メール管理

この機能はアドバンストプランでのみ利用できます。

LINE WORKSメールのセキュリティに関する機能を設定することができます。

外部メールインポート

各メンバーが「外部メールインポート」機能を利用するように設定することができます。

ただし、「セキュリティ > ネットワーク管理」で「指定したIPからのみアクセスを許可」に設定した場合、外部メールインポートは利用できません。

他社メールサービスで受信したメールをLINE WORKSメールへインポートできます。

  1. 管理者画面の左側メニューの [セキュリティ] を開いて [メール管理] を選択します。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. 「外部メールインポート」項目の右側にある  アイコンをクリックします。
  3. 「外部メールインポート」で利用有無を設定します。
    • 有効 : メンバーが「外部メールインポート」機能を利用できます。
    • 無効 : メンバーが「外部メールインポート」機能を利用できません。設定済みの情報は削除されます。
  4. [保存] をクリックします。

ダウンロード期限があるファイルの添付

添付できるファイルの容量を設定し、超過するファイルは大容量添付モードで添付することができます。

メールに添付できるファイルの容量は「管理者画面 > サービス > メール > 一般」で設定できます。

「ダウンロード期限付きファイル」を有効にした場合、添付できるファイルの最大容量と数は「管理者画面 > サービス > メール > 一般」で設定できます。

設定項目 説明 管理者画面での設定場所
添付できるファイルの容量 メールに添付できるファイルの最大容量を設定します。 管理者画面 > サービス > メール > 一般
ダウンロード期限付きファイル - 添付を許可 設定された容量を超過するファイルを大容量添付モードで添付するかどうかを設定します。

大容量添付ファイルは 7 日間 / 100 回まで ダウンロードできます。

管理者画面 > セキュリティ > メール管理
ダウンロード期限付きファイル - 添付できるファイルの数、添付できるファイルの容量 大容量添付を許可した場合、添付できるファイルの最大容量と数を設定します。 管理者画面 > サービス > メール > 一般

 

  1. 管理者画面の左側メニューの [セキュリティ] を開いて [メール管理] を選択します。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. 「ダウンロード期限付きファイル」項目の右側にある  アイコンをクリックします。
  3. 「ダウンロード期限付きファイル」で利用有無を設定します。
    • 有効 :  添付できるファイルの容量を超過するファイルは大容量ファイル添付となり、ファイル 1 件あたり最大 7 日、100 回までダウンロートできます。
    • 無効 : 添付できるファイルの容量を超過するファイルを添付できません。
  4. [保存] をクリックします。

メールのバックアップ / PCへの保存

各メンバーによるメールのバックアップおよびメールデータ(.eml)のPCへの保存有無を設定することができます。

  1. 管理者画面の左側メニューの [セキュリティ] を開いて [メール管理] を選択します。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. 「メールのバックアップ/PCへの保存」項目の右側にある  アイコンをクリックします。
  3. 「メールのバックアップ/PCへの保存」で利用有無を設定します。
    • 有効 : メンバーがメールのバックアップ/PCへの保存を利用できます。
    • 無効 : メンバーがメールのバックアップ/PCへの保存を利用できません。
  4. [保存] をクリックします。

外部メール受信時に画像/リンクのブロック

社内ではなく外部から送信されたメールを受信したときに、メール本文の画像やリンクをブロックするかどうかを設定します。

すべてのメンバーにブロックを適用することも、メンバーがそれぞれに適用することを選択することもできます。

画像/リンクをブロックしても、 メンバーが直接 [画像/リンクを表示] をタップすると、添付画像とリンクを見ることができます。

  1. 管理者画面の左側メニューの [セキュリティ] を開いて [メール管理] を選択します。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. 「外部メールの画像/リンクをブロック」項目右側の  アイコンをクリックします。
  3. [外部メールの画像/リンクをブロック] をどのように適用するかを選択します。
    • 必須 - すべてのメンバーのメールで画像/リンクをブロック : すべてのメンバーのアカウントで外部メール受信時に画像/リンクがデフォルトでブロックされるように設定します。
    • 選択 - 各メンバー別の環境設定に従う : 各メンバーが自律的に外部メール受信時に画像/リンクをブロックするかどうかを設定できます。
  4. 上部の [保存] をクリックします。

外部へのメール作成時にアラートバナーを表示

メンバーが外部メールアドレスにメールを送信する際、メール送信画面にアラートバナーを表示するように設定します。

  1. 管理者画面の左側メニューの [セキュリティ] を開いて [メール管理] を選択します。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. 「外部へのメール作成時にアラートバナーを表示」項目右側の  アイコンをクリックします。
  3. 「外部へのメール作成時にアラートバナーを表示」を設定します。
  4. 画面上部の [保存] をクリックします。

