外部 LINE WORKS ユーザーとのトーク

LINE WORKS を利用する外部ユーザーとトークや音声、ビデオ通話ができます。

ただし、それぞれのテナントにおいて管理者が外部ユーザーとのトークを許可する必要があります。外部ユーザーとトークが許可されたメンバーは、トークで通知を受信します。

外部 LINE WORKS ユーザーの追加

外部 LINE WORKS ユーザーとトークするには、事前にアドレス帳で外部 LINE WORKS ユーザーを追加する必要があります。

外部 LINE WORKS ユーザーの確認

外部 LINE WORKS ユーザーをアドレス帳に追加すると自動でトークルームが作成されます。

トークルーム一覧での外部ユーザー確認

外部 LINE WORKS ユーザーとのトークルームには、一覧に  アイコンが表示されます。

モバイル版

  1. トークルーム一覧で アイコンが表示されるトークルームを確認します。

ブラウザ版

  1. 画面上部の をクリックします。
  2. トークルーム一覧から アイコンのあるトークルームを確認します。

アドレス帳から外部 LINE WORKS ユーザーの確認

追加した外部 LINE WORKS ユーザーは アドレス帳の外部ユーザーで確認できます。

 

外部 LINE WORKS ユーザーとのトーク

外部 LINE WORKS ユーザーを含む、複数人のトークルームを作成する場合、管理者から外部メンバーとのトークを許可されてないメンバーをトークルームに招待することはできません。

トークルーム一覧から開始

モバイル版

  1. トークルーム一覧から  アイコンが表示されているトークルームを開きます。

ブラウザ版

  1. 画面上部の アイコンをクリックします。
  2. トークルーム一覧で アイコンのあるトークルームを開きます。

PC 版アプリ

  1. 画面左上の をクリックします。
  2. トークルーム一覧から  アイコンが表示されているトークルームを開きます。

トークルーム作成

モバイル版

  1. トークを開き、 アイコンをタップします。
  2. [トークルーム]をタップします。
  3. 「連絡先」から [外部] をタップします。
  4. 外部ユーザーを選択し、[OK] をタップします。

ブラウザ版

  1. 画面上部の アイコンをクリックします。
  2. トークルーム一覧上部の [トークルーム作成] をクリックします。
  3. [外部] タブをクリックします。
  4. トークする外部 LINE WORKS ユーザーを選択し、[招待] をクリックします。

PC 版アプリ

  1. 画面左上の をクリックします。
  2. トークルーム一覧下部のアイコンをクリックします。
  3. [外部] タブをクリックます。
  4. 対話するユーザーにチェックし、[トークを送信] をクリックします。

外部 LINE WORKS ユーザーのブロック

外部 LINE WORKS ユーザーをブロックすることができます。

外部 LINE WORKS ユーザーの詳細情報を編集

外部 LINE WORKS ユーザーを追加すると、アドレス帳の「外部ユーザー」に保存されます。

名前、電話番号、メールアドレスなどの詳細情報はアドレス帳で追加および編集できます。

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