통계 관리

어제부터 최근 1년간 회사의 LINE WORKS 사용 통계를 확인할 수 있습니다.

사용 현황을 파악해 사내 커뮤니케이션 형태와 이에 맞는 효율적인 자원의 분배를 계획할 수 있습니다.

계정

구성원 수 현황과 사용중, 일시정지, 접속대기, 삭제등 상태별 구성원 수를 확인합니다.

기간을 지정해 조회할 수도 있고, 엑셀파일로 다운로드할 수도 있습니다.

  1. Admin 상단의 ‘통계’를 클릭합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 ‘계정’을 클릭하여 ‘계정’ 화면으로 이동합니다.

구성원 수 현황

구성원 수 현황에 대한 통계입니다.

구성원 수는 사용 여부와 관계 없이 일시정지, 접속대기, 삭제 등 모든 상태의 구성원의 수를 더한 것입니다.
차트에 마우스를 올리면 특정일의 구성원 수를 확인할 수 있습니다.

    • 조회: 특정 기간을 선택하거나 직접 조회 기간을 입력한 후 ‘조회’를 클릭해 통계를 확인합니다. 최근 1년의 데이터만 조회할 수 있습니다.
  • 다운로드: ‘다운로드’를 클릭하면 화면의 데이터를 엑셀 파일로 다운로드 합니다.

상태별 구성원 수

상태별 구성원 수를 확인합니다.

차트에 마우스를 올리면 특정일의 상태별 구성원 수를 확인할 수 있습니다.

  • 총합: 총합을 선택하면 각 항목이 누적되어 차트에 표시됩니다. 전체에서 아래 각 항목이 차지하는 비중을 쉽게 확인할 수 있습니다.
사용중 LINE WORKS를 사용하고 있는 구성원
일시정지 관리자에 의해서나 비밀번호 입력 횟수 초과 등으로 사용이 일시 정지된 구성원
접속대기 관리자가 구성원을 추가했으나 아직 LINE WORKS에 접속하지 않은 구성원
삭제 삭제된지 7일이 지나지 않은 구성원
  • 조회: 특정 기간을 선택하거나 직접 조회 기간을 입력한 후 ‘조회’를 클릭해 통계를 확인합니다. 최근 1년의 데이터만 조회할 수 있습니다.
  • 다운로드: ‘다운로드’를 클릭하면 화면의 데이터를 엑셀 파일로 다운로드 합니다.

액티브 유저

액티브 유저 수와 앱의 액티브 유저 수를 확인합니다.

기간을 지정해 조회할 수도 있고, 엑셀파일로 다운로드할 수도 있습니다.

  1. Admin 상단의 ‘통계’를 클릭합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 ‘액티브 유저’를 클릭하여 ‘액티브 유저’ 화면으로 이동합니다.

액티브 유저 수

액티브 유저 수 현황에 대한 통계입니다.

액티브 유저 수는 서비스를 이용중인 구성원 수로 해당 날짜에 LINE WORKS 서비스에 로그인한 기록이 있는 유저의 수입니다.

차트에 마우스를 올리면 특정일의 액티브 유저 수를 확인할 수 있습니다.

  • 조회: 특정 기간을 선택하거나 직접 조회 기간을 입력한 후 ‘조회’를 클릭해 통계를 확인합니다. 최근 1년의 데이터만 조회할 수 있습니다.
  • 다운로드: ‘다운로드’를 클릭하면 화면의 데이터를 엑셀 파일로 다운로드 합니다.

앱(APP) 액티브 유저 수

앱 액티브 유저 수 현황에 대한 통계입니다.

앱 액티브 유저 수는 해당 날짜에 모바일앱 또는 PC앱에 로그인한 기록이 있는 유저의 수입니다.

차트에 마우스를 올리면 특정일의 앱 액티브 유저 수를 확인할 수 있습니다.

  • 조회: 특정 기간을 선택하거나 직접 조회 기간을 입력한 후 ‘조회’를 클릭해 통계를 확인합니다. 최근 1년의 데이터만 조회할 수 있습니다.
  • 다운로드: ‘다운로드’를 클릭하면 화면의 데이터를 엑셀 파일로 다운로드 합니다.

홈에 등록된 게시물 수와 전체 읽음 수를 확인합니다.

기간을 지정해 조회할 수도 있고, 엑셀파일로 다운로드할 수도 있습니다.

  1. Admin 상단의 ‘통계’를 클릭합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 ‘홈’을 클릭하여 ‘홈’ 화면으로 이동합니다.

게시물 등록 수

게시물 등록 수 현황에 대한 통계입니다.

