利用状況

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LINE WORKSモバイル版アプリとPC版アプリでサービスにアクセスしたデバイスの情報を確認し、ダウンロードできます。

また、古いバージョンのアプリを利用しているメンバーにアップデート通知を送信できます。

接続デバイスの確認

LINE WORKSモバイル版アプリを使ってサービスに接続したデバイス情報を確認し、メンバーがアプリをアップデートするよう通知することができます。

  1. 管理者画面の左側メニューの [セキュリティ] を開いて [利用状況] を選択します。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. [モバイル] または [PC] タブをクリックします。
    • モバイル : モバイル版アプリにアクセスしたデバイスの一覧が表示されます。
    • PC : PC版アプリまたはDriveエクスプローラーにアクセスしたデバイスの一覧が表示されます。

デバイスの一覧で下記の情報を確認できます。

デバイス
  • デバイスのモデル名が表示され、クリックすると詳細情報を確認できます。
  • LINE WORKS MDMを有効にした場合、アプリデータの削除やデバイス初期化を実行することができます。
  • LINE WORKSから提供される遠隔デバイス管理 (MDM) のためのプロファイルのインストール状況が表示されます。外部MDMを利用する場合はLINE WORKSで確認ができないため、「未登録」と表示されます。
Vendor ID
  • デバイスの固有IDでデバイスを初期化すると変更されます。LINE WORKSアプリを削除して再インストールしても変更されません。
  • LINE WORKS MDM、外部MDMをインストールしたデバイスが表示されます。
ユーザー
  • デバイスを使用しているメンバーの名前とIDが表示されます。
  • クリックするとメンバー情報が表示され、該当メンバー管理画面に移動できます。
OS
  • デバイスのOSバージョンが表示されます。
インストール済みアプリ
  • デバイスにインストールされたLINE WORKSアプリの種類とバージョンが表示されます。
  • 最新バージョンへのLINE WORKSアップデート通知を「サービス通知」のトークルームに送信できます。
最終アクセス
  • 該当するデバイスでの直近のアクセスした時間が表示されます。
  • モバイル版アプリにログインするか、直近アクセスから 24 時間が経過すると更新されます。

デバイスの詳細検索

条件を指定してデバイスを検索することができます。

  1. 管理者画面の左側メニューで [セキュリティ] をクリックします。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. [利用状況] をクリックします。
  3. 一覧上部の   アイコンをクリックします。
  4. [詳細] をクリックします。
  5. 下記の検索条件を入力します。
    • ユーザー : メンバーの名前で検索できます。
    • OS : iOS、AndroidなどのOSの種類で検索できます。
    • 最終アクセス : 直近 30 日以内、直近 6 ヶ月以内、直近 1 年以内、すべての期間、から選択できます。
    • デバイス : デバイスのモデル名で検索できます。
    • OSバージョン : デバイスのOSバージョンを検索できます。
    • アプリバージョン : 特定のLINE WORKSアプリバージョン以下のバージョンがインストールされたデバイスを検索できます。
  6. [検索] をクリックします。

アップデート通知の送信

デバイスにアップデート通知を送信する

特定のデバイスを選択してアップデート通知を送信します。新しいバージョンのLINE WORKSがリリースされた際に、アップデート通知を送信する場合などに利用できます。

  1. 管理者画面の左側メニューで [セキュリティ] をクリックします。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. [利用状況] をクリックします。
  3. [モバイル] または [PC] タブをクリックします。
  4. デバイス一覧で通知の送信するデバイスの [アップデートが必要] をクリックします。
  5. [OK] をクリックします。

複数のデバイスにアップデート通知を送信する

複数のデバイスを選択してアップデート通知を送信します。

  1. 管理者画面の左側メニューで [セキュリティ] をクリックします。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. [利用状況] をクリックします。
  3. [モバイル] または [PC] タブをクリックします。
  4. デバイス一覧で通知の送信するデバイスにチェックを入れます。最大 100 件まで選択できます。
  5. 一覧上部の [アップデート案内] をクリックします。
  6. [OK] をクリックします。

利用状況ダウンロード

LINE WORKSにアクセスしたすべてのデバイスの情報を .csv形式でダウンロードすることができます。検索結果が1万件以上の場合はファイルをサービス通知で送信します。

  1. 管理者画面の左側メニューで [セキュリティ] をクリックします。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. 検索後、[ダウンロード] をクリックして結果をダウンロードします。
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