メールの送受信設定

メールの詳細設定として、受信を許可する IP、受信を拒否する IP、受信ゲートウェイ、送受信ルーティング、送信ドメイン認証 (DKIM) を設定することができます。

管理者が追加したドメインがある場合、各ドメインに対する送受信に関する機能を設定することができます。

メール受信許可 IP 管理

メールの受信を許可する IP アドレスを追加または削除することができます。

受信許可 IP で送信されたすべてのメールは迷惑ポリシーにより作成されたフィルタの影響を受けずに受信されます。

受信許可 IP を照会する

  1. 管理者画面の左側メニューの [サービス] を開いて [メール] を選択します。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. [送受信設定] タブをクリックします。
  3. 「受信許可するIP」右側の [管理] をクリックします。
  4. 登録された受信許可 IP 一覧を確認します。

受信許可 IP を追加する

受信許可する IP アドレスを追加することができます。

追加した IP から送信されたすべてのメールは迷惑メールに振り分けられず受信されます。

ブラウザ版

  1. 「受信許可するIP」右側の [管理] をクリックします。
  2. [IP追加] をクリックします。
  3. 項目を入力します。
    • IP(必須) : 受信を許可する IP を追加します。
      複数の IP を入力する場合、コンマ(、) / 改行または空白で区切ります。
    • 備考 : IP についての説明を入力します。
  4. [保存] をクリックします。

受信許可 IP を削除する

追加された受信許可 IP を削除することができます。

ブラウザ版

  1. 受信許可 IP リストで削除する IP にチェックを入れます。
  2. 上部の [削除] をクリックします。
  3. [OK] をクリックします。

メール受信拒否 IP 管理

メールの受信を拒否する IP アドレスを追加または削除することができます。

受信拒否 IP から送信されたすべてのメールはブロックされます。

受信拒否 IP 照会する

  1. 管理者画面の左側メニューの [サービス] を開いて [メール] を選択します。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。
  2. [送受信設定] タブをクリックします。
  3. 「受信拒否する IP アドレス」右側の [管理] をクリックします。
  4. 登録された受信拒否 IP アドレス一覧を確認します。

受信拒否 IP 追加する

受信拒否する IPを追加することができます。

追加した IPから発信されたすべてのメールはブロックされます。

ブラウザ版

  1. 「受信拒否するIP アドレス」右側の [管理] をクリックします。
  2. [IP追加] をクリックします。
  3. 項目を入力します。
    • IP(必須) : 受信を拒否する IP を追加します。
      複数の IP を入力する場合、コンマ(、) / 改行または空白で区切ります。
    • 備考 : IP についての説明を入力します。
  4. [保存] をクリックします。

受信拒否 IP 削除する

追加された受信拒否 IP を削除することができます。

ブラウザ版

  1. 受信拒否 IP リストから削除する IP にチェックを入れます。
  2. 上部の [削除] をクリックします。
  3. [OK] をクリックします。

受信ゲートウェイの設定

受信ゲートウェイとは、受信メールのゲートウェイ機能を持ったセキュリティソリューションやメールゲートウェイサービスのことです。LINE WORKS では「受信ゲートウェイ設定」を行うことで、受信ゲートウェイを経由してメールを受信できます。

受信ゲートウェイを利用するには MX レコード設定を受信ゲートウェイのアドレスに変更する必要があります。

LINE WORKS では、受信ゲートウェイサーバーを提供しておりません。

ブラウザ版

  1. 左側メニューで [サービス] を開いて、 [メール] を選択します。
  2. [送受信設定] タブをクリックします。
  3. [受信ゲートウェイ] をクリックします。
  4. 「受信ゲートウェイ」から [管理] をクリックします。
  5. 「受信ゲートウェイ」の利用有無を設定します。
  6. IP / サブネットマスクを追加します。LINE WORKS のメールサーバーが受信ゲートウェイからメールを受信できるように、受信ゲートウェイが利用するIPアドレスまたは帯域をすべて登録します。最大 15 個まで「,」で区切って複数入力できます。サブネットマスクは x.x.x.0/20 まで入力できます。
    追加に以下を設定することができます。

