LINE WORKSで通話および画面共有機能を円滑に使用するためには、以下の通話環境および要件を満たす必要があります。
システム要件
| OS区分 | OSバージョン |
| Android | Android 8.0 および以降 |
| iOS | iOS 14.0 および以降 |
| Windows | Windows 10 20H2 以降、Windows 11 21H2 以降 |
| Mac | macOS 11.0 および以降 |
iPod Touch, カスタム OS(Linux, Fire OS), 仮想環境(シミュレータ、エミュレータ)では正常的な操作を保証できません。
メディア機能を使用しないWindows 10 N環境ではメディア機能パックを設置後、利用可能です。
通話装置要件
| OS区分 | 通話装置 | その他 | ||
| スピーカー | マイク | カメラ | ||
| Android | 必須 | 必須 | 必須 | |
| iOS | 必須 | 必須 | 必須 | |
| Windows | 選択 | 選択 | 選択 | ビデオ通話サポート外の装備 - Intel HD 3000 graphics 以下 - 仮想カメラ環境 |
| Mac | 選択 | 選択 | 選択 | |
PCでマイク、スピーカー 装置なしで通話を開始および参加することはできますが、通話機能を正常的に使用することはできず、画面共有のみ可能です。
PCで仮想カメラ環境(ChromaCam, Snap Camera, Iriun など)はサポートしておりませんので、ビデオ通話機能を正常的に使用することができません。
ネットワーク要件
1対1通話
| 区分 | WiFi | Ethernet | 2G | 3G | 4G | 5G |
| 音声通話 (kbps) | 26 | 26 | 13 | 20 | 20 | 26 |
| ビデオ通話 (kbps) | 126 | 426 | 63 | 120 | 120 | 126 |
グループ通話
| 区分 | WiFi | Ethernet | 2G | 3G | 4G | 5G |
| 音声通話 (kbps) | 26 | 26 | 13 | 20 | 20 | 26 |
| ビデオ通話 (kbps) | 176 | 476 | 113 | 170 | 170 | 176 |
上記の表は、損失のないネットワーク環境で通話をする際に必要な一方向ネットワーク速度です。VPN環境を使用する場合、通話トラフィックが既存より最大 40% 増加する場合があります。
画面共有
| 共有設定 | 最小 | 推薦 |
| 基本 | 2 (Mbps) | 4 (Mbps) |
| [動画共有への最適化] を選択した場合 | 1.5 (Mbps) | 4 (Mbps) |