 의해 필터링된 메일의 수입니다. 클릭하면 필터링된 메일의 정보 등 필터링 내역을 확인할 수 있습니다.
    • 사용 상태: 정책의 사용 상태입니다.

메일 수신 정책 추가

메일 수신에 관련된 정책을 추가합니다. 도메인 별 500개까지 추가할 수 있습니다.

정책은 조건과 조건 충족 시 수행될 내용의 두 가지 요소로 구성됩니다.

PC웹

  1. 정책 관리 화면 상단의 ‘정책 추가’를 클릭하여 정책 추가 화면으로 이동합니다.

    • 정책 제목(필수): 메일 수신 정책의 타이틀을 입력합니다.
    • 조건 설정(필수): 정책이 적용될 조건의 항목입니다. 동시에 여러 개를 선택할 수 있습니다.
      • 모니터링 대상: 둘 중 하나는 반드시 선택해야 합니다.
        • 내부 수신:회사 내부에서 발신한 메일이 수신될 때만 정책을 적용
        • 외부 수신: 외부에서 발신한 메일이 수신될 때만 정책을 적용
      • 보낸 사람, 받는 사람, 콘텐츠 필터링과 첨부 파일: 넷 중 하나는 반드시 선택해야 합니다.
        • 보낸 사람: 선택 후 메일 주소나 도메인을 입력합니다. 입력한 메일 주소나 도메인에서 메일을 보냈을 경우 선택한 수행 내용이 진행됩니다.
        • 받는 사람: 선택 후 구성원의 메일 주소를 입력합니다. 입력한 구성원이 받는 사람일 경우 선택한 수행 내용이 진행됩니다. 메일 주소는 최대 200개까지 입력할 수 있고, 메일링 리스트는 입력할 수 없습니다.
        • 콘텐츠 필터링: 입력한 콘텐츠가 포함되었을 경우 선택한 수행 내용이 진행됩니다. 메일에 포함된 콘텐츠나 URL을 정책의 조건으로 할 때 선택합니다.
          • 콘텐츠: 특정 문구가 포함된 메일을 정책의 조건으로 할 때 선택합니다. 제목+본문, 제목, 본문, 첨부파일 제목 가운데 하나를 대상으로 선택할 수 있습니다. 1개의 정책에는 1개의 문구만 조건으로 입력할 수 있습니다.
          • URL: 본문에 특정 URL이 포함된 메일을 정책의 조건으로 할 때 선택합니다. 1개의 정책에는 1개의 URL만 조건으로 입력할 수 있습니다.
        • 첨부 파일: 메일에 파일이 첨부된 경우를 정책의 조건으로 할 때 선택합니다.
    • 수행 내용(필수): 설정한 수신 조건이 발생했을 때 수행할 내용을 선택합니다.
      • 수신 거부: 설정 조건에 해당하는 메일이 오면 해당 메일을 차단합니다. 수신자에게는 메일이 전송되지 않습니다.
      • 메일 수정: 설정 조건에 해당하는 메일이 오면 메일의 다음 내용 중 선택한 내용으로 수정해서 처리합니다. 메일 수정을 선택한 경우에는 아래 항목 중 반드시 한가지는 선택해야 합니다.
        • 수신자: 수신자를 추가하거나, 수신자를 변경할 수 있습니다. 최대 5개의 메일 주소를 추가할 수 있습니다.
        • 첨부 파일 삭제: 메일에 첨부된 파일을 삭제합니다.
        • 문구 삽입: 메일 제목 앞에 특정 문구를 삽입하여 수신자에게 전달합니다. ‘첨부 파일이 있는 경우’와 ‘모든 경우’ 가운데 하나를 선택해 필요한 문구를 입력할 수 있습니다.
      • 메일 이동: 설정 조건에 해당하는 메일이 수신자의 스팸메일함으로 이동됩니다.
      • 수행 작업 없음: 설정 조건에 해당하는 메일을 보내도 메일을 변경하거나 차단하는 등의 작업을 하지 않습니다. 모니터링 로그에는 기록이 남습니다.
    • 알림 설정: ‘알림 사용’을 선택하면 설정한 조건에 해당하는 상황이 발생했을 때 알림을 보냅니다.
      • 수신자: ‘주소록’을 클릭해 알림을 받을 구성원을 선택합니다. 최대 5개까지 선택할 수 있습니다.
      • 수신 방법: 알림 수신 방법을 선택합니다. 메일과 메시지 가운데 1가지 이상 선택할 수 있습니다.
  2. 오른쪽 상단의 ‘저장’을 클릭해 입력 내용을 관리 목록에 등록합니다.

메일 수신 정책 수정

등록된 메일 수신 정책을 수정합니다.

PC웹

  1. ‘정책 관리’ 화면의 정책 목록에서 수정할 메일 수신 정책의 ‘정책 제목’을 클릭해 ‘정책 수정’ 창을 띄운 후 필요한 내용을 수정합니다.
  2. 오른쪽 상단의 ‘저장’을 클릭해 메일 수신 정책을 수정합니다.

메일 수신 정책 삭제

등록된 메일 수신 정책을 삭제합니다.