外部へのメール送信時にポップアップのアラート画面を表示

メンバーが社内以外の外部メールアドレスにメールを送信するときに、送信直前にアラートポップアップを表示するように設定します。

外部メールアドレスに送信されるすべてのメールに対してアラートポップアップを表示するか、特定の条件にのみ表示するように設定できます。

ただし、送信者が外部メールアドレスを含むメーリングリスト (DL) の場合、アラートポップアップは表示されません。

ポップアップアラート画面の表示設定

  1. 管理者画面の左側メニューの [セキュリティ] を開いて [メール管理] を選択します。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. 「外部へのメール送信時にポップアップのアラート画面を表示」項目右側の  アイコンをクリックして修正する状態に転換します。
  3. 「外部へのメール送信時にポップアップのアラート画面を表示」設定を有効にします。
  4. ポップアップを常に表示するか、条件に応じて表示するかを選択します。
    • 常に表示 : 外部メールアドレスに送信されるすべてのメールに対してアラートを表示します。
    • 条件を設定: 外部メールアドレスに送信するメールのうち、下記の条件に該当する場合のみアラートを表示します。
      • 添付ファイルがある場合のみ: 添付ファイルがある場合にのみアラートを表示します。
      • 「個別」にチェックがない場合のみ:「個別」送信設定を選択していない場合にのみ、アラートを表示します。
      • 添付ファイルがあり、「個別」にチェックがない場合のみ: 添付ファイルがあり、[個別] 送信設定を選択していない場合にのみ、アラートを表示します。
  5. 上部の [保存] をクリックします。

アラートポップアップの文章の設定

外部メールアドレスにメールを送信する前に表示されるアラートポップアップの文章を直接設定します。
ドメインのポリシーに合った注意文言を必ず入力してください。
文言を入力しない場合、自動的に英語の注意文言が表示されます。

  1. 管理者画面の左側メニューの [セキュリティ] を開いて [メール管理] を選択します。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. [外部へのメール送信時にポップアップのアラート画面を表示] 項目右側の  アイコンをクリックして修正する状態に転換します。
  3. 「外部へのメール送信時にポップアップのアラート画面を表示」設定を有効にします。
  4. [ブラウザ版のアラート設定]、[モバイル版のアラート設定] をクリック後文章を入力します。
    この時、「基本言語」タブの文章は下記の場合に表示されます。

    • メンバーが「環境設定」の [個人情報 > 言語設定] から設定した多国語が [管理者画面 > 会社情報 > 多言語設定] に追加していない多国語の場合
    • [アラート設定] の多国語タブの内容が書かれていない場合
  5. [保存] をクリック後、X アイコンをクリックします。
  6. 上部の [保存] をクリックします。

セキュリティレベルの設定

LINE WORKSメールのセキュリティレベルには「公開」、「社外秘」、「機密」があります。管理者はセキュリティレベル毎に使用有無を選択できます。

メンバーは使用可能なセキュリティレベルの中から一つを選んでメールを送信することができます。

  • 「公開」: メールの転送や有効期限に制限がありません。セキュリティレベルを指定しないメールは「公開」レベルが適用されます。
  • 「社外秘」または「機密」: セキュリティ上重要なメールを送信する際に使用します。会社の方針に合わせて情報レベルとレベル別設定を変更できます。
    • 情報レベル : 「社外秘」「機密」の右側の [修正] をクリックし、情報レベル名を変更できます。
      • 修正後には管理者画面とメール画面両方に変更された情報レベルが表示されます。
      • 監査ログには変更後の情報レベルを区別できるように、変更した情報レベルの前にRestricted(社外秘)または、Confidential(機密)が併記されます。
    • レベル別設定 : 「有効期限」「メール転送禁止」「有効期限で送信者のメールも自動削除」を設定できます。
  1. 管理者画面の左側メニューの [セキュリティ] を開いて [メール管理] を選択します。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. 「情報レベル」タブを選択します。
  3. 「情報レベル」項目の右側にある  アイコンをクリックします。
  4. 各セキュリティレベルの利用有無を設定します。
    • 有効 : メール作成時にセキュリティレベルを設定できます。
    • 無効 : メール作成時にセキュリティレベルを設定できません。すべてのメールは「公開」となります。
  5. 「社外秘」または「機密」を有効にすると、「社外秘」メールと「機密」メールの詳細設定を変更できます。
    • 有効期限 : メールを確認できる期間で、設定した有効期間を過ぎると自動で削除されます。 未設定、1 日、1 週間、1 ヶ月、3 ヶ月から選択できます。
    • メール転送禁止 : 送信したメールを他のメンバーが転送できないように設定します。
    • 有効期限で送信者のメールも自動削除 : 有効期間を過ぎると、送信済みからもメールが自動で削除されます。
  6. [保存] をクリックします。
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