この機能はアドバンスト、ドメインで加入したスタンダードプランでのみ利用することができます。
サブメールドメインを追加したり、追加済みのサブメールドメインを削除することができます。
保有するドメインをサブメールドメインとして追加することで、メンバーはプライマリドメインのメールアドレスだけでなく、サブメールドメインのメールアドレス「ログインID＠ サブメールドメイン」を利用できるようになります。
メール作成画面で差出人としてサブメールドメインのメールアドレスを選択できます。
サブメールドメインで受信したメールも、同じ受信トレイに受信され、プライマリドメインの受信メールと区別できるように、メールの件名の前にサブメールドメインのアドレスが併記されます。
サブメールドメインを追加する
保有している他のドメインをサブメールドメインとして最大 10 件まで追加することができます。追加したドメインでLINE WORKSメールを利用するためにはMXレコードの設定が必要です。MXレコードの設定が確認されると、サブメールドメインのアドレスでメール送信することができます。LINE WORKSメールを利用しない場合はTXT/CNAMEレコードを設定してドメイン所有権を確認します。
- 管理者画面の左側メニューの [基本設定] を開いて [ドメイン] を選択します。モバイルでは
アイコンをタップするとメニューが表示されます。 - 一覧上部ので [ドメイン追加] をクリックします。
- サブメールドメインを追加するには、プライマリドメインが「使用中」状態である必要があります。
- サブメールドメインを入力し［完了]をクリックします。
- LINE WORKSに登録されているドメインやサブドメインは追加できません。
- サブメールドメインのDNSにMXレコードを設定します。
- LINE WORKSメールを利用しない場合はTXT/CNAMEレコードを設定します。
MXレコードの反映には、最長で 72 時間かかることがあります。
MXレコードの設定が確認されると、状態が「使用中」に変わり、サブメールドメインのアドレスでメールを送受信することができます。
サブメールドメイン追加後、14 日以内にMXレコードの反映が確認できなかった場合、ドメインの追加がキャンセルされ、追加したドメインは一覧から削除されます。
サブメールドメインを削除する
登録したサブメールドメインを削除することができます。
- 管理者画面の左側メニューの [基本設定] を開いて [ドメイン] を選択します。モバイルでは アイコンをタップするとメニューが表示されます。
- サブメールドメイン右側の [削除] をクリックします。
サブメールドメインを削除すると、サブメールドメインのアドレスは利用できなくなります。
プライマリドメインは削除できません。
プライマリドメインとサブメールドメインの切替
最高管理者はドメイン所有権が確認されたサブメールドメインをプライマリドメインに変更することができます。
プライマリドメインの変更には、変更後のドメインをサブメールドメインとして追加しておく必要があります。
- メンバー数が多い場合、変更に時間がかかる場合があります。
- ドメイン変更後 24 時間は再変更できません。すべてのメンバーが全サービスからログアウトされます。再ログイン時には変更後のドメイン名のIDが必要です。
- 「メンバー情報」に個人メールアドレスを登録しておくと、個人メールアドレスへ案内メールが送信されます。
- ドメインを変更すると、最高管理者の個人メールアドレスへ案内メールが送信されます。
- 管理者画面の左側メニューの [基本設定] を開いて [ドメイン] を選択します。モバイルでは アイコンをタップするとメニューが表示されます。
- サブメールドメインの右側にある [プライマリドメインに変更] をクリックします。
- MXレコードの設定が確認されると、状態が「使用中」になります。
- 注意事項を確認してチェックを入れ、[ドメイン変更] をクリックします。