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自動応答メッセージ

指定した時間帯に外部ユーザーからトークを受信した場合、事前に設定しておいた文章を自動返信することができます。

外部の人が勤務時間外と知らずにトークを送信し、返信がないと悪い印象を与える可能性があります。このような時に「自動応答メッセージ」を使って、勤務時間情報や不在である旨ことを伝えることができます。

ただし、管理者が外部ユーザーとのトークを許可する必要があります。

自動応答メッセージの設定

モバイル版

  1. 画面右下の [その他] をタップします。
  2. マイプロフィールを開きます。
  3. [自動応答メッセージ] をタップします。
  4. 「自動応答メッセージ」を有効にして自動応答の時間帯、メッセージ内容を設定します。

ブラウザ版

  1. 画面左下の  アイコンをクリックします。
  2. [環境設定] をクリックします。
  3. 「自動応答メッセージ」の右側のアイコンをクリックします。
  4. 「自動応答メッセージを有効」を有効にして、自動応答の時間帯、メッセージ内容を設定します。
  5. [保存] をクリックします。

PC 版アプリ

  1. 画面左下の アイコンをクリックします。
  2. [環境設定] をクリックします。
  3. [外部連携] タブをクリックします。
  4. [自動応答メッセージ] をクリックして、自動応答の時間帯、メッセージ内容を設定します。

自動応答メッセージの解除

自動応答メッセージを解除すると自動返信されません。

モバイル版

  1. 画面右下の [その他] をタップします。
  2. マイプロフィールを開きます。
  3. [自動応答メッセージ] をタップします。
  4. [自動応答メッセージ] を無効に設定します。

ブラウザ版

  1. 画面左下の  アイコンをクリックします。
  2. [環境設定] をクリックします。
  3. [自動応答メッセージ] の右側のアイコンをクリックします。
  4. 「自動応答メッセージを有効」を無効にします。
  5. [保存] をクリックします。

PC 版アプリ

  1. 画面左下の アイコンをクリックします。
  2. [環境設定] をクリックします。
  3. [外部連携] タブをクリックします。
  4. [自動応答メッセージ] のチェックを外します。

関連項目

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