게시물 등록 수는 해당 날짜에 홈에 등록된 게시물 수로 댓글은 포함되지 않습니다.

차트에 마우스를 올리면 특정일의 게시물 등록 수를 확인할 수 있습니다.

  • 조회: 특정 기간을 선택하거나 직접 조회 기간을 입력한 후 ‘조회’를 클릭해 통계를 확인합니다. 최근 1년의 데이터만 조회할 수 있습니다.
  • 다운로드: ‘다운로드’를 클릭하면 화면의 데이터를 엑셀 파일로 다운로드 합니다.

게시물 읽음 수

게시물 읽음 수 현황에 대한 통계입니다.

게시물 읽음 수는 해당 날짜에 홈에 등록된 게시물의 조회 수로 한 구성원이 한 게시물을 여러 번 읽었을 경우에도 읽은 횟수 전체가 집계됩니다.

차트에 마우스를 올리면 특정일의 게시물 읽음 수를 확인할 수 있습니다.

  • 조회: 특정 기간을 선택하거나 직접 조회 기간을 입력한 후 ‘조회’를 클릭해 통계를 확인합니다. 최근 1년의 데이터만 조회할 수 있습니다.
  • 다운로드: ‘다운로드’를 클릭하면 화면의 데이터를 엑셀 파일로 다운로드 합니다.

메시지

메시지의 수를 확인합니다.

기간을 지정해 조회할 수도 있고, 엑셀파일로 다운로드할 수도 있습니다.

  1. Admin 상단의 ‘통계’를 클릭합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 ‘메시지’를 클릭하여 ‘메시지’ 화면으로 이동합니다.

메시지 수

메시지 수 현황에 대한 통계입니다.

메시지 수는 텍스트, 스티커/이모티콘, Bot, 파일, 음성 통화, 영상 통화, 그룹 통화, 화면 공유를 모두 포함해 보낸 메시지의 수입니다.

단, Bot 메시지의 경우에는 수신인의 수를 메시지 수로 집계합니다.

차트에 마우스를 올리면 특정일의 메시지 수를 확인할 수 있습니다.

  • 총합: 총합을 선택하면 각 항목이 누적되어 차트에 표시됩니다. 전체에서 아래 각 항목이 차지하는 비중을 쉽게 확인할 수 있습니다.

 

텍스트 일반 텍스트 메시지와 팀/그룹 메시지방의 알림 메시지 수
스티커/이모티콘 스티커나 이모티콘을 보낸 횟수
Bot Bot과 대화한 메시지 수
파일 메시지방에서 공유한 파일 수
음성 통화 음성 통화를 한 횟수. 그룹콜 제외
영상 통화 영상 통화를 한 횟수. 그룹 영상통화, 화면 공유 제외
그룹 통화 그룹 음성 통화 및 영상 통화 수
화면 공유 화면 공유 수
  • 조회: 특정 기간을 선택하거나 직접 조회 기간을 입력한 후 ‘조회’를 클릭해 통계를 확인합니다. 최근 1년의 데이터만 조회할 수 있습니다.
  • 다운로드: ‘다운로드’를 클릭하면 화면의 데이터를 엑셀 파일로 다운로드 합니다.

메일

내부 및 외부에서 보내거나 받은 메일의 수를 확인합니다.

기간을 지정해 조회할 수도 있고, 엑셀파일로 다운로드할 수도 있습니다.

  1. Admin 상단의 ‘통계’를 클릭합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 ‘메일’을 클릭하여 ‘메일’ 화면으로 이동합니다.

보낸 메일 수

보낸 메일 수 현황에 대한 통계입니다.

보낸 메일 수는 외부로 보낸 메일과 내부로 보낸 메일을 모두 포함한 보낸 메일의 수입니다.

차트에 마우스를 올리면 특정일의 보낸 메일 수를 확인할 수 있습니다.

  • 총합: 총합을 선택하면 각 항목이 누적되어 차트에 표시됩니다. 전체에서 아래 각 항목이 차지하는 비중을 쉽게 확인할 수 있습니다.
외부 메일 회사 외부로 보낸 메일 수
내부 메일 회사에 소속된 구성원에게 보낸 메일 수로 그룹사에 소속된 구성원에게 보낸 메일 수도 포함
  • 조회: 특정 기간을 선택하거나 직접 조회 기간을 입력한 후 ‘조회’를 클릭해 통계를 확인합니다. 최근 1년의 데이터만 조회할 수 있습니다.
  • 다운로드: ‘다운로드’를 클릭하면 화면의 데이터를 엑셀 파일로 다운로드 합니다.

