LINE WORKSの解約

CONTENTS

LINE WORKSを退会するには、サービスを解約しなければなりません。

注意事項

サービスを解約すると、LINE WORKS上のすべての利用データが削除されます。事前に下記のメニューで必要なデータをバックアップしてから解約してください。

LINE WORKSサービスを解約できない場合は下記の画面が表示されます。

LINE WORKSサービスを解約するには下記の手続きが必要です。

  • 最高管理者以外の全メンバーの削除
  • 利用料金の精算

全メンバーを削除する手続きは下記の通りです。

  1. [メンバーの削除へ移動] をクリックします。
  2. 最高管理者以外の全メンバーを削除します。

利用料金の精算する手続きは下記の通りです。

  1. [料金を精算] をクリックします。
  2. 支払い手続きを完了します。

LINE WORKSを解約する

(ライトプラン以上の場合はブラウザ版で利用できます。)

  1. 管理者画面の左側メニューの [基本設定] を開いて [LINE WORKSの解約] を選択します。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. [設問後解約] をクリックします。
  3. LINE WORKS サービスの解約理由を選択します。今後もLINE WORKSからのお知らせやサービスに関する案内を受信する場合はメールアドレスを入力します。
  4. 管理者パスワード入力します。
  5. [解約] をクリックします。
    • フリープランの場合は解約完了画面が表示されます。
    • 前日までのご利用料金の精算ページが表示されます。精算する料金がある場合は [料金を精算して解約] が表示され、支払い手続きを完了すると解約できます。
      1. 精算する料金がある場合は [LINE WORKS  を解約する] をクリックします。
      2. [請求書確認] をクリックして料金を確認します。
      3. [決済手続き] をクリックして料金を精算します。
      4. 解約完了画面が表示されます。
この記事は役に立ちましたか。
  • はい
  • いいえ
「いいえ」を選んだ理由をお聞かせください。
  • 説明の内容が間違っている
  • 説明の内容が分かりづらい
  • 利用環境に関する説明が足りない (例:モバイル版の説明がない)
  • その他

具体的なご意見をおきかせください。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。

回答率93%!

実際に使用している人に質問してみましょう。