トーク

送受信されたトークの数を確認することができます。

期間を指定して照会したり、xlsx 形式でダウンロードできます。

  1. 管理者画面の左側メニューの [統計] を開いて [トーク] を選択します。モバイルでは  アイコンをタップするとメニューが表示されます。

トーク数

トークの送受信状況に関する統計です。

トーク数には、テキスト、スタンプ / 絵文字、Bot、ファイル、音声通話、ビデオ通話、グループ通話、画面共有が全て含まれます。

Bot トークは、受信者数がトーク数として集計されます。

  • 積み上げ : 積み上げにチェックを入れると、各項目を積み上げたグラフが表示されます。各項目が全体に占める割合を直感的に確認できます。
テキスト 通常テキストの他、チーム / グループトークルームの通知トークが含まれます。
スタンプ / 絵文字 スタンプや絵文字を送信した回数
Bot Bot とのトーク
ファイル トークルームで送受信したファイル数
音声通話 音声通話の発信数
ビデオ通話 ビデオ通話の発信数
グループ通話 グループ音声通話、グループビデオ通話の発信数
画面共有 画面共有した回数
  • 検索 : 期間を設定して [検索] をクリックすると、該当の期間の統計を確認できます。直近 1 年間の期間を指定できます。
  • ダウンロード : [ダウンロード] をクリックすると、画面の期間の情報を xlsx 形式でダウンロードします。

関連項目

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