받은 메일 수

받은 메일 수 현황에 대한 통계입니다.

받은 메일 수는 외부에서 받은 메일과 내부에서 받은 메일을 모두 포함한 받은 메일의 수입니다.

차트에 마우스를 올리면 특정일의 받은 메일 수를 확인할 수 있습니다.

  • 총합: 총합을 선택하면 각 항목이 누적되어 차트에 표시됩니다. 전체에서 아래 각 항목이 차지하는 비중을 쉽게 확인할 수 있습니다.
외부 메일 회사 외부에서 받은 메일 수
내부 메일 회사에 소속된 구성원에게 받은 메일 수로 그룹사에 소속된 구성원에게 받은 메일 수 포함
  • 조회: 특정 기간을 선택하거나 직접 조회 기간을 입력한 후 ‘조회’를 클릭해 통계를 확인합니다. 최근 1년의 데이터만 조회할 수 있습니다.
  • 다운로드: ‘다운로드’를 클릭하면 화면의 데이터를 엑셀 파일로 다운로드 합니다.

캘린더

집계 당시 캘린더에 등록된 전체 일정 수가 표시됩니다. 팀/그룹 일정에 등록된 일정 수도 포함됩니다.

기간을 지정해 조회할 수도 있고, 엑셀파일로 다운로드할 수도 있습니다.

  1. Admin 상단의 ‘통계’를 클릭합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 ‘캘린더’를 클릭하여 ‘캘린더’ 화면으로 이동합니다.

일정 등록 수

일정 등록 수 현황에 대한 통계입니다.

일정 등록 수는 캘린더에 등록된 전체 일정 수입니다.

차트에 마우스를 올리면 특정일의 일정 등록 수를 확인할 수 있습니다.

  • 조회: 특정 기간을 선택하거나 직접 조회 기간을 입력한 후 ‘조회’를 클릭해 통계를 확인합니다. 최근 1년의 데이터만 조회할 수 있습니다.
  • 다운로드: ‘다운로드’를 클릭하면 화면의 데이터를 엑셀 파일로 다운로드 합니다.

드라이브 (팀/그룹 폴더)

업로드 또는 다운로드한 파일의 수, 파일의 용량 및 드라이브 사용현황을 확인합니다.

기간을 지정해 조회할 수도 있고, 엑셀파일로 다운로드할 수도 있습니다.

업/다운로드

업로드 또는 다운로드한 파일의 수와 파일의 용량을 확인합니다.

  1. Admin 상단의 ‘통계’를 클릭합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 ‘드라이브’를 클릭하여 메뉴를 펼친 후 ‘업/다운로드’를 클릭하여 ‘업/다운로드’ 화면으로 이동합니다.

파일 수

파일 수 현황에 대한 통계입니다.

파일 수는 드라이브에 업로드하거나 다운로드한 파일의 수입니다. 예를 들어, 하나의 파일을 2번 다운로드 하면 2로 집계됩니다.

회사, 조직, 그룹 단위로 공유하는 폴더와 각 개인의 폴더에서 업로드 또는 다운로드한 모든 파일의 수입니다.

차트에 마우스를 올리면 특정일의 업로드하거나 다운로드한 파일 수를 확인할 수 있습니다.

  • 조회: 특정 기간을 선택하거나 직접 조회 기간을 입력한 후 ‘조회’를 클릭해 통계를 확인합니다. 최근 1년의 데이터만 조회할 수 있습니다.
  • 다운로드: ‘다운로드’를 클릭하면 화면의 데이터를 엑셀 파일로 다운로드 합니다.

파일 용량

파일 용량 현황에 대한 통계입니다.

파일 용량은 드라이브에 업로드하거나 다운로드한 파일의 용량입니다. 회사, 조직, 그룹 단위로 공유하는 폴더와 각 개인의 폴더에서 업로드 또는 다운로드한 모든 파일의 용량입니다.

차트에 마우스를 올리면 특정일의 업로드하거나 다운로드한 파일 용량을 확인할 수 있습니다.

  • 조회: 특정 기간을 선택하거나 직접 조회 기간을 입력한 후 ‘조회’를 클릭해 통계를 확인합니다. 최근 1년의 데이터만 조회할 수 있습니다.
  • 다운로드: ‘다운로드’를 클릭하면 화면의 데이터를 엑셀 파일로 다운로드 합니다.