PC웹

  1. ‘정책 관리’ 화면의 정책 목록에서 삭제할 정책을 선택합니다.
  2. 상단의 ‘삭제’를 클릭합니다.

메일 수신 정책 검색

등록된 메일 수신 정책을 검색합니다.

정책 번호, 정책 제목, 등록자, 상태를 검색할 수 있습니다.

모바일

  1. ‘정책 관리’ 화면에서 검색 아이콘을 선택하여 검색 화면을 펼칩니다.
  2. 검색정보를 입력하고 ‘검색’을 탭합니다.

PC웹

  1. ‘정책 관리’ 화면의 검색 영역에서 검색할 항목을 선택합니다.
  2. 검색정보를 입력하고 ‘검색’을 클릭합니다.

메일 수신 정책의 사용 설정

등록한 메일 수신 정책의 사용 여부를 설정합니다.

사용함으로 설정한 정책만 모니터링이 진행됩니다.

자주 모니터링이 필요한 정책은 생성해 놓은 뒤 상황에 따라 사용 여부를 설정하면 편리합니다.

PC웹

  1. ‘정책 관리’ 화면에서 사용 상태를 변경할 정책을 선택합니다.
  2. 상단의 ‘사용함’ 또는 ‘사용 중지’를 클릭합니다.

오른쪽 상단에 현재 사용중인 정책의 수가 표시됩니다.

메일 수신 모니터링

사용중인 정책에 감지된 내용을 모니터링 합니다.

  1. Admin 왼쪽 메뉴에서 ‘모니터링’을 선택해 메뉴를 펼친 후 ‘메일 수신을 눌러메일 수신’ 화면으로 이동합니다. 모바일에서는  버튼을 탭하면 메뉴가 나타납니다.
  2. ‘모니터링을 선택합니다.

모바일

  • 날짜: 메일이 수신된 날짜와 시각입니다.
  • 정책 번호: 해당 메일을 모니터링한 정책의 일련 번호입니다.
  • 보낸 사람: 메일을 보낸 사람의 이름과 메일주소입니다.
  • 제목: 메일의 제목입니다.

PC웹

  • 날짜: 메일이 수신된 날짜와 시각입니다.
  • 정책 번호: 해당 메일을 모니터링한 정책의 일련 번호입니다.
  • 받는 사람: 메일을 받는 구성원명과 메일주소입니다.
  • 보낸 사람: 메일을 보낸 사람의 이름과 메일주소입니다.
  • 제목: 메일의 제목입니다. 클릭하면 해당 메일의 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
    • 정책 적용 날짜
    • 제목
    • 발신자
    • 수신자
    • 메일크기
    • 첨부파일
    • 정책 적용 결과
    • 메일 본문 보기 링크
  • 첨부파일: 첨부파일이 있을 경우 첨부파일의 파일명이 표시됩니다.

메일 수신 모니터링 내역 검색

모바일

  1. ‘모니터링’ 화면에서 검색 아이콘을 선택하여 검색 화면을 펼친 후 조건을 입력합니다.
  2. ‘검색’을 탭하여 검색합니다.

PC웹

기간으로 검색할 수 있고, 상세를 선택하여 동시에 여러 조건을 지정한 검색도 가능합니다.

  1. ‘모니터링’ 화면에서 ‘기간’을 선택합니다. ‘상세’를 클릭하면 동시에 여러 항목을 지정하여 검색할 수 있습니다. 아래의 검색 항목을 제공합니다.
    • 정책 번호: 생성한 정책의 일련번호 입니다.
    • 받는 사람: 메일을 받는 구성원명과 메일주소입니다.
    • 보낸 사람: 메일을 보낸 사람의 이름과 메일주소입니다.
  2. ‘검색’을 클릭하여 검색합니다.

메일 수신 정책 리포트 보내기

모니터링된 내용을 자동으로 특정 메일 주소로 전송합니다.

  1. ‘ 모니터링’ 화면에서 오른쪽 상단의 ‘리포트 설정’을 선택합니다.
  2. 리포트를 받을 주기를 선택하고 수신 메일 주소의 ‘주소 추가’를 눌러 리포트를 보낼 메일 주소를 선택합니다. 리포트 주기는 매일과 매주 가운데 선택할 수 있습니다.
  3. ‘저장’을 누릅니다.

로그 다운로드 하기

모니터링된 내용을 파일로 다운로드 받습니다.

‘모니터링’ 화면에서 오른쪽 상단의 ‘다운로드’를 선택합니다. 로그에는 날짜, 정책 번호, 받는 사람, 보낸 사람, 메일 제목, 첨부파일, 메일크기 정보가 포함됩니다.

이 글이 도움이 되었나요?
  • 아니오
가장 도움이 되지 않았던 점을 알려주세요.
  • 도움말에 적혀있는 해결 방법이 틀립니다.
  • 도움말을 이해하기 어렵습니다.
  • 다른 사용 환경의 도움말이 필요합니다. (예: Mobile 관련 도움말이 없습니다.)
  • 기타

그 외 불편했던 점을 알려주세요.

의견을 보내주셔서 감사합니다.