トーク

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送信されたトークを対象にポリシーを作成し、条件に該当するトークをモニタリングします。

トークが 2つ以上のモニタリングポリシーに該当する場合、すべてのポリシーでフィルタリングされます。

ークポリシー管理

モバイル版

トークのモニタリングポリシー (ルール) について確認、検索などを行ないます。

  1. 管理者画面の左側メニューの [モニタリング] を開いて [トーク] を選択します。 アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. [ポリシー管理] タブをタップします。

    • ポリシー名 : ポリシーのタイトルです。
    • 件数 : ポリシーによってフィルタリングされたメールの数です。
    • 番号 : ポリシーの固有番号です。ポリシーを保存すると、自動的に生成されます。
    • 使用状態 : ポリシーの使用状態です。

ブラウザ版

トークのモニタリングポリシーを作成、削除、設定を行ないます。

  1. 管理者画面の左側メニューの [モニタリング] を開いて [トーク] を選択します。
  2. [ポリシー管理] タブをクリックします。

    • ポリシー名 : ポリシーのタイトルです。
    • 使用状態 : ポリシーの使用状態です。
    • 件数 : ポリシーによってフィルタリングされたメールの数です。クリックすると、検知されたメールの情報と処理の履歴を確認できます。
    • 番号 : ポリシーの固有番号です。ポリシーを保存すると、自動的に生成されます。
    • 録者 : ポリシーを登録したメンバーの名前とメールアドレスです。
    • 日時 : ポリシーを追加した日付と時刻です。

ークポリシーを追加する

トークを送信するときにモニタリングするポリシーを 500 件まで追加することができます。

ブラウザ版

ポリシーは条件と条件が満たされたときに実行する内容で構成されます。

  1. 「トーク」の「ポリシー管理」タブで [ポリシーの追加] をクリックします。

    • ポリシー名 (必須) : ポリシーの名を入力します。
    • 条件設定 (必須) : ポリシーが適用される条件です。複数選択することができます。
      • モニタリング対象 : いずれか 1 つを選択します。
        • メンバーへの送信 : 社内メンバーに送信されるトークを対象にします。
        • 外部への送信 : 外部連携で送信されるトークを対象にします。
      • 送信者、受信者、コンテンツフィルタリング、添付ファイルとBotのトーク: いずれか 1 つを選択します。
        • 送信者 : 送信者を選択して [アドレス帳] をクリックし、アドレス帳からメンバーを検索してメールアドレスを追加します。メールアドレスは最大 50 個まで入力することができ、メーリングリストは入力できません。
        • 受信者 : 受信者を選択して [アドレス帳] をクリックし、アドレス帳からメンバーを検索してメールアドレスを追加します。メールアドレスは最大 50 個まで入力することができ、メーリングリストは入力できません。
        • コンテンツフィルタリング : 入力したコンテンツが含まれている場合、選択した処理が実行されます。トークの内容や添付ファイル名をポリシーの条件とする場合に選択します。空白または特殊文字が含まれる場合、フィルタリング結果が不正確になる可能性あります。
          • メッセージ内容 : トーク内容に特定のキーワードが含まれている場合を条件とします。1 つのポリシーには、1 つのキーワードだけの条件で入力することができます。
          • 添付ファイル名 : 添付ファイル名に特定のキーワードが含まれている場合を条件とします。1 つのポリシーには、1 つのキーワードだけの条件で入力することができます。
        • 添付ファイル : ファイルが送信された場合を条件とします。選択しない場合、ファイル送信記録がモニタリング結果に含まれません。
        • Botのトーク : Botが送信するトークを含めるかを選択します。
          • Botのトークを除く : Botのトークをモニタリングの対象外とします。
          • Botのトークを含む : すべてのトークを対象とします。
          • Botのトークのみ選択 : Botトークのみ対象とします。
    • 通知設定 (必須) : 設定した条件が発生したときにメールやトークで通知します。検知周期は 1 時間または 6 時間のいずれかを選択できます。
      • メールで通知 : メールアドレスを入力してメールを受信するメンバーを追加します。最大 5 個までのメールアドレスを入力することができます。
      • トークで通知 : 選択して [アドレス帳] をクリックして、アドレス帳からメンバーを検索してメールアドレスを追加します。メールアドレスは最大 5 つまで入力することができます。
  2. 画面上部の [保存] をクリックします。