사용 현황

드라이브 사용 현황, 폴더 별 사용용량, 구성원 개인폴더의 파일 별 사용용량을 확인합니다.

  1. Admin 상단의 ‘통계’를 클릭합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 ‘드라이브’를 클릭하여 메뉴를 펼친 후 ‘사용 현황’을 클릭하여 ‘사용 현황’ 화면으로 이동합니다.

드라이브 사용 현황

드라이브 사용 현황에 대한 통계입니다.

전일 기준으로 집계됩니다.

  • 전체 파일 용량: 드라이브에 업로드 된 전체 파일의 용량
  • 전체 파일 수: 드라이브에 업로드 된 전체 파일 수
  • 공유 링크 수: 링크 공유를 통해 공유중인 링크의 수
  • 공유 폴더 수: 구성원이 구성원 폴더 중 다른 구성원에게 공유한 폴더의 수
  • 팀/그룹폴더 수: 팀이나 그룹에서 사용하는 폴더의 수

폴더 별 사용용량

구성원 폴더와 팀/그룹 폴더의 사용용량 현황에 대한 통계입니다.

구성원 폴더 또는 팀/그룹 폴더의 사용용량은 폴더 및 파일, 버전 이력, 휴지통 사용용량의 합입니다.

전일 기준으로 집계됩니다.

  • 구성원 폴더: 개인 폴더 즉 개인 드라이브에 만들어진 폴더가 차지하는 용량으로 공용 용량에는 포함되지 않음
  • 팀/그룹 폴더: 팀이나 그룹에서 사용하는 폴더가 차지하는 용량
  • 폴더 및 파일: 업로드 된 폴더나 파일이 차지하는 용량
  • 버전 이력: 파일의 버전 이력이 차지하는 용량
  • 휴지통: 삭제한 파일 및 폴더가 차지하는 용량으로 휴지통에서 영구 삭제하면 휴지통 사용용량이 그만큼 줄어듬

개인폴더(구성원 폴더) 파일 별 사용용량

개인폴더 파일 별 사용용량 현황에 대한 통계입니다.

문서 파일, 사진 파일, 동영상 파일, 음악 파일, 압축 파일, 기타가 전체 구성원의 개인 폴더에서 차지하는 용량을 확인합니다.

설문

생성한 전체 설문의 수를 확인합니다.

기간을 지정해 조회할 수도 있고, 엑셀파일로 다운로드할 수도 있습니다.

  1. Admin 상단의 ‘통계’를 클릭합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 ‘설문’을 클릭하여 ‘설문’ 화면으로 이동합니다.

설문 생성 수

설문 생성 수 현황에 대한 통계입니다.

설문 생성 수는 생성하기를 탭하여 생성된 설문의 수입니다.

차트에 마우스를 올리면 특정일의 설문 생성 수를 확인할 수 있습니다.

공용용량

공용용량의 사용 현황을 한 눈에 확인합니다.

공용용량은 회사에서 구성원이 공동으로 사용하는 공간으로 공용용량에 포함되는 항목은 아래와 같습니다.

  • 메시지에서 주고 받은 첨부파일
  • 팀/그룹 메시지, 폴더, 노트에 업데이트 또는 공유한 파일
  • 홈 게시글 또는 댓글에 첨부한 파일
  • 드라이브 공유 폴더에 업데이트한 파일
  • 설문에 첨부한 파일
  • 캘린더 일정에 첨부한 파일

각 구성원의 드라이브나 메일함 용량은 공용용량에 포함되지 않습니다.

공용용량은 상품에 따라 다르게 제공되며 상품 별 공용용량에 대한 내용은 상품페이지에서 확인할 수 있습니다.

  1. Admin 상단의 ‘통계’를 클릭합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 ‘공용용량’을 클릭하여 ‘공용용량’ 화면으로 이동합니다.

공용용량 사용량

제공되는 공용용량과 현재 사용중인 공용용량을 한 눈에 확인할 수 있습니다.

  • 사용 가능 용량: 제공되는 전체 공용용량에서 사용중 용량을 차감한 용량입니다. 앞으로 사용할 수 있는 공용용량입니다.
  • 전체 공용용량: 제공되는 공용용량입니다. 가입한 상품과 구성원 수에 따라 제공용량이 달라집니다.
  • 사용중 용량: 제공되는 공용용량 중 현재 사용중인 공용용량입니다. 팀/그룹을 삭제하더라도 삭제 후 복원을 할 수 있는 7일간은 공용용량에서 차감되지 않습니다.

