複数のメンバーのパスワードを一度にリセットすることができます。
リセット方法は2つあります。
- 強制変更：すべてのメンバーのパスワードを同じ新しいパスワードにリセットします。
- 変更を要請：すべてのメンバーにパスワード変更要求を送信します。
ただし、強制変更を選択する場合、以下の内容に注意する必要があります。
- 会員がパスワードを必ず変更する必要がある場合は、セキュリティのため、先にパスワードを強制変更した後、再度変更要求を送信してください。
- 簡易ログイン手段で登録した後、ID/パスワードを登録しなかったメンバーは強制変更対象から除外されます。
- メンバーは最大5分以内にすべてログアウトされ、管理者が設定したパスワードでログインする必要があります。
- メンバーに新しいパスワードを直接伝えるか、メンバー個人がパスワードを検索してリセットするように案内する必要があります。
- ただし、携帯電話番号や個人メールアドレスがないメンバーは、パスワードを見つけることができません。
- 管理者画面の左側メニューから [メンバー] を開いて [メンバー] を選択します。モバイルでは
アイコンをタップするとメニューが表示されます。 - メンバーリストからパスワードをリセットするメンバーを選択します。
- 画面上部の [パスワードの再設定] をクリックします。
- リセット画面の注意事項を確認し、「OK」ボタンを押します。
- [強制変更]、[変更を要請] から、パスワードの変更方法を選択してパスワードをリセットします。