ークポリシーを変更する

録されたトークポリシーを変更します。

ブラウザ版

  1. 「トーク」の「ポリシー管理」タブで修正するポリシー名ををクリックします。
  2. ポリシーを修正します。
  3. [保存] をクリックします。

ーク受信ポリシーを削除する

録されたトークの受信ポリシーを削除します。

ブラウザ版

  1. 「トーク」の「ポリシー管理」タブで削除するポリシーの左側にチェックを入れます。
  2. 一覧上部の [削除] をクリックします。

ークポリシーを検索する

録されたトークポリシーを検索します。

ポリシー番号、ポリシーの名、登録者、状態を検索することができます。

モバイル版

  1. 「トーク」の「ポリシー管理」タブで虫眼鏡アイコンをタップします。
  2. 検索条件を選択して、検索情報を入力します。
  3. [検索] をタップします。

ブラウザ版

  1. 「トーク」の「ポリシー管理」タブで検索条件を選択します。
  2. 検索情報を入力して、[検索] をクリックします。

ークポリシーの使用設定

登録したトークポリシーの使用有無を設定することができます。

有効にしたポリシーのみモニタリングが行われます。

状況に応じて必要なポリシーのみ有効にして適用できます。

ブラウザ版

  1. トーク」の「ポリシー管理」タブで使用状態を変更するポリシーの左にチェックを入れます。
  2. 画面上部の [有効にする] または [無効にする] をクリックします。

画面右上に使用しているポリシーの数が表示されます。

ークのモニタリング

ポリシーにより検知された内容を確認することができます。

  1. 管理者画面の左側メニューの [モニタリング] を開いて [トーク] を選択します。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. [モニタリング] タブをクリックします。

モバイル版

    • ーク : モニタリングされたトークの内容の一部です。
    • 番号 : モニタリングされたポリシーの固有番号です。タップすると詳細を確認できます。
    • 日時 : 使用中のポリシーによってモニタリングされた日付と時刻です。
    • 送信者 : トークを送信したメンバーや Bot の名前です。

ブラウザ版

    • ーク : モニタリングされたトークの内容の一部です。クリックすると詳細情報を確認することができます。
      • 詳細:日時、送信者、受信者、トーク
    • 番号 : モニタリングされたポリシーの固有番号です。クリックすると詳細を確認できます。
    • 日時 : 使用中のポリシーによってモニタリングされた日付と時刻です。
    • 送信者 : トークを送信したメンバーや Bot の名前です。
    • 受信者 : トークを受信メンバーまたはBotの名前です。右側の をクリックすると、トークを受信した全メンバーを確認することができます。

ークのモニタリング履歴を検索する

モバイル版

  1. モニタリング」タブで虫眼鏡アイコンをタップします。
  2. 検索条件を選択して、検索情報を入力します。
  3. [検索] をタップします。

ブラウザ版

期間で検索したり、複数の条件を指定した検索することができます。

  1. モニタリング」タブで期間を選択します。[詳細] をクリックすると、複数の条件を指定して検索できます。下記の検索項目を選択できます。
    • ポリシー番号
    • 送信者
    • 受信者
  2. [検索] をクリックします。

ークポリシーレポートを送信する

モニタリングされた内容を指定したメールアドレスに自動送信することができます。

  1. モニタリング」タブで [モニタリング設定] をクリックします。
  2. レポートを受信する周期を選択します。
  3. 受信メールアドレスの [メンバーを追加] をクリックして、レポートを受信するメールアドレスを追加します。レポート周期は、毎日、毎週から選択できます。
  4. [保存] をクリックします。

ログをダウンロードする

モニタリングされた内容を Excel でダウンロードすることができます。

モニタリング」タブで [ダウンロード] をクリックします。日時、ポリシー番号、宛先、差出人、件名、添付ファイル、メールサイズ情報が含まれます。

関連項目

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