공용용량 사용률이 80%, 90%, 100%에 도달할 때 마다 관리자에게 메시지 알림이 전송됩니다.

사용 현황

제공된 공용용량 중 현재 사용중인 용량입니다.

기간을 지정해 조회할 수도 있고, 엑셀파일로 다운로드할 수도 있습니다.

  • 사용중 용량: 제공되는 공용용량 중 현재 사용중인 공용용량입니다.  차트에서는 오른쪽 축을 기준으로 하며 단위는 GB입니다.
  • 사용 가능 용량: 제공되는 전체 공용용량에서 사용중 용량을 차감한 용향입니다. 앞으로 사용할 수 있는 공용용량입니다. 차트에서는 오른쪽 축을 기준으로 하며 단위는 GB입니다.
  • 사용률(%): 전체 용량 가운데 사용 중 용량의 비율입니다. 차트에서는 왼쪽 축을 기준으로 하며 단위는 %입니다.

서비스별 용량 – 전체

기간을 지정해 조회할 수도 있고, 엑셀파일로 다운로드할 수도 있습니다.

  • 전체: 전체를 선택하면 각 항목이 누적되어 차트에 표시됩니다. 전체에서 아래 각 항목이 차지하는 비중을 쉽게 확인할 수 있습니다.
홈 게시글 및 댓글에 첨부한 파일. 게시글과 댓글 자체는 포함되지 않음.
메시지 일반 메시지방 또는 팀/그룹 메시지방에서 첨부한 파일의 용량과 팀/그룹 메시지방의 노트와 폴더에 업데이트한 파일 용량의 합
드라이브 공유 폴더에 업데이트한 파일 용량의 합
  • 조회: 특정 기간을 선택하거나 직접 조회 기간을 입력한 후 ‘조회’를 클릭해 통계를 확인합니다. 최근 1년의 데이터만 조회할 수 있습니다.
  • 다운로드: ‘다운로드’를 클릭하면 화면의 데이터를 엑셀 파일로 다운로드 합니다.

공용용량 관리

공용용량을 초과했을 때 공용용량을 사용하는 서비스 별로 파일을 보관하는 기간을 변경하여 공용용량을 확보할 수 있습니다.

메시지

파일 종류 삭제 방법/시점
메시지에 직접 첨부한 파일 메시지에서 직접 첨부하여 공유한 파일을 의미합니다.

‘Admin > 서비스 > 메시지 > 파일, 사진 다운로드 기간’을 현재 설정된 기간보다 짧게 설정하면 줄인 기간동안 공유된 메시지 첨부 파일이 삭제됩니다.  설정 변경 후 파일이 완전히 삭제되어 용량이 확보되기까지 파일량에 따라 몇 시간 정도 소요될 수 있습니다.

팀/그룹 폴더 내 파일 팀/그룹 폴더에서 파일을 삭제합니다. 삭제한 파일은 휴지통으로 이동 후 Admin에서 설정한 ‘휴지통 자동 삭제 기간’이 지나면 완전히 삭제됩니다.
팀/그룹 노트 내 파일 팀/그룹 노트에서 파일이 첨부된 노트의 글 또는 댓글을 삭제합니다. 삭제한 파일은 휴지통으로 이동 후 Admin에서 설정한 ‘휴지통 보관 기간’이 지나면 완전히 삭제됩니다.

자세한 설정 방법은 아래를 참고합니다.

파일 종류 삭제 방법/시점
게시글에 첨부한 파일 파일이 첨부된 홈 게시글 또는 댓글을 삭제합니다. 삭제한 파일은 휴지통으로 이동 후 Admin에서 설정한 ‘홈 휴지통 보관 기간’이 지나면 완전히 삭제됩니다.

자세한 설정 방법은 아래를 참고합니다.

캘린더

파일 종류 삭제 방법/시점
일정에 첨부한 파일 파일이 첨부된 일정을 삭제하면 동시에 삭제됩니다.

설문

파일 종류 삭제 방법/시점
설문에 삽입한 이미지 파일 파일이 첨부된 설문을 삭제하면 동시에 삭제됩니다.

드라이브

파일 종류 삭제 방법/시점
회사 폴더의 파일 회사 폴더에서 파일을 삭제합니다. 삭제한 파일은 휴지통으로 이동 후 Admin에서 설정한 ‘휴지통 자동 삭제  기간’에 준하여 완전히 삭제됩니다.

자세한 설정 방법은 아래를 참고합니다.

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