고급

메일 서비스의 고급 기능인 수신 게이트웨이, 라우팅, 메일 인증(DKIM)에 대한 설정입니다.

수신 게이트웨이 설정

수신 게이트웨이를 설정합니다.

수신 게이트웨이는 LINE WORKS 메일 수신 서버 앞단에서 스팸 필터, 바이러스 차단 등의 역할을 하는 별도 서버를 구축할 수 있도록 도와주는 기능입니다.
LINE WORKS에서는 수신 게이트웨이 기능을 제공하여, LINE WORKS 수신 서버 앞단에 보안 솔루션을 추가하여 이용할 수 있습니다.

수신 게이트웨이를 사용하기 위해서는 MX 레코드를 LINE WORKS가 아닌 수신 게이트웨이 값으로 변경해야합니다.

LINE WORKS는 수신 게이트웨이를 사용할 수 있는 솔루션을 판매하거나 제공하지 않습니다.

  1. Admin 상단의 ‘서비스’를 클릭합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 ‘메일’을 클릭하여 메뉴를 펼친 후 ‘고급’을 클릭하여 ‘고급’ 화면으로 이동합니다.
  3. ‘수신 게이트웨이’ 탭을 클릭합니다.
  4. 수신 게이트웨이를 사용하려면 ‘수신 게이트웨이’ 항목의 ‘사용’을 클릭하여 선택합니다.
  5. IP/대역대를 추가합니다. 수신 게이트웨이에서의 수신부터 LINE WORKS에 전달하는 과정에서 사용하는 모든 IP/대역대를 입력해야 합니다. 최대 15개까지 입력할 수 있으며 쉼표(,)로 구분합니다. 대역대는 x.x.x.0/20까지 입력할 수 있습니다(예:10.0.0.1, 10.1.1.0/24).
    • 아래의 설정을 할 수 있습니다.
      • 수신 게이트웨이 IP가 아닌 다른 IP에서 오는 메일 차단
      • 내부 발송 메일은 수신 게이트웨이를 거치지 않고 수신
  6. 스팸 필터링 옵션을 등록합니다.
    • 정규 표현식과 일치하는 메일 스팸 처리: 체크하면 작성한 정규 표현식과 일치하는 메일은 스팸메일함에 수신 됩니다.
    • 수신 게이트웨이에서 전달되는 메일 LINE WORKS스팸 필터링 제외: 체크하면 수신 게이트웨이의 스팸 필터만 동작하고, LINE WORKS의 스팸 필터링은 동작하지 않습니다. 단, 이 경우에도 관리자가 설정한 수신 정책은 작동하며 이로 인해 메일이 차단될 수 있습니다.
  7. ‘저장’을 클릭합니다.

수신 라우팅

수신 라우팅은 LINE WORKS에 도착하는 메일을 다른 서버로 전송할 수 있도록 도와주는 기능입니다.

라우팅 조건에 따라 수행 조건을 선택할 수 있습니다.

사전 테스트를 하거나, LINE WORKS에 도착한 메일을 다른 외부 솔루션으로 아카이빙을 하는 등 여러 목적 달성을 위해 이용하실 수 있습니다

  • 라우팅 조건
    • 내부 메일: 같은 LINE WORKS 구성원이 LINE WORKS에서 발송하고, 라우팅되지 않고 LINE WORKS에 도착한 메일
    • 외부 메일: 발송자가 같은 LINE WORKS 구성원이 아니거나, 라우팅되어 외부 서버를 거쳐서 도착한 메일
  • 라우팅 수행
    • 루트 변경: 메일을 전송받을 서버 정보를 선택합니다.
    • LINE WORKS에 없는 수신 주소도 라우팅: 도착한 메일이 같은 LINE WORKS 구성원(그룹 포함)이 아닌 경우에도 설정된 루트로 전송하는 옵션입니다.
    • LINE WORKS에도 메일 저장: 변경된 루트로 메일을 전송하면서 LINE WORKS 수신자의 메일함에도 메일을 저장합니다. 단, LINE WORKS에 없는 수신 주소는 저장할 수 없으므로, 변경된 루트로만 전송합니다.