    • 受信ゲートウェイの IP 以外からのメールをブロック
    • 内部(同ドメイン内)メールもゲートウェイを経由
  7. 迷惑メールフィルタリングオプションを追加します。
    • 「正規表現と一致するメールは迷惑メールとして処理」にチェックを入れて、文字列を判別する正規表現を登録すると、受信ゲートウェイでヘッダーが追加されたメールは迷惑メールフォルダで受信されます。
    • 「受信ゲートウェイから受信するメールは LINE WORKS の迷惑メールフィルタリングから除外」にチェックを入れると、LINE WORKS の迷惑メールフィルターを利用しないで、受信ゲートウェイの迷惑メールフィルターのみを使用します。モニタリング機能の「メール受信ポリシー」によって受信がブロックされることがあります。
  8. [保存] をクリックします。

受信ルーティング

LINE WORKS で受信したメールを指定したサーバーに転送することができます。
ルーティングの対象やルーティングの内容を設定することができます。​導入前のテストや受信メールを外部ソリューションでアーカイブする際等に利用できます。

受信ルーティング対象と内容

ブラウザ版

  • ルーティング対象
    • 内部(同一ドメイン内)メール : 社内メンバー同士で送受信され、LINE WORKS サーバーから送信されて、他のサーバーを経由せずに LINE WORKS で受信するメールです。
    • 外部メール : 外部から送信、または外部のメールサーバーを経由して受信するメールです。
  • ルーティング内容
    • ルートを変更 : 受信メールの転送先を選択します。
    • LINE WORKS内で見つからないアドレス宛のメールもルーティング : 受信メールの宛先がグループを含む、社内メンバーではないメールも転送します。
    • LINE WORKSにもメールを保存 : 転送したメールを受信トレイにも保存します。ただし、LINE WORKS内で見つからないアドレス宛のメールは保存できません。

送信ルーティング

LINE WORKS から送信されるメールを指定したサーバーに転送したり、指定したサーバーを経由して送信することができます。

旧・送信ゲートウェイ機能が送信ルーティングに統合されたため、DLP(Data Loss prevention) の目的でも利用できます。

ルーティングの対象やルーティングの内容を設定することができます。

送信ルーティング対象と内容

ブラウザ版

  • ルーティング対象
    • 内部(同ドメイン内)メール : 社内メンバー宛に送信されるメールです。
    • 外部メール : 外部メールサーバーを経由して送信されるメールです。
  • ルーティング内容
    • ルートを変更 : 宛先の受信サーバーではなく、指定されたルートにメールを送信します。
    • 追加転送 : 社内メンバー以外に送信されるメールです。

ルート管理

送受信ルーティングに指定するサーバーを修正または削除することができます。

「ルート管理」を含む「受信ルーティング」、「送信ルーティング」で [ルートを追加] をクリックするとルートを追加できます。

利用中のルートは修正のみできます。

送信ドメイン認証 (DKIM)

DKIM(DomainKeys Identified Mail) とは、メールのヘッダーに署名を追加して、受信したメールが改ざんされていないことを証明する認証技術です。

DKIM により、すべての送信メールのヘッダーに暗号化された署名が追加されます。これらのメールを受信したメールサーバーは、DKIM を使用してメッセージヘッダーを復号化し、メールが送信後に変更されていないことを確認します。DKIM を利用することで迷惑メールを防ぐことができ、メール本文の信頼性を高めることができます。

独自の DKIM を手動で設定することもできますが、DKIM の手動設定を行わない場合、送信メールには LINE WORKS の基本 DKIM 設定が適用されます。DKIM を手動で設定する方法は下記の通りです。

送信ドメイン認証 (DKIM)

ブラウザ版

  1. 左側メニューで [サービス] を開いて、 [メール] を選択します。
  2. [送受信設定] タブをクリックします。
  3. [送信ドメイン認証 (DKIM)] から [管理] をクリックします。
  4. 「セレクタ」に、使用するセレクタを入力して「生成」をクリックします。セレクタの既定値として「lineworks」が入力されています。半角文字、数字、ハイフンのみ使用でき、ハイフンは、セレクタの前後には使用できません。最大 20 字まで入力できます。
  5. 「ホスト名」と「公開鍵 (TXTレコード)」がそれぞれアップデートされます。
  6. それぞれコピーし、DNS 設定ページの「TXTレコード」に貼り付けて保存します。
  7. 「送信ドメイン認証(DKIM)」設定画面の [認証開始] をクリックします。
    • 認証成功と失敗
      • ドメイン DNS のレコード情報がアップデートされると、認証成功の案内が表示され、メール送信する際に設定した DKIMで適用されます。
      • レコード情報がまだアップデートされなかった場合、認証が失敗されることがあります。
        設定反映には、最長 72 時間かかることがあります。
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