발신 라우팅

발신 라우팅은 LINE WORKS에서 보내는 메일에 대해서 원래 목적지가 아닌 다른 서버로 발송하거나, LINE WORKS 사전 테스트 목적으로 기존 사용 서버의 메일 주소로 추가 전송을 할 수 있습니다

또, 발신 게이트웨이 기능이 발신 라우팅으로 통합되어, DLP(Data Loss prevention)용도로도 사용이 가능합니다.

수신 라우팅과 동일하게 라우팅 조건에 따라 수행 조건을 선택할 수 있습니다.

  • 라우팅 조건
    • 내부 발신: 수신 주소가 같은 도메인 구성원에게 보내는 메일
    • 외부 발신: 내부 발신 이외의 모든 메일
  • 라우팅 수행
    • 루트 변경: 원래 수신 서버가 아닌 입력된 루트로 메일을 전송합니다.
    • 추가 전송: 발송한 메일과 별개로 수신 주소가 발송자로 지정되어 입력된 루트로 메일을 추가 전송합니다.

루트 관리

루트 관리는 수신 라우팅, 발신 라우팅에서 사용할 서버를 추가하거나 수정할 수 있습니다.

‘루트 추가’버튼을 통해 원하는 서버를 입력할 수 있습니다.
(루트 추가 버튼은 발신 라우팅, 수신 라우팅에서도 제공하고 있습니다.)

현재 사용 중인 루트는 삭제를 할 수 없으며, 수정을 통해 정보를 변경할 수 있습니다.

메일 인증(DKIM)

DKIM(DomainKeys Identified Mail)은 메일 헤더에 디지털 서명을 추가하여 메일이 변조되지 않았음을 수신 측에 증명하는 전자 메일 인증 방법입니다.

비밀키와 공개키를 통해 동작하게 되는데, 발송 서버에서는 비밀키로 메일을 서명하고, 수신 측에서는 발송 측의 공개키를 사용하여 메일 원본을 확인해 메일이 인증된 것으로 간주합니다.

DKIM은 gmail과 같은 유수의 메일 서비스에서 이용하고 있으며, 수신 측에서 DKIM을 사용하는 메일임을 확인하는 경우 높은 신뢰도를 가지게 되어, 보내는 메일이 스팸으로 차단되는 확률이 줄어듭니다.

LINE WORKS에서는 직접 자신의 도메인을 이용하여 DKIM 서명을 하지 않아도 worksmobile.com 도메인으로 DKIM 서명이 되어 메일이 발송됩니다.

만약 자신의 도메인으로 직접 DKIM 서명을 하거나, DMARC 정책 적용을 위해 자신의 도메인으로 DKIM 서명이 필요한 경우, 아래와 같이 DKIM을 설정합니다.

  1. Admin 상단의 ‘서비스’를 클릭합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 ‘메일’을 클릭하여 메뉴를 펼친 후 ‘고급’을 클릭하여 ‘고급’ 화면으로 이동합니다.
  3. ‘메일 인증(DKIM)’ 탭을 클릭합니다.
  4. 사용할 셀렉터를 입력 후 ‘생성하기’를 클릭합니다. 셀렉터에는 영어, 숫자, 하이픈(-)만 사용할 수 있으며, 하이픈(-)은 맨 앞이나 뒤에 넣을 수 없습니다. 별도로 입력하지 않으면 lineworks로 셀렉터 값이 생성됩니다.
  5. ‘호스트명’ 항목에서 ‘복사하기’를 클릭해 호스트명을 복사합니다.
  6. ‘공개 도메인 키(TXT 레코드)’를 복사합니다.
  7. 복사한 호스트명과 TXT 레코드를 사용 중인 도메인 관리 업체의 설정페이지에 등록합니다.
  8. ‘사용하기’를 클릭합니다.

도메인 관리 업체에 따라 반영에 최대 72시간이 소요될 수 있습니다.

연관 목차